Nadat ik een iPhone hoesje had besteld bij Amazon welke achteraf gezien totaal niet beviel, had ik op korte termijn een nieuwe nodig. Last minute een ander hoesje besteld bij Appelhoes en deze keurig... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik heb eigenlijk altijd fijne ervaringen met Appelhoes. Bestellen en leveren gaat soepel en snel. Onlangs had ik een iPhone-hoesje in het verkeerde formaat besteld. Bij Appelhoes wordt dat keurig gere... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snelle levering, kwalitatief goed product. Zelfs voor de wat “oudere” modellen nog voldoende mooi aanbod. De foto’s op de site, van het product, geven niet duidelijk aan hoe de sluiting werkt; namelij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snelle levering als brievenbuspakketje. Product voldeed aan de omschrijving en kwam in prima staat aan. Appelhoes deed zijn werk weer prima, gezien eerdere bestellingen had ik eigenlijk ook ni... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Appelhoes heeft voor al uw draagbare Apple producten een passende hoes! Heb je vragen over een bestelling, een retour of anderzijds? Neem contact met ons op via WhatsApp, telefoon, email of contactformulier op onze website!
Contactgegevens
Nederland
- www.appelhoes.nl
4,2
Goed
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Appelhoes is een dropship bedrijf dat…
Appelhoes is een dropship bedrijf dat neppe screen protectors verkoopt die niet plakken. Ik koop hier nooit meer
12 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Niet klantvriendelijk
Helaas is mijn product nooit geleverd, dit heb ik meerdere keren aangegeven en elke keer kreeg ik het antwoord dat ze het zouden uitzoeken en dat ze erop terug zouden komen.
Dit is nu twee maanden geleden en ik heb nog niets gehoord.
In mijn ogen een slecht bedrijf en totaal niet klantvriendelijk of meedenkend.
Ik geef twee sterren omdat de producten prima zijn, het bedrijf helaas niet.
Mijn tip is dan ook om dezelfde producten ergens anders te bestellen.
12 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Nadat ik een iPhone hoesje had besteld…
Nadat ik een iPhone hoesje had besteld bij Amazon welke achteraf gezien totaal niet beviel, had ik op korte termijn een nieuwe nodig. Last minute een ander hoesje besteld bij Appelhoes en deze keurig op tijd nog ontvangen (waarschijnlijk ook mazzel gehad met de bezorger) maar énorm blij mee dat het allemaal goed is gekomen. Beda kt Appelhoes!
8 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Precies wat ik besteld had
Precies wat ik besteld had. Prima bezorging. Goed product en snel geleverd.
1 oktober 2026
Top product
Top product! Voor het eerst een iPhone standaard. Dit is next level. Lichtgewicht metaal, terwijl je iPhone erop zit pak je het er gemakkelijk bij en zet je het weer terug. In een mooi hoesje zodat het niet beschadigd als het in je tas zit.
Daarnaast super service. Aan Appelhoes 🙏.
9 oktober 2026
geen goed contact en product
jammer dat de screenprotector niet plakt en lastig te monteren is, ook met een filmpje. bericht gestuurd en ze beloven een medewerker, na een aantal uur nog niks gehoord. je kunt ze ook niet bellen. sonde, de protector heb ik weg moeten gooien, gebarsten bij montage
7 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Appelhoes
Hey,
Jammer dat het aanbrengen niet is gelukt en de screenprotector daarbij is gebarsten. We willen wel verduidelijken dat we je e-mail hebben beantwoord. Omdat het contact via e-mail liep, heb je geen aparte reactie via de chat ontvangen.
In onze reactie hebben we gevraagd om een duidelijke foto, zodat we kunnen bekijken of we uit coulance een vervangende screenprotector kunnen meesturen bij het omruilen van je hoesje. Je kunt hiervoor reageren op onze e-mail.
Met vriendelijke groet,
Team Appelhoes
product is prima en snel bezorgd
30 september 2026
Antwoord van Appelhoes
Hey,
Bedankt voor je review! Fijn dat het product goed bevalt en snel is bezorgd. Veel plezier ermee!
Met vriendelijke groet,
Team Appelhoes
Prima als altijd!
6 oktober 2026
Antwoord van Appelhoes
Hey,
Bedankt voor je review en je vertrouwen! Fijn dat alles weer naar wens is. Graag tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Appelhoes
Wat een naar bedrijf
Wat een naar bedrijf. Ik bestelde een hoesje met in de omschrijving MagSafe. In de veronderstelling dat dit klopte, ben ik het hoesje gaan gebruiken. Toen ik het vervolgens een aantal dagen later voor het eerst wilde gebruiken in de auto, bleek dat er helemaal geen magsafe op zit.
Vervolgens gevraagd of men dit op kon lossen. Ik mag hem terugsturen, maar dan moet ie wel in originele staat zijn. Dat is niet meer na een aantal dagen gebruik, dus heb ik pech, aldus de klantenservice.
Er wordt gewoon gedaan alsof het m’n eigen schuld is. Niet iedereen heeft de tijd om direct te onderzoeken of het gekochte wel voldoet aan de omschrijving op de website.
5 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Appelhoes
Hey,
Jammer dat je het contact zo hebt ervaren. In de omschrijving stond een foutieve vermelding van MagSafe. We begrijpen dat dit een andere verwachting heeft gewekt.
We hebben je gevraagd het hoesje terug te sturen, zodat we het konden beoordelen en een oplossing konden bieden. Tot op heden hebben we je retour niet ontvangen. Daardoor hebben we dit nog niet kunnen afhandelen.
Je kunt het hoesje alsnog terugsturen volgens de ontvangen instructies. Dan pakken we je klacht verder op.
Met vriendelijke groet,
Team Appelhoes
Goede keuzes en mooi en goed hoesje…
Goede keuzes en mooi en goed hoesje voor mijn iPhone 18
2 oktober 2026
Antwoord van Appelhoes
Hey,
Bedankt voor je review! Fijn dat je bij ons een mooi hoesje voor je iPhone 18 hebt gevonden en dat het goed bevalt. Veel plezier ermee!
Met vriendelijke groet,
Team Appelhoes
Antwoord van Appelhoes
Hey,
Bedankt voor je review! Fijn dat het bestellen soepel ging en je bestelling zo snel binnen was. Veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Appelhoes
Antwoord van Appelhoes
Hey,
Bedankt voor je review! Fijn dat je makkelijk je weg vond op onze website en je bestelling snel binnen was. Veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Appelhoes
Antwoord van Appelhoes
Hey,
Bedankt voor je review! Fijn dat je blij bent met ons assortiment en de snelle levering. Veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Appelhoes
snel geleverd en een goed product
30 september 2026
Antwoord van Appelhoes
Hey,
Bedankt voor je review! Fijn dat je bestelling snel is geleverd en het product goed bevalt. Veel plezier ermee!
Met vriendelijke groet,
Team Appelhoes
Het heeft even geduurd omdat post nl…
Het heeft even geduurd omdat post nl het pakje was kwijtgeraakt hoewel ze zeiden dat het bezorgd was en toen heeft Appelhoes er nog een gestuurd en die is aangekomen
Goede service dus
28 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Appelhoes
Hey,
Bedankt voor je review en je geduld! Vervelend dat het eerste pakketje zoekraakte, maar fijn dat de nieuwe zending goed is aangekomen. Veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Appelhoes
Appelhoes heeft lak aan consumentenrecht!
Schandalige afhandeling van een defect product. Appelhoes heeft lak aan het consumentenrecht.
Een leren Apple Watch-bandje van €70 gekocht bij Appelhoes. Na iets meer dan twee maanden is het bij normaal gebruik defect geraakt. Van een leren bandje van deze prijs mag je redelijkerwijs verwachten dat het langer meegaat.
Reparatie werd niet aangeboden en omdat het bandje niet meer leverbaar was, ook geen vervanging. De enige oplossing was een coupon/winkeltegoed. Volgens Appelhoes was terugbetaling “niet mogelijk”. Dat slaat natuurlijk nergens op: terugbetaling is niet onmogelijk, Appelhoes wil het simpelweg niet.
Ik heb vervolgens de koopovereenkomst ontbonden en opnieuw om terugbetaling gevraagd. Ook dat weigert men.
Deze manier van omgaan met een defect product en wettelijke consumentenrechten vind ik schandalig.
Voor mij geen Appelhoes meer.
Edit: reactie op Appelhoes.
Beste,
Prima dat jullie dit willen verduidelijken. Jammer alleen dat jullie gedurende 3 weken maar liefst drie keer hebben aangegeven dat terugbetaling “niet mogelijk” was. Het wekt de indruk dat jullie erop rekenen dat de consument het uiteindelijk maar opgeeft en akkoord gaat met deze zogenaamde oplossing.
Uiteindelijk heb ik pas drie maanden na mijn retouraanvraag mijn geld teruggekregen. En dat niet omdat jullie zelf met een passende oplossing kwamen, maar pas nadat ik de koopovereenkomst had ontbonden en verdere stappen had aangekondigd.
Dat het aankoopbedrag inmiddels is terugbetaald, verandert niets aan de manier waarop deze kwestie is afgehandeld. Voor mij is dat dan ook absoluut geen reden om mijn review aan te passen. Mijn ervaring blijft hetzelfde en ik zal voortaan ver bij jullie website uit de buurt blijven.
Als ik de andere reviews lees, ben ik bovendien niet de enige die problemen ervaart met jullie ondermaatse klantenservice. Misschien is het een idee om niet alleen achteraf op negatieve reviews te reageren, maar ook daadwerkelijk stappen te ondernemen om de kwaliteit van jullie klantenservice te verbeteren.
26 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Appelhoes
Hey,
Jammer dat je ontevreden bent over de afhandeling. Hoewel je deze review anoniem hebt geplaatst, herkennen we de situatie.
Omdat hetzelfde bandje niet meer leverbaar was, hebben we je in eerste instantie winkeltegoed aangeboden om een ander bandje uit te zoeken. Dat was bedoeld als oplossing voor je garantieaanvraag.
Inmiddels is het aankoopbedrag aan je terugbetaald. De mededeling dat je uitsluitend winkeltegoed ontvangt en terugbetaling wordt geweigerd, geeft de huidige stand van zaken dus niet meer weer. We vinden het belangrijk dit hier te verduidelijken.
Met vriendelijke groet,
Team Appelhoes
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.