4,6
Ik had een voeding gekocht, helaas was het binnen enkele dagen al defect. Deze heb ik direct verstuurd en ik kreeg een nieuwe weer opgestuurd. Kan gebeuren, want de kans is er af en toe dat er 1 op de 100 net niet goed uit de fabrikant vandaan komt. Nu geniet ik van mijn nieuwe voeding op mijn PC.
Super !
Mijn 4 jaar oude Corsair RM550x Voeding gaf problemen. Omdat Corsair 10 jaar garantie geeft heb ik een service aanvraag gedaan. Volgende dag de voeding naar Raalte gebracht en ik kreeg meteen een splinter nieuwe mee. Top Service van Azerty !
Prima website, scherpe prijzen en snelle levering. Hier bestel ik zeker nog eens. Aanrader.
Laatst een elektrische step gekocht bij azerty, deze is binnen een dag bij mijn huis afgeleverd ondanks de pandemie. u heeft mij als vaste klant!
Duidelijke website en snelle levering. Moest met spoed het geheugen van een ouder moederbord uitbreiden en na de bestelling waren de onderdelen binnen 2 uur verzonden en de volgende dag in de brievenbus.
Snel en keurig. Azerty is mijn vaste inkoop kanaal voor onderdelen. Qua prijs vaak competitief, maar zeker ook qua service.
Was de enige website die vooraf duidelijkheid gaf over compatabiliteit 3e generatie ryzen processor en of het moederbord dat klaar voor was. Ik belde vooraf voor de zekerheid, kreeg direct helpdesk aan de lijn en werd deskundig te woord gestaan. Moederbord volgende dag in huis en werkt inderdaad perfect!
twee ventilatoren besteld kwam een verloop kabel te kort ze hebben er een opgestuurd gratis super service
Erg prettige en goede klantenservice. Bij foutieve bestelling werd er goed meegedacht en nu de perfecte oplossing dankzij deskundig advies. Omruilen was ook geen probleem en direct de producten mee. Top!
Deze week de ubuiqiti unifi lijn besteld. Was op voorraad en kon het direct ophalen. Betere prijs dan Coolblue
Van de week een nieuwe laptop besteld bij Azerty. Tot mijn verbazing ontvang ik een Amerikaanse model. Gebeld met de klantenservice en zij geven aan dat de informatie niet goed op de website staat. Dat ik hem wel even mag terugsturen op eigen kosten. Op eigen kosten? Ja meneer wij geven alleen labels af als er een defect is. Ik heb al vaker besteld maar hier valt mijn mond echt van open.
ik had laats zelf een pc in elkaar gezet en de onderdelen allemaal bij azerty gehaald, maar door onhandigheid waren een paar pinnetjes op de processor verbogen. dus was ik langs gegaan op locatie omdat ik toen der tijd nog niet wist wat er aan de hand was. ze hebben toen kosteloos geprobeerd de pinnetjes weer recht te krijgen en het is ze gelukt. zelfs met extra service. ik geef het een 10/10 van klanten service. volgende pc word ook hier gehaald!!
Erg snell levering, alles was veilig verpakt en compleey
Top bedrijf!
Ik plaats niet vaak recenties, maar Azerty is top!
Heb sinds kort een nieuwe PC van hun, de PC is super snel, en runt goed, verpakking was super netjes, PC had een nette windows instalatie, en de bekabeling zag er super mooi uit!
Had niet beter verwacht
Bedankt mannen!
Koop nooit geen computerproducten meer op een andere site ze hebben zeer goede snelle leveringen altijd en keurig verpakt super service toppie aanrader dus en vriendelijk te woord👍
een top service. afgelopen week verschillende pc's besteld allemaal keurig geleverd. alles werkt perfect. echt een top winkel om je onderdelen te bestellen! zou zo weer een nieuwe pc hier kopen.
Gaming laptop gekocht en VESA mount. Alles werd geleverd, alles werkt prima. Het is handig dat op de site een hoogover beeld wordt gegeven van de selling points van verschillende merken.
Wat nog kan worden verbeterd is het toevoegen van relevante filters, afhankelijk van in welk productcategorie je zit te zoeken (bijvoorbeeld werkgeheugen, CPU) Nu kon ik alleen op prijs, merk en leverbaarheid selecteren.
In het verleden al goede ervaringen gehad met Azerty. Na een grondige zoektocht de gewenste schermen besteld. Helaas bleek (door eigen fout) het verzendadres nog op ons oude adres te staan, waardoor het ontvangen van het pakket erg lastig zou worden. Postnl werkte niet echt lekker mee, zodat enige optie was om Azerty het pakket terug te laten halen.
Pakket werd zonder gemor retour gevraagd en na ontvangst dezelfde dag weer aan mij verzonden (naar het juiste adres).
Echt super service! Volgende keer gewoon weer bij Azerty!
800,- aan onderdelen voor een pc besteld. Vermelde levertijd op website is niet correct, zou 1 dag zijn en het is uiteindelijk op de derde dag geleverd. Wat ik ook erg raar vind is dat er altijd verzendkosten in rekening worden gebracht, ongeacht de hoogte van het bestelbedrag. Ook retourneren is in veel gevallen voor eigen kosten. Bij het moederbord wat ik had besteld bleken onderdelen te missen. De eerste keer dat ik met de klantenservice belde werd mij verteld dat er geen servicemedewerkers aanwezig waren en of ik de volgende dag terug zou willen bellen. Dit heb ik gedaan en ditmaal kon de servicemedewerker mij vertellen dat ik maar een mail moest sturen. Het was veel beter geweest als het personeel voldoende is opgeleid om dit soort problemen simpel aan de telefoon op te lossen. Ook werd mij verteld dat als het ik alles retour stuur en vervangende producten wil dat ik het dan waarschijnlijk pas na een week geleverd krijg. Uiteindelijk alles retour gestuurd en bij een ander bedrijf de onderdelen besteld, goedkoper en ook nog eens zonder verzendkosten!
Eerst onderdelen besteld en netjes ontvangen. Vervolgens een beeldscherm besteld maar er kwam niks binnen. scherm AOC G2590FX stond in voorraad en nu nog. Op 27-5 besteld. 8-6 (dus bijna 2 weken later) zelf maar eens gemaild waar het scherm blijft. 9-6 antwoord: levertijd onbekend. Niks gehoord al die tijd wel netjes betaald. Moet er vervolgens zelf achteraan. Krijg dan te horen dat het scherm er niet is ook al staat het op voorraad. Kan een ander scherm bestellen maar moet dan wel €10,- bij betalen. Geen beste service in mijn optiek.
Het alternatief dus bijbetaald en ontvangen. Blijft voor mij dat dit geen klantenservice is. Ben zelf webshophouder maar ga zeker niet zo met bestellingen om. Al met al, goede producten, goede prijs maar slechte service en opvolging. Mijn advies: niet kopen voordat je bevestiging hebt dat het ook direct geleverd kan worden.
