4,2
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.
Wat een verrassing voor onze dochter, een mooie Fazley piano uit de B-stock. En wat geweldig dat jullie deze duurzame manier hebben gevonden, de B-stock verkoop. Zo helpen we allemaal mee aan een betere en mooiere wereld, met muziek én instrumenten van hoge kwaliteit. Bedankt Bax!
Stevig en stabiel statief, is meteen klaar voor gebruik.
Alleen een beetje jammer dat voor het verstellen gewone bouten gebruikt worden, zodat verstellen en fixeren alleen met 2 (!) sleutels gedaan kan worden niet met de blote handen. Zou fijn geweest zijn als er vleugelmoeren of iets dergelijks gebruikt zouden zijn.
Grote kans dat Bax failliet gaat , en dat zou ik heel treurig vinden ik heb er altijd met veel plezier gekocht en de service was top . Mijn Yamaha BR15 boxen waren ook een uitstekende koop. En mengpaneel enz enz.
Snel fevonden wat ik zocht. Wegens te late aflevering van een nieuwe bril kan ik nu toch op tournee met orkest; muziek op A3 formaat en snel een A3 vergrote muzieklessenaar van Bax!! Fantastisch
"Bax Music (bax-shop.nl) is de grootste muziekwinkel van de Benelux, met ruim 46.000 producten op voorraad. Voor 23:00 besteld? Morgen bezorgd! Assortiment Meer dan 1.200 merken en een magazijn van 26.000 m2, vol met DJ- en studio-gear, hoofdtelefoons, speakers en verlichting. En natuurlijk enorm veel akoestische en elektronische muziekinstrumenten. Bax Music heeft alles voor de muzikant, van beginner tot professional. Bestellen Bax Music, voorheen Bax-shop, maakt bestellen simpel en zorgeloos. Zo is verzending gratis vanaf € 75. Bovendien krijg je standaard 3 jaar garantie en heb je een zichttermijn van 30 dagen. Retourneren is gratis. Betalen Betalen doe je op je eigen manier. Bijvoorbeeld met iDEAL, creditcard, PayPal of achteraf. Helpdesk & winkels Dankzij de heldere productpagina's op Bax-shop.nl vind je als muziekliefhebber snel het product dat je zoekt. Toch nog vragen? Bax Music is 6 dagen per week bereikbaar. Of kom naar een van onze muziekwinkels in Amsterdam, Rotterdam, Goes, Apeldoorn, Brugge of Antwerpen. Bezoek Bax Music op bax-shop.com. 445 specialisten staan voor je klaar. We support your stage! PS. Werken bij Bax Music? Bekijk dan alle vacatures van Bax Music!"
Olympiastraat 4, 4462GG, Goes, Nederland
Alles ineens geleverd en lekker snel zoals ik van ze gewend ben. Goede componenten betreft kwaliteit.
Datum van ervaring: 01 april 2025
Geweldige standaard! Heel stabiel en ziet er ook nog eens mooi uit.
Datum van ervaring: 28 maart 2025
Grote kans dat Bax failliet gaat , en dat zou ik heel treurig vinden ik heb er altijd met veel plezier gekocht en de service was top . Mijn Yamaha BR15 boxen waren ook een uitstekende koop. En mengpaneel enz enz.
Datum van ervaring: 31 maart 2025
We hadden een platenspeler gekocht bij Bax Nederland(Goes) voor onze dochter haar 18de verjaardag. Mooi op tijd zodat de levering niet in gedrang kwam. Echter kort na de bestelling kregen we bericht dat het later zou toekomen. Week na week schoof het op. Resultaat: dochter had "geen" platenspeler op haar verjaardag en wij kregen als antwoord dat ze problemen hebben met hun leveranciers. Sorry. Maar meldt dan de correcte leveringstermijn ipv de klant aan het lijntje te houden. We hebben hierdoor de bestelling geannuleerd en we zouden ons geld teruggestort krijgen. Tot op heden nog steeds niks ontvangen. Een tijdje geleden kreeg ik als antwoord dat de afdeling administratie vertraging had opgelopen. Dus opnieuw wachtte ik. Nu bijna 2 weken later nog steeds geen geld en geen reactie op mail. Bax komt erg onprofessioneel over. Indien ik geen verder contact krijg en terugbetaling, onderneem ik verder stappen. Dit kan toch niet? Zo te lezen ben ik niet de enigste. Misschien moeten we ons even groeperen om klacht in te dienen.
Decrock Emilie
Datum van ervaring: 31 maart 2025
Bezorging is snel. Product voldoet naar verwachting. Geen slappe zooi en niet beschadigt geleverd.
Datum van ervaring: 21 maart 2025
Datum van ervaring: 30 maart 2025
Januari bestelling geplaatst en nooit ontvangen
Eerst meerdere malen aan het lijntje gehouden en nu zijn ze onbereikbaar en antwoorden nergens op
Blijkt dat ze uitstel van betaling hebben aangevraagd
Stelletje liegende laaielichters bahhh
Datum van ervaring: 29 maart 2025
2 Items besteld via de site. Gaven al aan dat de Metronoom nog binnen moest komen en dat dat wat langer duurde. We zijn onderhand 2 maanden verder en ik heb nog niks gehoord erover
Datum van ervaring: 08 februari 2025
Dit was de eerste keer dat ik bij Bax had besteld.
Ik had een prijzige sampler besteld bij Bax op 4 maart en op hun site stond levertijd 1-3 weken. Toen dit termijn verstreken was had ik de klantenservice gemaild en een vaag antwoord teruggekregen. Heb daarna de bestelling geannuleerd via de chatbox klantenservice en daarna gebeld om de bestelling te annuleren. Daarna had ik teruggebeld ,na een half uur in de wachtrij te hebben gestaan, voor de zekerheid bleek het in het systeem alsnog niet goed te staan. Ik werd vrijdag om 17:10 wel teruggebeld en de medewerker heeft mij goed geholpen en een bevestigingsmail teruggestuurd waarin staat dat ik binnen 7 werkdagen mijn geld terug zou krijgen en de credit nota nog zou volgen. Echter werd er vrijdagavond bekend via het nieuws dat Bax uitstel van de betalingen heeft aangevraagd.
Nu heb ik hele erge twijfels of Bax mijn geld terug gaat storten.
Want de medewerker garandeerde dit wel.
Creditnota is nooit gestuurd en vandaag is bekend gemaakt dat Bax failliet is gegaan.
€2000 die ik nooit meer ga krijgen.
Hoe kan je als webshop en winkel open blijven en mensen oplichten als je producten niet kan leveren en diensten niet kan uitvoeren
Datum van ervaring: 28 maart 2025
Stevig en stabiel statief, is meteen klaar voor gebruik.
Alleen een beetje jammer dat voor het verstellen gewone bouten gebruikt worden, zodat verstellen en fixeren alleen met 2 (!) sleutels gedaan kan worden niet met de blote handen. Zou fijn geweest zijn als er vleugelmoeren of iets dergelijks gebruikt zouden zijn.
Datum van ervaring: 26 maart 2025
1 maart een keyboard opgehaald bij Bax Rotterdam, aan de kassa betaald. Bij thuiskomst bleek het keyboard niet te werken (nieuw in doos). Meteen teruggereden en het keyboard geretourneerd in de winkel. Ik kreeg een creditnota, welke "binnen een week" betaald zou worden op mijn bankrekening.
We zijn nu 4 weken verder en ik heb nog steeds geen terugbetaling. Meerdere keren gebeld; klantenservice zei elke keer dat "er een probleem met het betalingssysteem is". Nog even geduld dus.
Gisteren zag ik het nieuws op internet dat Bax uitstel van betaling heeft aangevraagd - nu begrijp ik de smoesjes van de klantenservice. Er is gewoon geen geld om terug te betalen. Balen, dat keyboard was 1650 euro...ga ik dit geld ooit nog terugkrijgen?
Datum van ervaring: 01 maart 2025
makkelijk artikelen te vinden op website, makkelijk te bestellen, vlotte afhandeling bij de kassa en de afhaalbalie
Datum van ervaring: 28 maart 2025
Uitgebreid assortiment, makkelijke site, snelle afhandeling, op afgesproken tijd bezorgd.
Datum van ervaring: 17 maart 2025
hey hallo ik heb een open dag van de onzekerheid af en toe
Datum van ervaring: 29 maart 2025
Alles perfect. Snel en op tijd geleverd. Chauffeur belde van te voren voor de exacte tijd van levering
Datum van ervaring: 28 maart 2025
Genos 2 besteld en expliciet een ongeopende nieuwe gevraagd.
Wat kreeg ik een geopende en waarschijnlijk niet nieuw !
Gaat meteen terug.
Datum van ervaring: 28 maart 2025
8-2 in de winkel een elektrische piano gekocht, deze was niet op voorraad. Hij wordt binnen nu en twee weken geleverd! Netjes betaald. Nog voor we thuis waren een mail, het gaat 5/6 weken duren. 17-3 de piano maar geannuleerd, en nu nog steeds geen geld terug gekregen. Elke keer een smoesje aan de telefoon. We gaan a.s week aangifte doen , misschien gaan ze dan wel betalen.
Datum van ervaring: 28 maart 2025
Snel fevonden wat ik zocht. Wegens te late aflevering van een nieuwe bril kan ik nu toch op tournee met orkest; muziek op A3 formaat en snel een A3 vergrote muzieklessenaar van Bax!! Fantastisch
Datum van ervaring: 28 maart 2025
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
