Bax-shop | Bax Music Reviews 96.807

TrustScore 4 uit 5

4,2

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een verrassing voor onze dochter, een mooie Fazley piano uit de B-stock. En wat geweldig dat jullie deze duurzame manier hebben gevonden, de B-stock verkoop. Zo helpen we allemaal mee aan een betere en mooiere wereld, met muziek én instrumenten van hoge kwaliteit. Bedankt Bax!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Stevig en stabiel statief, is meteen klaar voor gebruik.
Alleen een beetje jammer dat voor het verstellen gewone bouten gebruikt worden, zodat verstellen en fixeren alleen met 2 (!) sleutels gedaan k
an worden niet met de blote handen. Zou fijn geweest zijn als er vleugelmoeren of iets dergelijks gebruikt zouden zijn.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Grote kans dat Bax failliet gaat , en dat zou ik heel treurig vinden ik heb er altijd met veel plezier gekocht en de service was top . Mijn Yamaha BR15 boxen waren ook een uitstekende koop. En mengpaneel enz enz.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel fevonden wat ik zocht. Wegens te late aflevering van een nieuwe bril kan ik nu toch op tournee met orkest; muziek op A3 formaat en snel een A3 vergrote muzieklessenaar van Bax!! Fantastisch


Bedrijfsgegevens

  1. Hifi-winkel

Geschreven door het bedrijf

"Bax Music (bax-shop.nl) is de grootste muziekwinkel van de Benelux, met ruim 46.000 producten op voorraad. Voor 23:00 besteld? Morgen bezorgd! Assortiment Meer dan 1.200 merken en een magazijn van 26.000 m2, vol met DJ- en studio-gear, hoofdtelefoons, speakers en verlichting. En natuurlijk enorm veel akoestische en elektronische muziekinstrumenten. Bax Music heeft alles voor de muzikant, van beginner tot professional. Bestellen Bax Music, voorheen Bax-shop, maakt bestellen simpel en zorgeloos. Zo is verzending gratis vanaf € 75. Bovendien krijg je standaard 3 jaar garantie en heb je een zichttermijn van 30 dagen. Retourneren is gratis. Betalen Betalen doe je op je eigen manier. Bijvoorbeeld met iDEAL, creditcard, PayPal of achteraf. Helpdesk & winkels Dankzij de heldere productpagina's op Bax-shop.nl vind je als muziekliefhebber snel het product dat je zoekt. Toch nog vragen? Bax Music is 6 dagen per week bereikbaar. Of kom naar een van onze muziekwinkels in Amsterdam, Rotterdam, Goes, Apeldoorn, Brugge of Antwerpen. Bezoek Bax Music op bax-shop.com. 445 specialisten staan voor je klaar. We support your stage! PS. Werken bij Bax Music? Bekijk dan alle vacatures van Bax Music!"


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

97K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede klanten service,

Goede klanten service,
Geen hoofdpijn en dergelijks.
Alles word ter plekke geregeld en de bestellingen komen gelijk de volgende dag binnen. HELEMAAL TOP!!

Datum van ervaring: 20 oktober 2024

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De Roland P6 is een compacte sampler…

De Roland P6 is een compacte sampler die je gemakkelijk in je tas kunt meenemen, ideaal voor het maken van muziek onderweg of in de buitenlucht op een zonnige dag. De ingebouwde batterij gaat ongeveer 3 uur mee en is eenvoudig op te laden via USB-C.

De stepsequencer is zeer gebruiksvriendelijk, waarbij je per bank 6 samples kunt plaatsen, en er zijn in totaal 8 banken beschikbaar. Een handige feature is dat je meerdere samples op één pad kunt opnemen om ruimte te besparen voor andere samples.

De belangrijkste reden voor mij om de P6 aan te schaffen, was echter de granular synthesizer. Je kunt elke sample omzetten naar een granular synth, en deze bespelen via de toetsen van de stepsequencer of door een MIDI-keyboard aan te sluiten.

Ik heb de P6 om 22:57 besteld en binnen 5 minuten was hij al aangemeld voor verzending. Binnen 24 uur had ik hem in huis! Geweldige service en een fantastisch apparaat voor elke muzikant!

Datum van ervaring: 25 oktober 2024

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bax Shop antwoord zelden op e-mails

Bax Shop antwoord zelden op mails, we willen een bestelling plaatsen als professionele klant maar moeten soms smeken om een antwoord te krijgen. Goederen die ook ineens niet meer leverbaar zijn. En als kers op de taart een mail ontvangen dat de vooraf betaling niet is uitgevoerd en ze bestelling zullen annuleren. Dit terwijl de betaling 2 weken geleden is uitgevoerd en we de goederen UITERAARD ook nog altijd niet hebben ontvangen.

Datum van ervaring: 24 oktober 2024

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Contract met DHL wordt niet nageleefd, klant de dupe.

Edit: Nadat ik mijn elektrisch drumstel Roland td07dmk en nog wat percussie atributen heb ontvangen, kan ik niets meer zeggen dan dat ik zéér tevreden ben. Bax levert kwaliteit met een zeer goede service.

De klantenservice van Bax heeft mij keurig te woord gestaan en legt inderdaad, TERECHT, het probleem bij DHL.

Er wordt geadverteerd met 'Voor 23.00 uur besteld = morgen in huis'. Een dag vrij genomen om mijn elektrische drumkit in ontvangst te nemen (want groot pakket, kan niet op servicepunt, en handtekening nodig).
Vervolgens krijg ik de dag dat het pakket geleverd zou worden een mail van DHL dat hij pas een dag later komt.

DHL beweert dat Bax het product te laat heeft aangemeld, maar Bax beweert dat DHL het contract niet naleeft en zij hem wel op tijd hebben aangemeld. Bax heeft in deze situatie gelijk, want de tijd van aanmelden van het pakket was overal te traceren!

Datum van ervaring: 23 oktober 2024

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top services!

op 14-10-24 een aantal producten aangeschaft, ik ben een aantal keer langs geweest in de baxshop Rotterdam, ik had daar een aantal vragen over nieuwe speakers die ik wilde aanschaffen. Ik ben toen heel goed geholpen en ze hebben alle speakers laten luisteren, waardoor ik nu een uitstekende keus heb kunnen maken qua speakers. zeer goede services! ik heb toen de spullen laten bezorgen bij de baxshop zelf om ze daar op te halen. ik werd uitstekend geholpen + de spullen in de auto plaatsen.

Datum van ervaring: 14 oktober 2024

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie compacte gitaarversterker

Deze kleine, compacte versterker biedt alles wat je nodig hebt om je elektrische gitaar mooi te laten klinken. Het heeft een fraaie, heldere klank en er zijn met eenvoudige draaiknopjes vele effecten toe te voegen. Hij is handzaam en compleet.

Datum van ervaring: 23 oktober 2024

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gitaar

Na een nieuw setje snaren en afstellen speelt de gitaar heel fijn. De kleur is sterk afhankelijk van hoe het licht erop valt.

Datum van ervaring: 23 oktober 2024

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topwinkel

Hele goede muziekwinkel. Heb al meerdere keren besteld en komt altijd netjes en optijd binnen. Goede kwaliteit. Geen problemen gehad.

Datum van ervaring: 23 oktober 2024

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Daddario xt light heeft verkeerde productnummer

Ik ontvang van Bax de verkeerde daddario western xt snaren. Extra light ipv light dit komt omdat zij de website niet op orde hebben en de product code van de extra light aan de light snaren hebben gekoppeld.

Ik heb ze dit meerdere malen duidelijk gemaakt maar de helpdesk van Bax is echt dramatisch. Een tip ga of naar een andere snaren online winkel, er is er een met vijf sterren kan ik je verklappen. Of ga naar de winkel van Bax dan ben je er zelf bij.

Update: geen reactie meer vanuit de helpdesk ondertussen zelf al nieuwe gehaald bij een andere winkel want dit gaat hier nooit lukken.

Update na een maand: Bax heeft gereageerd op mijn email uiteindelijk en ze hebben mij de juiste snaren alsnog gestuurd. Moet zeggen dat ik daar wel heel blij mee ben en de review verbeter ik had een ster en zet t nu naar 4. Thnx bax!

Datum van ervaring: 18 oktober 2024

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Goede winkel, maar niet vlekkeloos in contact

Ik heb onlangs o.a. een speakerset gekocht bij Bax-shop. Dit verliep helemaal goed, alhoewel ik één van de artikelen graag terug wil sturen. Via de site kon ik een retourformulier invullen, maar dit veroorzaakte problemen met Bax' webinterface.

Telefonisch heb ik retourinformatie kunnen doorgeven, wat ook soepel verliep. Hier zou ik nog over gemaild worden, maar dat is helaas nooit gebeurd. Hierna heb ik nog een tweetal mails gestuurd met de vraag of de betreffende (telefonisch verwerkte) retouraanvraag inderdaad nog verder wordt verwerkt, maar vooralsnog geen reactie.

Als de retourzending verder geregeld zou kunnen worden, dan zou ik Bax 5 sterren geven. De producten zijn heel binnengekomen, de mails met facturen en dergelijke zijn netjes verzorgd en de dienstverlening is overwegend prettig. Maar de retourzending duurt nu wel erg lang - niet goed functionerende webinterface of niet.

Verder begrijp ik niet wat Trustpilot bedoelt met het referentienummer. Daarom heb ik maar het factuurnummer ingevoerd.

Datum van ervaring: 14 oktober 2024

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede kwaliteit!

Ik kreeg mijn pakket zeer snel en daarnaast zijn de microfoon en microfoonhouder fantastisch voor de prijs die je betaald! Ik had de microfoon al langere tijd, maar ik ben zeer blij dat ik nu ook het statiefje heb. Ontzettend makkelijk te installeren en te gebruiken.

Datum van ervaring: 22 oktober 2024

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
Omgeleid

Wat slecht

Wat slecht. B-Stock Pearl drumstel besteld met hihat en ride zoals vermeld op de website. Op factuur staat ook vermeld dat drumstel incl bekkens is maar zijn niet mee geleverd. Servicedesk ( Thomas) meldt doodleuk dat ze niet mee geleverd zijn omdat het B Stock is en ik korting heb ontvangen!! Ook nog foto gestuurd uit browser historie met daarop duidelijk foto met bekkens en in omschrijving. Ik kan nieuwe bestellen en toen werd ik afgescheept. Laatste x dat ik wat bij Bax heb besteld en ben toch al jaren klant daar. Wat een oplichters.

Datum van ervaring: 21 oktober 2024

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer