4,2
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.
Wat een verrassing voor onze dochter, een mooie Fazley piano uit de B-stock. En wat geweldig dat jullie deze duurzame manier hebben gevonden, de B-stock verkoop. Zo helpen we allemaal mee aan een betere en mooiere wereld, met muziek én instrumenten van hoge kwaliteit. Bedankt Bax!
Stevig en stabiel statief, is meteen klaar voor gebruik.
Alleen een beetje jammer dat voor het verstellen gewone bouten gebruikt worden, zodat verstellen en fixeren alleen met 2 (!) sleutels gedaan kan worden niet met de blote handen. Zou fijn geweest zijn als er vleugelmoeren of iets dergelijks gebruikt zouden zijn.
Grote kans dat Bax failliet gaat , en dat zou ik heel treurig vinden ik heb er altijd met veel plezier gekocht en de service was top . Mijn Yamaha BR15 boxen waren ook een uitstekende koop. En mengpaneel enz enz.
Snel fevonden wat ik zocht. Wegens te late aflevering van een nieuwe bril kan ik nu toch op tournee met orkest; muziek op A3 formaat en snel een A3 vergrote muzieklessenaar van Bax!! Fantastisch
"Bax Music (bax-shop.nl) is de grootste muziekwinkel van de Benelux, met ruim 46.000 producten op voorraad. Voor 23:00 besteld? Morgen bezorgd! Assortiment Meer dan 1.200 merken en een magazijn van 26.000 m2, vol met DJ- en studio-gear, hoofdtelefoons, speakers en verlichting. En natuurlijk enorm veel akoestische en elektronische muziekinstrumenten. Bax Music heeft alles voor de muzikant, van beginner tot professional. Bestellen Bax Music, voorheen Bax-shop, maakt bestellen simpel en zorgeloos. Zo is verzending gratis vanaf € 75. Bovendien krijg je standaard 3 jaar garantie en heb je een zichttermijn van 30 dagen. Retourneren is gratis. Betalen Betalen doe je op je eigen manier. Bijvoorbeeld met iDEAL, creditcard, PayPal of achteraf. Helpdesk & winkels Dankzij de heldere productpagina's op Bax-shop.nl vind je als muziekliefhebber snel het product dat je zoekt. Toch nog vragen? Bax Music is 6 dagen per week bereikbaar. Of kom naar een van onze muziekwinkels in Amsterdam, Rotterdam, Goes, Apeldoorn, Brugge of Antwerpen. Bezoek Bax Music op bax-shop.com. 445 specialisten staan voor je klaar. We support your stage! PS. Werken bij Bax Music? Bekijk dan alle vacatures van Bax Music!"
Olympiastraat 4, 4462GG, Goes, Nederland
Vraag over sustain pedaal.
Bax service is goed bereikbaar en vriendelijk geholpen!
Datum van ervaring: 11 oktober 2024
Het bestelproces verliep soepel en gemakkelijk. De klantenservice was erg vriendelijk en heeft me uitstekend geholpen. Het is echter jammer dat het pakketje niet op de aangegeven dag is geleverd. Dit kwam doordat het pakket te groot was om in het weekend te worden verstuurd. Het zou prettig zijn als dit van tevoren duidelijk wordt aangegeven.
Datum van ervaring: 09 oktober 2024
prima website, uitstekende producten en op tijd geleverd
Datum van ervaring: 03 oktober 2024
Alles ging mis. Ik had een gitaar besteld incl. tas en plectrums. Deze zou binnen 2 weken geleverd worden. Na 2 weken niks ontvangen. Maar eens gebeld, ze liepen achter en moesten de order nog bij de leverancier plaatsten. Dit zou nog 2 weken duren. Uiteindelijk de plectrums geannuleerd. Na 2 weken wel de tas ontvangen maar geen gitaar. Die zou de week erna komen. Week erna niks ontvangen. Weer gebeld, ze waren nog aan het wachten op de leverancier. Maar konden niet zeggen wanneer ze de gitaar wel konden leveren, kon in theorie 1 week maar ook 6 weken duren. Toen maar de hele order geannuleerd en de tas terug gestuurd. Geld krijg je pas na 10 werkdagen terug. Inmiddels had ik nog geen geld terug van de plectrums. Weer gebeld, ze waren vergeten de creditnota op uit betalen te zetten. Weer 7 dagen wachten op mijn geld. In middels ben ik in totaal 7 weken verder en heb ik geen gitaar en geen geld.
Datum van ervaring: 11 oktober 2024
De helpdeskmedewerker van Bax heeft me enorm geholpen door iets wat in het bestelsysteem van Bax niet kon worden aangepast door nadenken, initiatief en meedenken toch voor elkaar te krijgen. Daar heeft hij ook zijn bedrijf een dienst mee bewezen en aan omzet geholpen.
Datum van ervaring: 10 oktober 2024
Snel geleverd, wel wat ruim verpakt. Etui was groter dan verwacht, maar weer te klein om alle accessoires (o.a. extra Rode- microfoon) in mee te nemen. Etui was daarentegen wel zeer scherp geprijsd.
Datum van ervaring: 07 oktober 2024
Helaas konden ze hun belofte: “Bestel voor 23:00 = morgen in huis (gratis)” niet waarmaken en dat lag voor zoverl ik kon waarnemen op basis van de stappen in de DHL app niet aan de bezorgdienst. Vrijdagavond besteld maandag pas geleverd. Toch jammer als je je dan verheugd om in het weekend het product te gaan gebruiken. Geen ramp uiteraard, maar beloof het dan ook niet.
Datum van ervaring: 04 oktober 2024
Ik heb enkele dagen geleden een Gibson Les Paul modern Classic (B stock) aangekocht in Goes. De medewerkers zijn zeer vriendelijk en gaven ook nog nuttige tips mee bij de aankoop. Bax music is een betrouwbare winkel. Ook in Antwerpen en Brugge heb ik reeds gitaren gekocht.
Datum van ervaring: 09 oktober 2024
Een hele goede WebSite waar voldoende goede en professionele producten staan, die makkelijk en goed zijn omschreven. Bovendien leveren ze op de aangegeven datum. Helemaal goed!
Datum van ervaring: 10 oktober 2024
Top service en apparaat was snel geleverd en werkt naar behoren.
Datum van ervaring: 10 oktober 2024
Expres voor Bax-Shop gekozen vanwege "voor 23:00 uur, volgende dag in huis (mits op voorraad)". Vandaag geen Track&Trace in de mailbox, klantenservice gesproken en die zegt: "helaas gebeuren vertragingen wel eens, zal waarschijnlijk een dag later worden geleverd".
Ik heb het zelfde gehad....
Datum van ervaring: 09 oktober 2024
Ik had een hele specifieke vraag over het aansluiten van een headset op fantoom adapter op de Mackie Free play live set die ik bij Bax had gekocht. De eerste persoon die ik hierover sprak dacht heel erg met me mee en gaf tenslotte eerlijk aan dat hij ook niet helemaal begreep waarom de headset geen geluid gaf met deze Setup en verwees me door naar een andere collega. Deze tweede persoon stond me ook heel uitgebreid te woord en legde alles heel duidelijk, vriendelijk en goed uit, nam echt de tijd en hielp me aan de juiste materialen maar ook het begrip van waarom het niet werkte.
Datum van ervaring: 03 oktober 2024
Fijne webwinkel, oogt betrouwbaar, compleet en overzichtelijk. Ons winkelervaring was prima en prettig en we zijn erg blij met onze nieuwe piano!
Datum van ervaring: 18 september 2024
De medewerker die ik sprak van het klantcontact centrum was vriendelijk, deskundig en dacht mee over een gepaste oplossing waarbij ik als klant centraal stond. In dit geval betekende dat zelfs dat ik het onderdeel wat ik zocht beter ergens anders kon bestellen ivm snellere levertijd dan dat Bax het bij de leverancier moest bestellen.
Datum van ervaring: 08 oktober 2024
Gewoon normale kabel, without any problem
Datum van ervaring: 08 oktober 2024
Heldere website, overzichtelijke ordening, snelle levering.
Datum van ervaring: 04 oktober 2024
Snel geleverd en mooie gitaren, netjes verpakt en als kers op de taart de online lessen.
super tevreden!!
Datum van ervaring: 08 oktober 2024
Wat een fijn bedrijf! Je wordt continue op de hoogte gehouden van de bestelling en levering. Product snel in huis.
Datum van ervaring: 02 oktober 2024
Gisteren keurig op tijd, een bestelling geplaatst. Expres voor Bax-Shop gekozen vanwege "voor 23:00 uur, volgende dag in huis (mits op voorraad)". Vandaag geen Track&Trace in de mailbox, klantenservice gesproken en die zegt: "helaas gebeuren vertragingen wel eens, zal waarschijnlijk een dag later worden geleverd".
Niet de eerste keer dat dit gebeurt. Misleiding.
Datum van ervaring: 07 oktober 2024
Al veel bestelt, uiteraard bij bax,steeds snel geleverd en de prijs is dik okè..
Fantastisch prachtig product, zeer veel sound mogelijkheden.
Goed verpakt en veilig afgeleverd.
Datum van ervaring: 05 oktober 2024
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
