4,2
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.
Wat een verrassing voor onze dochter, een mooie Fazley piano uit de B-stock. En wat geweldig dat jullie deze duurzame manier hebben gevonden, de B-stock verkoop. Zo helpen we allemaal mee aan een betere en mooiere wereld, met muziek én instrumenten van hoge kwaliteit. Bedankt Bax!
Stevig en stabiel statief, is meteen klaar voor gebruik.
Alleen een beetje jammer dat voor het verstellen gewone bouten gebruikt worden, zodat verstellen en fixeren alleen met 2 (!) sleutels gedaan kan worden niet met de blote handen. Zou fijn geweest zijn als er vleugelmoeren of iets dergelijks gebruikt zouden zijn.
Grote kans dat Bax failliet gaat , en dat zou ik heel treurig vinden ik heb er altijd met veel plezier gekocht en de service was top . Mijn Yamaha BR15 boxen waren ook een uitstekende koop. En mengpaneel enz enz.
Snel fevonden wat ik zocht. Wegens te late aflevering van een nieuwe bril kan ik nu toch op tournee met orkest; muziek op A3 formaat en snel een A3 vergrote muzieklessenaar van Bax!! Fantastisch
"Bax Music (bax-shop.nl) is de grootste muziekwinkel van de Benelux, met ruim 46.000 producten op voorraad. Voor 23:00 besteld? Morgen bezorgd! Assortiment Meer dan 1.200 merken en een magazijn van 26.000 m2, vol met DJ- en studio-gear, hoofdtelefoons, speakers en verlichting. En natuurlijk enorm veel akoestische en elektronische muziekinstrumenten. Bax Music heeft alles voor de muzikant, van beginner tot professional. Bestellen Bax Music, voorheen Bax-shop, maakt bestellen simpel en zorgeloos. Zo is verzending gratis vanaf € 75. Bovendien krijg je standaard 3 jaar garantie en heb je een zichttermijn van 30 dagen. Retourneren is gratis. Betalen Betalen doe je op je eigen manier. Bijvoorbeeld met iDEAL, creditcard, PayPal of achteraf. Helpdesk & winkels Dankzij de heldere productpagina's op Bax-shop.nl vind je als muziekliefhebber snel het product dat je zoekt. Toch nog vragen? Bax Music is 6 dagen per week bereikbaar. Of kom naar een van onze muziekwinkels in Amsterdam, Rotterdam, Goes, Apeldoorn, Brugge of Antwerpen. Bezoek Bax Music op bax-shop.com. 445 specialisten staan voor je klaar. We support your stage! PS. Werken bij Bax Music? Bekijk dan alle vacatures van Bax Music!"
Olympiastraat 4, 4462GG, Goes, Nederland
Cat6a kabel proberen aankopen na 45min wachten eindelijk de kabel gekregen. Blijkt die helemaal getordeerd te zijn. Weer een half uur moeten wachten op een nieuwe. Ze zouden me een betere kabel geven voor dezelfde prijs. Komen ze aanzetten met een cat6 kabel. Wat een bedrijf was de eerste keer maar nooit meer
Datum van ervaring: 12 juli 2024
Bestel en betaal op 05/07/24 audiokabels en binders voor + 75€ op mijn adres als vaste klant,krijg mail dat ik zelf aangeef om zending in Goes af te halen,neem contact met klantendienst(Dyanne) die nodige zal doen,vervolgens mail dat de zending is geannuleerd en terug in magazijn is beland,terug mails naar Bax,we zijn nu 12/07/24 heb nog geen aanmelding van vervoer en bij Bax sturen ze wel de factuur maar ik heb dringend deze kabels nodig en kan er geen gebruik van maken en bij Bax weten ze ook niet.
Datum van ervaring: 12 juli 2024
Datum van ervaring: 08 juli 2024
Fantastische service, nadat ik mijn spullen had bestelt een supersnel kreeg kon ik ziet wat de kwaliteit voor de kosten zijn het materiaal was goed en zeker handig
Datum van ervaring: 05 juli 2024
De bestelde gitaar die ik via de website had gekocht was niet bespeelbaar. Ik ben naar de vestiging van Bax in Amsterdam gereden en daar heeft men mij top geholpen, kreeg meteen een nieuwe mee met excuus voor het ongemak.
Datum van ervaring: 06 juli 2024
Adverteren op de website met: voor 22:00 besteld, morgen in huis. Dit is inmiddels de 3e bestelling waarbij ze dit niet hebben kunnen waarmaken en waarbij zelfs de klantenservice niet eens weet wanneer de bestelling überhaupt wordt geleverd. Ik heb al voor de 3e keer extra kosten moeten maken voor een boeking waarbij ik een extern bedrijf moest inschakelen om de extra spullen te leveren voor omdat bax constant faalt om aan hun beloftes te houden.
Enige wat je krijgt is: we vinden het heel vervelend voor u, excuses.
pas aub jullie levertijden aan op de website en verwijder de leugens!!!
Datum van ervaring: 10 juli 2024
Fijn dat alles snel geleverd is. De doos had wel een factortje 5 kleiner kunnen zijn, want daar hadden de straps en de plectrumhouder ook wel in gepast. Maar dat doets niets af aan de correcte bezorging.
Datum van ervaring: 06 juli 2024
Beste & meest vertrouwde plek voor al je muziek benodigdheden.
Voor mij al jaren de plek waar ik alles koop voor in mijn studio.
Datum van ervaring: 11 juli 2024
Een setje Hohner Harp Blaster HB52 mondharmonica microfoon inclusief Klotz microfoonkabel van maar 1 meter betaal ik €213,-! Teleurstellend om een setje met 1 meter kabel aan te bieden waar ik totaal niets mee kan! Advies is dit setje niet meer te kopen. Wel zeer tevreden over microfoon HB52! Handzaam en mooi vorm gegeven en goede kwaliteit!
Datum van ervaring: 11 juli 2024
Vorige week een mailtje gestuurd i.v.m een bestelling. Tot op heden nog geen antwoord ontvangen!
Datum van ervaring: 03 juli 2024
Levering perfect verpakking solide en prijs product kwaliteit zeer goed .
Datum van ervaring: 06 juli 2024
Tot op heden heb ik de levering van Bax-shop altijd goed gevonden. Tijdig en correct. En ook de website is overzichtelijk.
Maaarrrr... Tot je een keer een foute bestelling plaatst (fouten maken is.. etc.) en wil retourneren. Dan lijkt het opeens alsof ze je bewust tegenwerken om te voorkomen dat je retourneert. Heel erg dom, want ook een retourervaring bepaalt of je opnieuw iets koopt. Of je je als een klant geholpen voelt.
Samengevat:
- De retourprocedure is omslachtig. Je moet je ordernummer opzoeken in de factuur van je e-mail. En die invoeren. En dat terwijl ze alle gegevens gewoon al hebben.
- Dan moet je dagen wachten op een goedkeuring. Waarom? Dat is echt onzinnig. In mijn geval van vrijdag tot dinsdagavond.
- Vervolgens moet je een formulier uitprinten en een label uitprinten. Lekker klantvriendelijk. Er zijn mensen die papierloos willen werken. Je kunt gewoon een label aanmaken en via je smartphone laten scannen. En je retourreden kan gewoon via de website worden ingevoerd.
Advies voor Bax is om een moderne benadering te kiezen en eens te kijken bij de concurrentie.
Want het idee dat je meer omzet maakt door een retourprocedure onvriendelijk te maken is achterhaald en onjuist.
Succes!
Datum van ervaring: 10 juli 2024
De grote teleurstelling is dat deze controller NIET geschikt is voor virtual dj, wat je ook probeert na 30 seconden stopt de track en gaat naar twee seconden weer verder…….bezint eer gij begint want op Denon Forum staat het vol met problemen zonder oplossingen dus koop hm NIET! Ook standalone is dit apparaat onstabiel lees de forums en je ziet dat het roulette is……..
Datum van ervaring: 09 juli 2024
Een prima winkel, met zeer vakkundige medewerkers. Klantenservice is gemakkelijk te bereiken en de medewerkers nemen echt de tijd om je te helpen en denken goed mee.
Een aanrader voor alles dat met muziek te maken heeft!
Datum van ervaring: 09 juli 2024
Bax-shop leverd snel en ik heb met de snelle levering van deze online shop mijn werk in de radio studio snel weer op kunnen pakken. Dankzij hun snelle levering miste ik geen aflevering. Gewoon zoals ze beloven geleverd.
Datum van ervaring: 09 juli 2024
In-ears + opbergbox besteld. Waren keurig op tijd binnen. Netjes verpakt.
Datum van ervaring: 09 juli 2024
Zeer behulpzame mensen, die alles met veel passie uitleggen!
Datum van ervaring: 02 juli 2024
Fantastische levering!
Mijn artiekelen kwamen binnen 2 dagen binnen. Dit had ik echt niet verwacht aangezien het erg grote instrumenten waren. Ik had alleen geen idee dat ze er zo snel al zouden zijn omdat ik geen mail had gekregen over de leverings tijd.verder zeer tevreden.
Datum van ervaring: 26 juni 2024
Zoals menig één schrijven loopt bij Bax alles goed zolang je geen problemen hebt. Ik ben een klant die zoals velen al voor ettelijke 1000'en euro's instrumenten gekocht heeft. Dit maakt bij Bax echter geen verschil uit. De absolute kers op de taart is dat Bax niet in staat is om een onderdeeltje van een USA Gibson te bestellen dat in garantie is. Wel wordt het alternatief geboden om de volledige gitaar terug te sturen. Van pure armoede zelf contact opgenomen met Gibson en ik werd onmiddellijk geholpen. Wel een afgang voor BAX, en een absoluut na al die jaren zwaar ontevreden klant. Trouwens is de bax music club een maat voor niets, je spaart punten, maar er is altijd wel een reden waarom je ze niet kan verzilveren. Flauw bax...
Datum van ervaring: 24 juni 2024
Ik ben sinds 2014 vaste klant bij Bax en heb sindsdien voor duizenden euro’s bij hen besteld. Mijn laatste grote bestelling zou, volgens Bax, op 3 juli geleverd worden. Ik heb daartoe een vrije dag genomen om deze waardevolle bestelling zelf in ontvangst te kunnen nemen. In mijn geval is een dag niet werken voor eigen rekening. Echter DHL stuurde op de dag van levering dat levering was verzet naar 4 juli. Ik heb Bax dit uitgelegd en dat dit voor mij een behoorlijke derving van inkomsten betekent. Ik heb Bax tot drie maal toe gevraagd om mij -als trouwe en vaste klant- enigszins te compenseren. Bax geeft echter geen krimp en de mijns inziens weinig betrokken verschillende medewerkers komen zelfs met de opmerking dat mijn zending al in 2020 (!) is geleverd, volgens hun systeem. Bijzonder slechte service! Valt mij bijzonder tegen van dit bedrijf, dat ondanks vele eerdere slechte publiciteit, mij toch een makkelijke webshop leek. Mocht Bax mij alsnog tegemoet komen, zal ik deze review herzien.
Datum van ervaring: 08 juli 2024
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
