4,2
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.
Wat een verrassing voor onze dochter, een mooie Fazley piano uit de B-stock. En wat geweldig dat jullie deze duurzame manier hebben gevonden, de B-stock verkoop. Zo helpen we allemaal mee aan een betere en mooiere wereld, met muziek én instrumenten van hoge kwaliteit. Bedankt Bax!
Stevig en stabiel statief, is meteen klaar voor gebruik.
Alleen een beetje jammer dat voor het verstellen gewone bouten gebruikt worden, zodat verstellen en fixeren alleen met 2 (!) sleutels gedaan kan worden niet met de blote handen. Zou fijn geweest zijn als er vleugelmoeren of iets dergelijks gebruikt zouden zijn.
Grote kans dat Bax failliet gaat , en dat zou ik heel treurig vinden ik heb er altijd met veel plezier gekocht en de service was top . Mijn Yamaha BR15 boxen waren ook een uitstekende koop. En mengpaneel enz enz.
Snel fevonden wat ik zocht. Wegens te late aflevering van een nieuwe bril kan ik nu toch op tournee met orkest; muziek op A3 formaat en snel een A3 vergrote muzieklessenaar van Bax!! Fantastisch
"Bax Music (bax-shop.nl) is de grootste muziekwinkel van de Benelux, met ruim 46.000 producten op voorraad. Voor 23:00 besteld? Morgen bezorgd! Assortiment Meer dan 1.200 merken en een magazijn van 26.000 m2, vol met DJ- en studio-gear, hoofdtelefoons, speakers en verlichting. En natuurlijk enorm veel akoestische en elektronische muziekinstrumenten. Bax Music heeft alles voor de muzikant, van beginner tot professional. Bestellen Bax Music, voorheen Bax-shop, maakt bestellen simpel en zorgeloos. Zo is verzending gratis vanaf € 75. Bovendien krijg je standaard 3 jaar garantie en heb je een zichttermijn van 30 dagen. Retourneren is gratis. Betalen Betalen doe je op je eigen manier. Bijvoorbeeld met iDEAL, creditcard, PayPal of achteraf. Helpdesk & winkels Dankzij de heldere productpagina's op Bax-shop.nl vind je als muziekliefhebber snel het product dat je zoekt. Toch nog vragen? Bax Music is 6 dagen per week bereikbaar. Of kom naar een van onze muziekwinkels in Amsterdam, Rotterdam, Goes, Apeldoorn, Brugge of Antwerpen. Bezoek Bax Music op bax-shop.com. 445 specialisten staan voor je klaar. We support your stage! PS. Werken bij Bax Music? Bekijk dan alle vacatures van Bax Music!"
Olympiastraat 4, 4462GG, Goes, Nederland
Statief Innox (wit) voor geluidsboxen snel geleverd in een goede verpakking en mooi product. Door de aanbiedingsprijs wel helemaal prima.
Ook schroef en viltmateriaal als reserve bijgeleverd.
Datum van ervaring: 13 juni 2024
Aankoop gedaan vorig jaar juni. Ik heb een eenvoudige draaitafel gekocht en die ging na een paar weken al stuk. Uiteraard kan BAX daar niets aan doen, maar wél aan het traject daarna!
Ik kon 't gratis opsturen, vervolgens kwam de draaitafel pas ná 4 (!!) weken terug. Ok, jammer, maar helaas.
Nu, binnen een jaar(!!) na aankoop , gaat de draaitafel voor de TWEEDE keer stuk. Opnieuw gemeld en dan krijg ik een rekening van € 12,95 om de draaitafel op te sturen. (en wachttijd van 4 weken als ik het zou doen)
Ik ga hier niet mee akkoord en ga de draaitafel dus niet opsturen. Ik kocht altijd bij Duitse concollega's van BAX en daar nooit dit soort gedoe gehad. Per jaar spendeer ik zo'n € 7.000 aan muziekapparatuur.
Gelukkig was het deze keer een goedkoper product wat ik bestelde en is de schade dus niet groot. Ik heb het meer als een soort van test gekocht om te kijken hoe en/of het bedrijf werkt. Niet dus...
Ik wilde liever in het vervolg liever bij BAX kopen, aangezien je het een Nederlands bedrijf gunt, maar dit was dus eens en absoluut NOOIT meer! Ik ga toch weer terug naar de vertrouwde Duitse service...
Edit 18-6: ik had uiteraard de helpdesk/klantenservice/RMA afdeling gemaild om aan te geven wat ik er van vind: tot op heden géén enkele reactie. Ik vind dat typisch, ik heb een eigen bedrijfje en bij mij zouden alle alarmbellen af gaan als ik zo'n mail zou krijgen. Uiteraard was mijn mail zakelijk en neutraal van toon, zeker géén hatemail!
Datum van ervaring: 14 juni 2024
Spam, spam en nog eens spam. Al een jaar! Diverse keren afgemeld van de nieuwsbrief (waarvoor ik me nooit heb aangemeld). Op de site geprobeerd klacht in te dienen: dit is onmogelijk, er zijn alleen FAQ's. Let wel: ik heb eenmaal iets gekocht bij Bax, en dat is nu een jaar geleden.
Datum van ervaring: 14 juni 2024
Snelle verzending en goede prijs / kwaliteit verhouding
Datum van ervaring: 14 juni 2024
Producten werden snel geleverd en voldoet boven verwachting.
Datum van ervaring: 10 juni 2024
Bestelling snel geleverd, dat was in dit geval (er wachtte een reparatie) erg fijn. De mechanieken zijn prima voor die prijs. Uiteraard niet de top, maar voor de gitaar waar ze op gezet zouden worden, was dit in verhouding prima.
Datum van ervaring: 12 juni 2024
Ze rezeveren een instrumen een week lang en het komt van Goes naar Antwerpen om het daar te testen
Datum van ervaring: 13 juni 2024
Datum van ervaring: 07 juni 2024
Ernie Ball snaren 010 zijn erg goed en weer terug op dit merk.
Datum van ervaring: 13 juni 2024
Snelle levering, prima prijzen. Uitstekende service en deskundige mensen op de helpdesk. Ik (en mijn bandleden) bestellen er al jaren onze spullen.
Datum van ervaring: 13 juni 2024
Een bestelling ophalen in de winkel in Amsterdam is een drama. Te weinig personeel. Het personeel dat er wel werkt snapt niet wat een klant is...
Er staat er een niks te doen in het drumhok, de ander staat op zijn dooie gemak wat praatjes te houden terwijl er 10 man in de rij staan te wachten.
De andere rij gaat wat sneller en dan komt er iemand binnenlopen en wordt direct geholpen. De andere 5 klanten kunnen verekken....
Niet fijn. Ik ga wel lekker bij Thomann bestellen.
Datum van ervaring: 10 juni 2024
Na aankoop van een koptelefoon wilde ik deze terugsturen omdat hij niet goed op mijn hoofd paste. Na aanmelding kreeg ik geen retourlabel. Ik heb in totaal 3 mails verstuurd naar twee verschillende adressen. Geen reactie van Bax. Verschillende malen getracht telefonisch contact te krijgen zonder resultaat. Als je belt krijg je niet te horen hoe lang de wachttijd nog is of de hoeveelste wachtende je bent. Je kunt dus oneindig wachten zonder te weten waar je aan toe bent. Uiteindelijk, na de zoveelste poging, contact gekregen waarna het probleem werd opgelost. Het zou een storing in de labelverzending zijn geweest. Het heeft bij mij voor veel frustratie gezorgd. Als je je klanten wilt behouden moet je zorgen dat je klantenservice ook op orde is. Vandaag ontving ik een antwoord op mijn eerste mail die ik gestuurd had. Veertien dagen na verzending (!), dit terwijl de zaak inmiddels al opgelost was. Uit het antwoord blijkt dat men er vanuit gaat dat de schuld mogelijk bij de klant zelf ligt, in ieder geval niet bij Bax. Slecht, heel slecht. Door de naam Bax-Music gaat een dikke streep. Nooit meer.
Datum van ervaring: 28 mei 2024
Goede duidelijke website. Je ziet meteen wat anderen van het product vinden en wat de winkel en online voorraad is. Makkelijk te bestellen en snel geleverd
Datum van ervaring: 12 juni 2024
Tot nu toe had ik enkele usb microfoons. Die werkten prima, maar ik wilde eens een niveau hoger. Met de Centro audio interface en Devine M-Mic-XLR BK is dat zeker gelukt. Kraakhelder geluid en ondanks de bescheiden afmetingen genoeg aansluitmogelijkheden. Heel blij mee.
Datum van ervaring: 12 juni 2024
Zeer goede winkel met uitmuntende service en goede producten. Levertijd kun je altijd van op aan en voorraad staat duidelijk vermeld op de website.
Elke muzikant kan hier terecht, van beginner tot pro.
Datum van ervaring: 05 juni 2024
Datum van ervaring: 03 juni 2024
Naar de store in Apeldoorn geweest om een keyboard uit te kiezen. Nette overzichtelijke winkel en goede deskundige medewerkers. Netjes geholpen, goede uitleg gekregen en een mooie keyboard van Roland uitgezocht die thuis is bezorgd. Dik tevreden!
Datum van ervaring: 01 juni 2024
Ruime winkel waar je veel instrumenten kan uittesten. Prijzen duidelijk zichtbaar. Vriendelijke bediening. Parking in de buurt zal misschien soms een issue zijn.
Datum van ervaring: 03 juni 2024
Datum van ervaring: 10 juni 2024
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
