Bax-shop | Bax Music Reviews 96.807

TrustScore 4 uit 5

4,2

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een verrassing voor onze dochter, een mooie Fazley piano uit de B-stock. En wat geweldig dat jullie deze duurzame manier hebben gevonden, de B-stock verkoop. Zo helpen we allemaal mee aan een betere en mooiere wereld, met muziek én instrumenten van hoge kwaliteit. Bedankt Bax!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Stevig en stabiel statief, is meteen klaar voor gebruik.
Alleen een beetje jammer dat voor het verstellen gewone bouten gebruikt worden, zodat verstellen en fixeren alleen met 2 (!) sleutels gedaan k
an worden niet met de blote handen. Zou fijn geweest zijn als er vleugelmoeren of iets dergelijks gebruikt zouden zijn.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Grote kans dat Bax failliet gaat , en dat zou ik heel treurig vinden ik heb er altijd met veel plezier gekocht en de service was top . Mijn Yamaha BR15 boxen waren ook een uitstekende koop. En mengpaneel enz enz.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel fevonden wat ik zocht. Wegens te late aflevering van een nieuwe bril kan ik nu toch op tournee met orkest; muziek op A3 formaat en snel een A3 vergrote muzieklessenaar van Bax!! Fantastisch


Bedrijfsgegevens

  1. Hifi-winkel

Geschreven door het bedrijf

"Bax Music (bax-shop.nl) is de grootste muziekwinkel van de Benelux, met ruim 46.000 producten op voorraad. Voor 23:00 besteld? Morgen bezorgd! Assortiment Meer dan 1.200 merken en een magazijn van 26.000 m2, vol met DJ- en studio-gear, hoofdtelefoons, speakers en verlichting. En natuurlijk enorm veel akoestische en elektronische muziekinstrumenten. Bax Music heeft alles voor de muzikant, van beginner tot professional. Bestellen Bax Music, voorheen Bax-shop, maakt bestellen simpel en zorgeloos. Zo is verzending gratis vanaf € 75. Bovendien krijg je standaard 3 jaar garantie en heb je een zichttermijn van 30 dagen. Retourneren is gratis. Betalen Betalen doe je op je eigen manier. Bijvoorbeeld met iDEAL, creditcard, PayPal of achteraf. Helpdesk & winkels Dankzij de heldere productpagina's op Bax-shop.nl vind je als muziekliefhebber snel het product dat je zoekt. Toch nog vragen? Bax Music is 6 dagen per week bereikbaar. Of kom naar een van onze muziekwinkels in Amsterdam, Rotterdam, Goes, Apeldoorn, Brugge of Antwerpen. Bezoek Bax Music op bax-shop.com. 445 specialisten staan voor je klaar. We support your stage! PS. Werken bij Bax Music? Bekijk dan alle vacatures van Bax Music!"


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

97K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zoals altijd top

Zoals altijd: prima info op de site, supervlotte afwikkeling van m'n bestelling, duidelijke mails (zonder gespamd te worden) en spot-on bezorging.
Bij Bax in de afgelopen 10 jaar nooit een probleem gehad, inclusief retourneren.
Waren alle webwinkels maar zo ... ;-)

Datum van ervaring: 20 mei 2024

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
Omgeleid

Slechte service bij Bax Goes

Sta bij Bax Goes al 45 minuten in de rij voor een balie om geholpen te worden. Helaas vindt de verkoper het belangrijker om een beetje te socializen.
Dit is niet de eerste keer dat klanten zo lang moeten wachten. Bax zou een paar mensen extra aan moeten nemen die service en klantvriendelijkheid wat hoger in het vaandel hebben staan.

Datum van ervaring: 20 mei 2024

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hele slechte ervaring met deze shop

Een B-stock Ayra ERO 150 BSW gekocht die volgens de website geen krassen heeft en goed zou werken, maar ontvangen met gebruikersschade/krassen en bij pan op een bepaald punt een hard geluid maakt. Tevens was de lamp ook aanzienlijk minder fel dan de andere ERO die ik had besteld. Om die reden op 5 juni een retour gestuurd, maar tot op heden niet verwerkt. Op de website staat duidelijk dat binnen 14 dagen geld word teruggestort, maar momenteel is het alweer 18 dagen. Op e-mails word niet gereageerd en telefonisch kunnen ze niks doen, ik snap dit niet.

Ik raad iederwen aan een melding te maken bij het ACM tegen Bax! Dan worden ze hopelijk eens wakker geschud met een fikse boete.

Datum van ervaring: 19 mei 2024

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
Omgeleid

Wachten op mijn geld…

Ik had een B stock gitaar besteld en betaald, na vijf dagen maar eens gemaild waar die blijft want zou binnen twee dagen geleverd worden....dag zes (!!) bericht terug, was niet meer voorradig dus gekozen voor geld terug. Daar wacht ik nog steeds op en ondertussen twee keer gemaild maar daar ook geen enkele reactie op...wat een beroerde service !! Heb in overleg met mijn advocaat nog laatste mail gestuurd anders pakt hij het op...wat een zooitje

Datum van ervaring: 17 april 2024

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lege doos ontvangen

Ik kreeg hele grote doos toegestuurd, met daar in het kleine produktdoosje waar de oordopjes in zouden zitten.

Verrassing, het was een doosje met boekje en kabeltje maar zonder de betreffende oordoppen en opbergdoosje.

Al wel gebeld en gemaild( de 13de mei al) maar vooralsnog geen reactie, geen retourlabel en ook nog geen geld terug. Hele slechte zaak van zo een groot bedrijf.

Datum van ervaring: 13 mei 2024

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Assortiment heel uitgebreid

Assortiment heel uitgebreid, duidelijk overzicht en prima communicatie over wanneer wat geleverd wordt. (helaas liet Postnl ons in de steek vanwege vertraging in levering) Telefonisch contact met BAX omtrent late levering was prima. Uiteindelijk bestelling goed verpakt geleverd. In de toekomst zal ik bij BAX zeker meer bestellen.

Datum van ervaring: 17 mei 2024

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede prijs kwaliteit verhouding

Goede prijs kwaliteit verhouding. Mijn dochter is heel blij met haar keyboard. Ze wilde eigenlijk een digitale piano, maar die is voor haar nog niet te betalen. Dit is een super betaalbaar alternatief om het te leren.

Datum van ervaring: 08 mei 2024

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Een beetje teleurgesteld

Het is een goede shop alleen vind ik het niet leuk dat ik een interface heb gekocht en kort daarna krijg ik een mail met een veel lagere prijs nadat ik het gekocht heb. Ik zou een terugbetaling van het verschil zeer op prijs stellen of een tegoedbon.

Datum van ervaring: 18 mei 2024

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Contact met de klantenservice was top!

Contact met de klantenservice was super! Al m’n vragen zijn beantwoord en er werd alles aan gedaan om mij te helpen. Omdat het om een verjaardagscadeautje voor mijn zoontje ging deed de medewerker er nog een cadeautje bij namens Bax Music! Helemaal top!!

Datum van ervaring: 17 mei 2024

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer