4,2
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.
Wat een verrassing voor onze dochter, een mooie Fazley piano uit de B-stock. En wat geweldig dat jullie deze duurzame manier hebben gevonden, de B-stock verkoop. Zo helpen we allemaal mee aan een betere en mooiere wereld, met muziek én instrumenten van hoge kwaliteit. Bedankt Bax!
Stevig en stabiel statief, is meteen klaar voor gebruik.
Alleen een beetje jammer dat voor het verstellen gewone bouten gebruikt worden, zodat verstellen en fixeren alleen met 2 (!) sleutels gedaan kan worden niet met de blote handen. Zou fijn geweest zijn als er vleugelmoeren of iets dergelijks gebruikt zouden zijn.
Grote kans dat Bax failliet gaat , en dat zou ik heel treurig vinden ik heb er altijd met veel plezier gekocht en de service was top . Mijn Yamaha BR15 boxen waren ook een uitstekende koop. En mengpaneel enz enz.
Snel fevonden wat ik zocht. Wegens te late aflevering van een nieuwe bril kan ik nu toch op tournee met orkest; muziek op A3 formaat en snel een A3 vergrote muzieklessenaar van Bax!! Fantastisch
"Bax Music (bax-shop.nl) is de grootste muziekwinkel van de Benelux, met ruim 46.000 producten op voorraad. Voor 23:00 besteld? Morgen bezorgd! Assortiment Meer dan 1.200 merken en een magazijn van 26.000 m2, vol met DJ- en studio-gear, hoofdtelefoons, speakers en verlichting. En natuurlijk enorm veel akoestische en elektronische muziekinstrumenten. Bax Music heeft alles voor de muzikant, van beginner tot professional. Bestellen Bax Music, voorheen Bax-shop, maakt bestellen simpel en zorgeloos. Zo is verzending gratis vanaf € 75. Bovendien krijg je standaard 3 jaar garantie en heb je een zichttermijn van 30 dagen. Retourneren is gratis. Betalen Betalen doe je op je eigen manier. Bijvoorbeeld met iDEAL, creditcard, PayPal of achteraf. Helpdesk & winkels Dankzij de heldere productpagina's op Bax-shop.nl vind je als muziekliefhebber snel het product dat je zoekt. Toch nog vragen? Bax Music is 6 dagen per week bereikbaar. Of kom naar een van onze muziekwinkels in Amsterdam, Rotterdam, Goes, Apeldoorn, Brugge of Antwerpen. Bezoek Bax Music op bax-shop.com. 445 specialisten staan voor je klaar. We support your stage! PS. Werken bij Bax Music? Bekijk dan alle vacatures van Bax Music!"
Olympiastraat 4, 4462GG, Goes, Nederland
Mooie versterker, goed geluid.
Cd speler, platenspeler er op aangesloten. Via de Bluetooth ook Spotify af te spelen
Datum van ervaring: 22 april 2024
LS, lieve aanstaande BAX klanten, Mijn garantieclaim duurde effectief 6 maanden, huidige deadline is 1 mei 2024, indien ik mijn active professionele vervangende garantieclaim boxen niet ontvangen heb? [Stel ik dit bedrijf via mijn advocaat in gebreke... ]Was getekend Dennis onemanshow.info (c) 2024 Alle Rights Gereserveerd
Update Donderdag 25 april 2024: Met managementteam afgestemd, vandaag tussen 10-15uur bezorgd met handtekeningenactie?! Review aangepast...:) Thanks
Datum van ervaring: 29 april 2023
Ik WAS altijd tevreden over baxmusic. Echter heb ik nu een slechte ervaring m.b.t het retour sturen van een product voor reparatie wat onder de garantie valt.
Ik ben nu 2 weken bezig om mijn product te kunnen terug sturen. Retourzending via de site werkte niet.
Ik heb gebeld en zou een betaalverzoek krijgen voor de verzendkosten.
Eenmaal aangemeld heb ik na 4 dagen gemaild dat er geen betaalverzoek is binnen gekomen. Anders krijg je de retourlabel niet. De betaalverzoek kreeg ik uiteindelijk toegestuurd halvewege de dag voordat de retouraanmeld procedure verstreken was. Ik had die dag een bruiloft en zag het verzoek de ochtend later.
Die ochtend zag ik een mail dat mijn retourtermijn verstreken was en dus geannuleerd!
Ik heb weer gebeld en ze zouden mijn mail nog behandelen. Ik moest wachten op een nieuw betaalverzoek. Die kwam binnen en heb betaald.
Maar nu heb ik nog steeds geen retourlabel en ben 4 dagen verder
Inmiddels 2x een mail gestuurd.
En 3 keer gebeld, een half uur gewacht alle keren zonder resultaat.
Het heeft mij veel tijd gekost.
Ze reageren traag of niet en ik moet er als klant achter aan vissen.
Ik vindt dit ronduit een slechte zaak van Bax.
Dus helaas Baxmusic! 1 ster voor jullie klantenservice. Afhandeling van retourzaken bij BAX is erg slecht.
Datum van ervaring: 24 april 2024
Ik heb in maart een Positive Grid Spark 40 versterker besteld. Bax waarschuwde direct voor een mogelijk lange levertijd (tot vijf weken), maar met twee weken was hij binnen. De service was duideljk, de informatie over het apparaat ook.
Na meer dan vijftig jaar verstokt akoestisch spelen kan ik nu uit dezelfde gitaren alle geluiden halen die ik horen wil, voor een onbegrijpelijk lage prijs.
Zelfs uit de Spaanse gitaar met nylon snaren (tip voor Bax: neem de Kremona kna NG-1 en NG-2 pickups ook op in jullie assortiment, voor blije nylonspelers!)
Datum van ervaring: 11 maart 2024
Prima bedrijf, koop er al jaren, goed materiaal, goed advies. Het enige wat ik mis (ik kom altijd in Apeldoorn) is een echte koffiehoek met gebak van een echte bakker, leuk voor als je moet wachten en prima neveninkomsten zou ik zeggen en leerzaam om met eventuele anderen te overleggen
Datum van ervaring: 24 april 2024
ik was zeer tevreden hier over en ook hoe het product makkelijk uitvouwbaar is en dan makkelijk te gebruiken is en ook weer makkelijk in mekaar te vouwen is en makkelijk mee te nemen is dus een fijn product dank u
Datum van ervaring: 19 april 2024
Ze hebben veel tegen lage prijzen. Maar klantvriendelijk is het niet altijd in de winkel (Apeldoorn). Personeel heeft weinig tot geen ervaring of is erg eigenwijs en verkoopt dingen die niet passend zijn. Ze doen geen stapje extra wanneer dat wel kan (pakketje ligt op de kar maar er staan teveel karren dus kom later maar terug terwijl ik verder weg woon), men rookt soms in de winkel en de jongelui zijn niet altijd even klantvriendelijk in aanspreken. Helaas is de laatste 3 keer de claim voor 23:00 besteld morgen in huis ook niet nagekomen… terwijl het op voorraad was. Daarnaast stoor ook ik me aan de veel te grote dozen waar kleine artikelen in zitten
Datum van ervaring: 18 april 2024
Ik bestel hier vaker. Goede kwaliteit spullen verkopen ze en als er eens iets niet goed werkt is er een aardige klantenservice die je heel fijn met je mee denkt.
Datum van ervaring: 17 april 2024
Ik Heb 2 Ayra IntenZ CB700.
Zeer Slechte kwaliteit, Heb er twee stuks van, binnen een maand een nieuwe ontvangen. omdat deze het niet meer deed, na totaal 10 x en ongveer 8 uur per keer gebruik te hebben is er bij een nu weer een cob led niet goed en kapot. vervolgens zijn ze zij van 24 nov 2022 dus nog geen 1,5 jaar oud maar je moet het opsturen en het terug sturen van de reparatie zelf betalen! waarom geef je dan überhaupt 3 jaar garantie en er is op het moment dat ik deze heb aangeschaft / gekocht, er niet op gewezen als ze ouder zijn dan 180 dagen dat ik voor de verzendkosten opdraai. dus bij een product wat een half jaar oud is. kost het de klant altijd kosten om te laten repareren! Wat een slecht service. daarom ook zeker geen eigen merk meer van bax kopen. bij weining gebruik gaan ze al stuk, dus als je ze vaak zou gebruiken zijn ze nog eerder op. en het leukste van alles is dat bax helemaal dit niet mag doen het product is ondeugdelijk. en het is de verkopenden partij altijd aansprakelijk, en moet zorgen voor de kosten van de reparatie binnen de garantie te mijn,
Groet William.
Datum van ervaring: 23 april 2024
Altijd prima wat je hier weg besteld. En een prima service. Alleen jammer dat ze DHL ook als bezorging hebben maar je kan een ander kiezen gelukkig.
Datum van ervaring: 23 april 2024
Breed assortiment en kwaliteit. Opties in overvloed doch zeer overzichtelijk.
Datum van ervaring: 20 april 2024
Klantenservice om advies gevraagd en goed geholpen
Datum van ervaring: 23 april 2024
Onwijs slechte ervaring gehad bij Bax Music.
Piano besteld op een donderdag om 08:00 uur in de ochtend, met de duidelijke vermelding op de website dat voor 23:00 de volgende dag wordt bezorgd.
Je raadt het al, de volgende dag op de vrijdag niet bezorgd. Vervolgens op vrijdag gebeld. Daarbij de expliciete bevestiging gehad dat de piano op zaterdag aankomt en met het eigen BAX-vervoer wordt bezorgd.
Vervolgens op zaterdagmorgen de melding dat toch is verzonden met PostNL, PostNL gaf al snel aan dat de piano niet op zaterdag wordt bezorgd. Gebeld met BAX. Geven aan dat de zending toch is omgeboekt naar PostNL omdat ik o.a. te ver woon, ben hierover niet geïnformeerd. De omboeking is des te meer frappant nu BAX ook weet dat PostNL geen zwaar vervoer levert op zaterdag. Onbegrijpelijke keuze.
Maandag weer gebeld met BAX, geven aan dat ik geduld moet hebben dat maandag nog kan worden geleverd. Ik PostNL bellen, gaat nog minimaal 3 dagen duren.
BAX geeft niet thuis en zegt sorry, maar stuurt niet aan op een oplossing. Er wordt een onderzoek gestart naar het pakket, maar is een standaardprocedure.
Afwachten wanneer de piano komt, maar dit nooit meer.
Datum van ervaring: 23 april 2024
Product mankeert niks aan, maar wat me echt stoort is de enorme verpakking voor dit kleine product. Ik had een klein kabeltje gekocht die in een forse doos werd geleverd. Dit had eenvoudig verpakt kunnen worden in een brievenbus pakket. Dat had mij een rit naar het afhaalpunt bespaart, had veel minder verpakkingsmateriaal gekost, en de carbon footprint was veel kleiner geweest.
Datum van ervaring: 19 april 2024
Het toetsenbord was er zo snel! En mijn kleine neefje van 1 is er zo blij mee :) De beste leeftijd om een instrument te leren bespelen is meteen :) ❤️
Datum van ervaring: 18 april 2024
Snel verzonden, netjes verpakt.
Apparat werkt bij mij alleen via de PC
Datum van ervaring: 18 april 2024
Snel levering, producten waren netjes bezorgd geen schade.
Webshop is makkelijk om te navigeren.
Datum van ervaring: 16 april 2024
Mijn audio interface onder garantie terug gestuurd voor reparatie. 10 weken lang is er niets mee gebeurd. Uiteindelijk kreeg ik toegezegd dat ik een vervangend product zou krijgen. Hoor weer een week lang niets en krijg geen verzendbevestiging. Blijkt, nadat ik zelf erachteraan moet bellen voor de honderdste keer, dat het product uit het assortiment is. Na nog een paar keer bellen krijg ik eindelijk toegezegd mijn geld terug te krijgen. Ook hier krijg ik weer geen bevestigingsmail van die mij wel beloofd is. Hier wederom over gebeld, blijkt de terugbetaling stilgezet. Het is ongelooflijk hoe veel hier fout gaat. De medewerkers aan de telefoon zijn ontzettend behulpzaam en doen hun best om alles uit te zoeken, maar het is duidelijk dat het systeem dat gebruikt wordt aan alle kanten faalt. Ik zit meer dan 10 weken zonder een product dat essentieel is voor mijn werk, en Bax kan helemaal niets vertellen over de status. Ik vind dit werkelijk onacceptabel.
Datum van ervaring: 23 april 2024
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
