Bax-shop | Bax Music Reviews 96.807

TrustScore 4 uit 5

4,2

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een verrassing voor onze dochter, een mooie Fazley piano uit de B-stock. En wat geweldig dat jullie deze duurzame manier hebben gevonden, de B-stock verkoop. Zo helpen we allemaal mee aan een betere en mooiere wereld, met muziek én instrumenten van hoge kwaliteit. Bedankt Bax!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Stevig en stabiel statief, is meteen klaar voor gebruik.
Alleen een beetje jammer dat voor het verstellen gewone bouten gebruikt worden, zodat verstellen en fixeren alleen met 2 (!) sleutels gedaan k
an worden niet met de blote handen. Zou fijn geweest zijn als er vleugelmoeren of iets dergelijks gebruikt zouden zijn.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Grote kans dat Bax failliet gaat , en dat zou ik heel treurig vinden ik heb er altijd met veel plezier gekocht en de service was top . Mijn Yamaha BR15 boxen waren ook een uitstekende koop. En mengpaneel enz enz.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel fevonden wat ik zocht. Wegens te late aflevering van een nieuwe bril kan ik nu toch op tournee met orkest; muziek op A3 formaat en snel een A3 vergrote muzieklessenaar van Bax!! Fantastisch


Bedrijfsgegevens

  1. Hifi-winkel

Geschreven door het bedrijf

"Bax Music (bax-shop.nl) is de grootste muziekwinkel van de Benelux, met ruim 46.000 producten op voorraad. Voor 23:00 besteld? Morgen bezorgd! Assortiment Meer dan 1.200 merken en een magazijn van 26.000 m2, vol met DJ- en studio-gear, hoofdtelefoons, speakers en verlichting. En natuurlijk enorm veel akoestische en elektronische muziekinstrumenten. Bax Music heeft alles voor de muzikant, van beginner tot professional. Bestellen Bax Music, voorheen Bax-shop, maakt bestellen simpel en zorgeloos. Zo is verzending gratis vanaf € 75. Bovendien krijg je standaard 3 jaar garantie en heb je een zichttermijn van 30 dagen. Retourneren is gratis. Betalen Betalen doe je op je eigen manier. Bijvoorbeeld met iDEAL, creditcard, PayPal of achteraf. Helpdesk & winkels Dankzij de heldere productpagina's op Bax-shop.nl vind je als muziekliefhebber snel het product dat je zoekt. Toch nog vragen? Bax Music is 6 dagen per week bereikbaar. Of kom naar een van onze muziekwinkels in Amsterdam, Rotterdam, Goes, Apeldoorn, Brugge of Antwerpen. Bezoek Bax Music op bax-shop.com. 445 specialisten staan voor je klaar. We support your stage! PS. Werken bij Bax Music? Bekijk dan alle vacatures van Bax Music!"


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

97K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een fijne winkel om te bezoeken en…

Wat een fijne winkel om te bezoeken en de kennis van de medewerkers helemaal te gek.
We kwamen voor speakertjes voor de dj set en uiteindelijk ook een electrische gitaarles gekocht voor onze dochter .
Ze is nu lekker aan het oefenen na een op maat advies.

Datum van ervaring: 24 maart 2024

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Door file haalde ik het niet voor sluitingstijd.
Na een telefoontje is het uitstekend opgelost.
Heb betaal verzoek gehad voor de spullen die ik nodig had en was netjes weggezet zodat ik het kon komen ophalen.
Top service zowel door persoon aan de telefoon en het winkelpersoneel ze hebben mij daar echt super goed mee geholpen.
Bax-shop 100% de beste

Datum van ervaring: 23 maart 2024

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
Omgeleid

Bax Shop verzend meer lucht dan spullen

Bax is een held in kleine spullen/onderdelen verzenden in veel te grote dozen. Vervoersbedrijven zijn voor Bax continu lucht aan het vervoeren. Ik heb deze opmerking eerder gegeven, waarop jullie reageerden dat het inpakproces geoptimaliseerd kan worden. Dit is tot op heden nog niet gebeurd.

Klanten waarderen een stukje duurzaamheid. Dit kun je bij Thomann veel beter merken, ik bestel daarom liever daar mijn spullen, ondanks dat ze soms duurder zijn.

Het kan niet anders of jullie moeten dit vaker horen, ik zie veel gelijkwaardige reviews.

Datum van ervaring: 30 maart 2024

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Controle op producten kan beter

Ze hebben het product supersnel opgestuurd. Hulde! Door de grootte (19"rack) was de doos moeilijk te hanteren dus hadvat-gaten zouden prettig zijn.
Dat het product (onafgewerkt en slordig) tegenviel kan BAX niets aan doen. Het product was onafgewerkt.
Wanneer ze hiervan enige foto's willen kunnen ze die aan mij vragen.

Datum van ervaring: 26 maart 2024

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top winkel!!

Echt een aanrader om hier je muziek producten te kopen zoveel keus en zulk goed apparatuur, ik ga al jaren naar bax music. Joëĺ van bemmel

Datum van ervaring: 22 maart 2024

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Omgeleid

Betrouwbare webshop

Betrouwbare webshop die razend snel levert en scherp in prijs is. Minpuntje is de verzender DHL die er in deze regio soms een potje van maakt. Als Bax-shop Postnl als verzender zou hebben krijgen ze van mij 5 punten!

Datum van ervaring: 23 maart 2024

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
Omgeleid

10 minuten aan de balie gestaan terwijl…

10 minuten aan de balie gestaan terwijl twee medewerkers met elkaar stonden te kletsen en elkaar foto's lieten zien op hun telefoon.
Toen ik wegliep en zei bedankt voor de service kon ik een onbeschofte opmerking krijgen dat ik op mijn beurt moest wachten.
Alleen ik was aan de beurt ik stond namelijk vooraan als enige aan de balie.

Waarschijnlijk als je veel geld spendeert en een bekend gezicht bent wordt je wel geholpen

Datum van ervaring: 29 maart 2024

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betrouwbaar en snel !

Snelle reactie, verzending en betrouwbare en veilige betaling! Een aanrader! Sneller dan de lokale muziekwinkel waar ik al snel 3 weken moest wachten op hetzelfde artikel. Zeker aan te raden!

Datum van ervaring: 28 maart 2024

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Omgeleid

Geweldige winkel en website!

Goede service, veel keuze en ruim assortiment.
Ook aardige mensen in de winkels. Als je muziek maakt is dit een aanrader. Voor beginners is het een geweldige winkel, en ook voor professionals. Heb hier al mijn muziek instrumenten gekocht, onderandere de drum, basgitaar, elektrische gitaar, opname apparatuur, percussie, effecten en versterkers. Op de website handige keuzehulp en vaak ook handige filmpjes om te horen hoe het klinkt en te zien hoe het werkt. Nogmaals, een geweldige winkel/website.
ECHT EEN AANRADER!!👌

Datum van ervaring: 28 maart 2024

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer degelijke service!

Tegen middernacht iets besteld en online betaald. Binnen 10min. Mailtje gestuurd met de vraag of ik nog iets kon toevoegen.
Verzend bericht van enkel het eerste item ontvangen en daarna een e-mailtje: "Excuses, je tweede e-mailtje werd te laat gelezen. Via de betaal-link kan je betalen. Verzendkosten hoe je niet te betalen".
Dat getuigd echt van het begrip service serieus nemen! Grote klasse, al jaren tevreden klant bij Bax

Datum van ervaring: 26 maart 2024

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze klantenservice

Digitale piano gekocht waar een defecte toets in zat. Bax is de piano netjes komen ophalen, uiteraard wel zonder hier een afspraak voor te maken en ik had het geluk dat ik thuis was en de piano klaar had staan. Vervolgens heeft het 5 weken geduurd voordat ik bericht kreeg dat de reparatie was voltooid, echter hadden ze volgens het bericht alleen de toetsen gesmeerd en een controle gedaan. In dat geval lijkt me dat 5 weken een beetje aan de lange kant is, maar ze zullen het wel druk hebben.

Vervolgens geven ze de piano mee met PostNL. Elk weldenkend persoon begrijpt natuurlijk al meteen dat PostNL niet het juiste bedrijf is om zo'n instrument te vervoeren. Buiten de manier hoe ze bij PostNL omgaan met de pakketten, zijn die chauffeurs natuurlijk niet goed uitgerust om met zulke pakketten om te gaan. Dat bleek ook zo, want het pakket is na 2 dagen vertraging direct naar een ophaalpunt aan de andere kant van de stad gegaan, want het pakket is te groot voor alle andere punten in de buurt.

Na contact met de klantenservice van Bax, was de boodschap dat ik het maar zelf moest regelen met PostNL want zij zouden er verder ook niks aan kunnen doen. Dit is natuurlijk niet hoe het werkt en ook niet hoe het staat voorgeschreven in onze wet. Op nader bericht heeft Bax niet meer gereageert.

Ondertussen is de piano dus al ruim 6 weken van huis en er is nog geen enkel zicht op wanneer ik deze weer kan ontvangen.

Datum van ervaring: 22 maart 2024

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer