4,2
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.
Wat een verrassing voor onze dochter, een mooie Fazley piano uit de B-stock. En wat geweldig dat jullie deze duurzame manier hebben gevonden, de B-stock verkoop. Zo helpen we allemaal mee aan een betere en mooiere wereld, met muziek én instrumenten van hoge kwaliteit. Bedankt Bax!
Stevig en stabiel statief, is meteen klaar voor gebruik.
Alleen een beetje jammer dat voor het verstellen gewone bouten gebruikt worden, zodat verstellen en fixeren alleen met 2 (!) sleutels gedaan kan worden niet met de blote handen. Zou fijn geweest zijn als er vleugelmoeren of iets dergelijks gebruikt zouden zijn.
Grote kans dat Bax failliet gaat , en dat zou ik heel treurig vinden ik heb er altijd met veel plezier gekocht en de service was top . Mijn Yamaha BR15 boxen waren ook een uitstekende koop. En mengpaneel enz enz.
Snel fevonden wat ik zocht. Wegens te late aflevering van een nieuwe bril kan ik nu toch op tournee met orkest; muziek op A3 formaat en snel een A3 vergrote muzieklessenaar van Bax!! Fantastisch
"Bax Music (bax-shop.nl) is de grootste muziekwinkel van de Benelux, met ruim 46.000 producten op voorraad. Voor 23:00 besteld? Morgen bezorgd! Assortiment Meer dan 1.200 merken en een magazijn van 26.000 m2, vol met DJ- en studio-gear, hoofdtelefoons, speakers en verlichting. En natuurlijk enorm veel akoestische en elektronische muziekinstrumenten. Bax Music heeft alles voor de muzikant, van beginner tot professional. Bestellen Bax Music, voorheen Bax-shop, maakt bestellen simpel en zorgeloos. Zo is verzending gratis vanaf € 75. Bovendien krijg je standaard 3 jaar garantie en heb je een zichttermijn van 30 dagen. Retourneren is gratis. Betalen Betalen doe je op je eigen manier. Bijvoorbeeld met iDEAL, creditcard, PayPal of achteraf. Helpdesk & winkels Dankzij de heldere productpagina's op Bax-shop.nl vind je als muziekliefhebber snel het product dat je zoekt. Toch nog vragen? Bax Music is 6 dagen per week bereikbaar. Of kom naar een van onze muziekwinkels in Amsterdam, Rotterdam, Goes, Apeldoorn, Brugge of Antwerpen. Bezoek Bax Music op bax-shop.com. 445 specialisten staan voor je klaar. We support your stage! PS. Werken bij Bax Music? Bekijk dan alle vacatures van Bax Music!"
Olympiastraat 4, 4462GG, Goes, Nederland
Laat je niet misleiden door groene sterretjes: een goede ervaring levert vanzelf een goede review op; reviews worden pas interessant als het misgaat. Bax voelt steeds meer als een goudlaagje over een koperen kern: het glimt, maar wie gevoelig is voor authenticiteit in service ziet de echte prioriteiten.
Mijn laatste bestelling (o.a. een gitaar) werd ronduit schandalig verpakt. En mocht het sentiment dat een gitaar in de winkel gekocht moet worden naar voren komen: totaal niet relevant. Ik bestel iets en dat moet in goede staat aankomen.
De gitaar en versterker, elk in hun eigen doos, zaten slordig samen in één buitenste doos gegooid, zonder aanduiding van boven of onder. Bij het openen hoopte ik dat de gitaar niet verpletterd lag onder de versterker. De doos was duidelijk alle kanten op gerold door PostNL, en binnenin was de gitaardoos half open, met de gitaar eruit hangend. Gelukkig geen ernstige schade, maar een muziekwinkel hoort gewoon te zorgen dat spullen veilig aankomen – punt uit. Schandalig.
Datum van ervaring: 18 maart 2025
Bax doet alles heel goed verpakken zodat het niet beschadigt bij je aan komt .
Verder vind ik het een onwijs gave winkel.
Datum van ervaring: 28 maart 2025
Bax-shop heeft mij nog nooit teleurgesteld. Alles wat ik besteld heb, is altijd op de aangegeven datum geleverd. Altijd goede service en goede klantvriendelijkheid. Fantastisch bedrijf!
Datum van ervaring: 28 maart 2025
Wat een verrassing voor onze dochter, een mooie Fazley piano uit de B-stock. En wat geweldig dat jullie deze duurzame manier hebben gevonden, de B-stock verkoop. Zo helpen we allemaal mee aan een betere en mooiere wereld, met muziek én instrumenten van hoge kwaliteit. Bedankt Bax!
Datum van ervaring: 24 maart 2025
Prima service. Prima en overzichtelijke webpagina. Snelle levering.
Datum van ervaring: 22 maart 2025
Site is duidelijk en je krijgt gratis hulp bij het leren van een instrument. De site kan alleen wel een opfrisser gebruiken en wat moderner worden vind ik!
Datum van ervaring: 28 maart 2025
Bestel hier niets waarschuwing!
In december 2024 een digitale piano besteld bij Bax Music rotterdam, levering zou begin 2025 week 8 uiterlijk geleverd zijn inmiddels bijna april en we hebben de bestelling een maand geleden geannuleerd we hebben de terugbetaling nu een maand verder nog steeds niet retour ontvangen. Elke keer geven ze per mail aan dat het geld eraan komt maar worden gewoon aan het lijntje gehouden.
Waardeloze service slecht bereikbaar lange levertijden en maar afwachten of je je geld terug krijgt. Ik zou twee keer nadenken voordat ik hier wat zou kopen.
Onze zoon heeft de piano nodig voor een schoolproject we zijn bijna vier maanden verder en hebben geen piano en het geld ook niet terug ontvangen !!!
Datum van ervaring: 27 maart 2025
Ik heb spullen besteld die zouden na 7 werkdagen geleverd worden maar nu 4 weken staat er op de site dat het niet meer leverbaar is ik hoor niks van bax en als ik bel sta je alleen een uur in de wacht en word er niet opgenomen
Datum van ervaring: 26 maart 2025
Bax music gisteren heb ik gebeld over annuleren van een bestelling en het zou geregeld worden maar nog steeds geen email gehad van jullie zeer kwalijk ,, er zou een email worden gestuurd over de annulering en een creditnota maar niets van dit alles .
Datum van ervaring: 26 maart 2025
Update:
Vandaag 28/3 opnieuw gebeld. Wel weer lang aan de telefoon, maar erg vriendelijk geholpen door de medewerker en naar alle waarschijnlijkheid krijgen we de piano binnen 2 weken geleverd 🙏🏻
Afgelopen december in de winkel hier in Apeldoorn zeer vriendelijk geholpen bij het uitzoeken van een digitale piano.
Ondertussen is de pianokruk, het pedaal en een koptelefoon al wel geleverd, maar we hebben de piano nog steeds niet ontvangen.
Een aantal keer gebeld met de klantenservice. Nadat je ruim een half uur moet wachten voor ze überhaupt opnemen, kunnen ze nog steeds niet vertellen wanneer de piano geleverd zal worden.
We wachten nu al ruim 13! Weken.
Wel konden ze zeggen dat er 80 mensen op de wachtlijst staan voor deze piano...
Ik snap er niets van. Heb al wel betaald, dus hoop toch echt dat hij snel geleverd gaat worden.
Datum van ervaring: 27 maart 2025
Niet zo een goede ervaring met de service van dit bedrijf en levertermijnen terwijl ze in distributie center waar alle apparaten zitten gewoon beschikbaar is in Duitsland, Ik begrijp niet waarom ik een maand op me product moet wachten terwijl mensen je in de winkel vertellen dat het twee weken duurt dan is het toch gewoon niet leverbaar en verkoop je dit toch gewoon niet. ik ga niet langer meer op wachten wil dat bestelling geannuleerd wordt.
Datum van ervaring: 20 maart 2025
Altijd geleverd wat ik bestelde en binnen de afgesproken tijd. Prima service en ook een prettig bezoek en aankoop gedaan in Rotterdam. Ga zo door :)
Datum van ervaring: 22 februari 2025
Nu paar keer besteld bij Bax music
Goede prijs ,kwaliteit en snelle service .
Zeer tevreden.
Datum van ervaring: 27 maart 2025
Je wordt er heel vriendelijk geholpen en ze geven goed advies. Ik moest een beginnersgitaar hebben. Ze raadde er een aan die goed en goedkoop was. Mijn gitaardocent was vol lof over mijn gitaar en heeft er op gespeeld om iedereen te laten horen hoe goed de gitaar klonk.
Datum van ervaring: 21 maart 2025
Er is iets mis met Baxshop want als je op de site gaat kijken dan staat er bijna bij ieder artikel TIJDELIJK NIET LEVERBAAR of LEVERTIJD ONBEKEND dat vind best irritant als je wat nodig hebt dus ga je naar een andere winkel omdat ze het daar wel kunnen leveren. en dat is niet wat je wil want ik heb bijna alles wel gekocht bij Bax en ook omdat ze een goede service hebben en tuurlijk je kan het ook niet altijd met ze eens zijn maar er werken wel mensen.
Baxshop doe hier wat aan, want ik hoor om me heen dat meerdere mensen dit vinden en ergens anders hun aankopen doen, want anders raken jullie klanten hierdoor kwijt. laatst nog een leuk gesprek gehad met een medewerker van Baxshop en is woonachtig in Spanje en doet vandaaruit zijn werk en was heel erg meegaand en snapte ook niet waarom het allemaal zo gegaan was. Hij heeft het goed opgelost en mij tevreden gesteld. Ik hoop dat Bax dit probleem snel oplost.
Datum van ervaring: 27 maart 2025
Een goed aanbod, goede prijzen en een uitstekende service! Ik kon hier mijn gewenste product goedkoper kopen dan bij concurrenten! En toen ik vragen had, was de klantenservice van Bax Shop erg attent en dachten goed mee. Erg blij met mijn aankopen! 😊
Datum van ervaring: 26 maart 2025
Goeie info verstrekking en topproduct. Zeer tevreden
Datum van ervaring: 26 maart 2025
Zeer snelle en verzorgde levering. Het artikel komt overeen met mijn wensen
Datum van ervaring: 26 maart 2025
Ben er vaste klant, altijd goede service, fijne medewerkers
Datum van ervaring: 26 maart 2025
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
