Bax-shop | Bax Music Reviews 96.807

TrustScore 4 uit 5

4,2

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een verrassing voor onze dochter, een mooie Fazley piano uit de B-stock. En wat geweldig dat jullie deze duurzame manier hebben gevonden, de B-stock verkoop. Zo helpen we allemaal mee aan een betere en mooiere wereld, met muziek én instrumenten van hoge kwaliteit. Bedankt Bax!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Stevig en stabiel statief, is meteen klaar voor gebruik.
Alleen een beetje jammer dat voor het verstellen gewone bouten gebruikt worden, zodat verstellen en fixeren alleen met 2 (!) sleutels gedaan k
an worden niet met de blote handen. Zou fijn geweest zijn als er vleugelmoeren of iets dergelijks gebruikt zouden zijn.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Grote kans dat Bax failliet gaat , en dat zou ik heel treurig vinden ik heb er altijd met veel plezier gekocht en de service was top . Mijn Yamaha BR15 boxen waren ook een uitstekende koop. En mengpaneel enz enz.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel fevonden wat ik zocht. Wegens te late aflevering van een nieuwe bril kan ik nu toch op tournee met orkest; muziek op A3 formaat en snel een A3 vergrote muzieklessenaar van Bax!! Fantastisch


Bedrijfsgegevens

  1. Hifi-winkel

Geschreven door het bedrijf

"Bax Music (bax-shop.nl) is de grootste muziekwinkel van de Benelux, met ruim 46.000 producten op voorraad. Voor 23:00 besteld? Morgen bezorgd! Assortiment Meer dan 1.200 merken en een magazijn van 26.000 m2, vol met DJ- en studio-gear, hoofdtelefoons, speakers en verlichting. En natuurlijk enorm veel akoestische en elektronische muziekinstrumenten. Bax Music heeft alles voor de muzikant, van beginner tot professional. Bestellen Bax Music, voorheen Bax-shop, maakt bestellen simpel en zorgeloos. Zo is verzending gratis vanaf € 75. Bovendien krijg je standaard 3 jaar garantie en heb je een zichttermijn van 30 dagen. Retourneren is gratis. Betalen Betalen doe je op je eigen manier. Bijvoorbeeld met iDEAL, creditcard, PayPal of achteraf. Helpdesk & winkels Dankzij de heldere productpagina's op Bax-shop.nl vind je als muziekliefhebber snel het product dat je zoekt. Toch nog vragen? Bax Music is 6 dagen per week bereikbaar. Of kom naar een van onze muziekwinkels in Amsterdam, Rotterdam, Goes, Apeldoorn, Brugge of Antwerpen. Bezoek Bax Music op bax-shop.com. 445 specialisten staan voor je klaar. We support your stage! PS. Werken bij Bax Music? Bekijk dan alle vacatures van Bax Music!"


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

97K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd


Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Omgeleid

Oke maar bestellingsinfo soms twijfelachtig

De bestellingen zijn altijd oke en ook het geleverde, maar helaas al een aantal keren meegemaakt dat bij na- leveringen, je niet op de hoogte wordt gehouden en jezelf moet informeren wat dan de stand van zaken is.

Datum van ervaring: 26 januari 2025

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Omgeleid

Altijd goed advies

Altijd goed advies, super snelle verzending, bij een niet goed artikel ook gelijk omgeruild zonder problemen. Al jaren trouwe klant.

Datum van ervaring: 26 januari 2025

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
Omgeleid

Geen geld terug ontvangen

Een op 22 december geannuleerde bestelling is nog steeds niet terugbetaald. Slechte service: mail wordt pas na ruim een week onbevredigend beantwoord, een chatbot die er niets van begrijpt en 15 minuten onbeantwoord telefonisch in de wacht gehangen. En nu moet ik zelf gaan bewijzen dat ik nog niets heb ontvangen..

Datum van ervaring: 25 januari 2025

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat voor soort product je ook nodig hebt…

Wat voor soort product je ook nodig hebt alles is te vinden via Bax-shop.
Duidelijke omschrijving vergezeld door YouTube filmpjes zodat je altijd het juiste product besteld
Mocht je nu toch het verkeerde of een beschadigd product ontvangen dan ben je bij de klantenservice van Bax-shop in goede handen en helpen ze je verder om alles zo snel mogelijk af te handelen en om te ruilen zodat je als nog kunt gaan genieten van je nieuwe aankoop
Wat muziek betreft ben je in goede handen en ik wil niets anders meer dan Bax-shop

Datum van ervaring: 26 januari 2025

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Omgeleid

Ik ben wederom tevreden

Ik ben wederom tevreden, al jarenlang koop ik m’n gitaar gear hier. Nu weer een fijne aanbieding snaren sets, snoer, statief. Lage prijs en goede kwaliteit in prima verhouding.

Datum van ervaring: 26 januari 2025

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Defect retour is een drama

Defect retourneren is een drama. Ik heb woensdag een defecte 19” rack ontvangen. Daarvoor heb ik een retour aangevraagd. Heb Bax ook gebeld, maar het was te druk en ik zou worden teruggebeld. Dat is niet gebeurd, dus maakte ik online een retour aan.

Het is nu maandag en ik heb nog geen retourlabel. Er staat een grote doos in mijn gang die nergens heen kan. En ik krijg mijn geld ook niet terug. Slechte service. Bax laat gewoon niks van zich horen.

Datum van ervaring: 26 januari 2025

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

beneden alle peil

Op 29/11 heb ik een versterker besteld, en op 19/12 werd deze geleverd. De retour policy is duidelijk, de bedenk periode loop vanaf leveringsdatum. Op 11/01 heb ik een retour aangevraagd, en op 22/01 kreeg ik dit antwoord:

Mijn excuses voor de late reactie. Vanwege een achterstand op de mail, reageren wij later dan je van ons gewend bent. Je kan helaas geen omruiling doen op een bestelling die buiten de zichttermijn van 30 dagen valt.

Ik heb hier op geantwoord dat ik dit niet fair vind, dat ik als klant niet verantwoordelijk ben voor hun vertraging. Ik heb tot op heden geen antwoord meer ontvangen. Dit heb ik nog nooit meegemaakt, zo is het wel gemakkelijk om het retourrecht te ontlopen ...

Datum van ervaring: 22 januari 2025

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Omgeleid

Bijna al mijn producten koop ik bij…

Bijna al mijn producten koop ik bij BAX. Nette prijzen en soms met goede kortingsacties. Producten worden snel geleverd en in degelijke verpakkingen. Ik hecht grote waarde aan betrouwbaarheid van de verkoper en kwaliteit van een product. Mocht er ooit iets niet goed zijn met een product, dan lost BAX dat op. Kortom een top winkel!

Datum van ervaring: 26 januari 2025

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Omgeleid

Het bedrijf Bax Shop

Het bedrijf Bax Shop , Het personeel staat u net te woord en zoeken altijd naar oplossing bevoorbeeld als een artikel of een onderdeel niet leverbaar meer , gaan ze opzoek naar vervangen artikel of onderdeel te vinden voor u , wordt altijd netjes afgeleverd en nooit te laat , Ik ben zeer te vrede over dit bedrijf , ook hebben zij de meeste artikelen op Muziek gebied in Nederland ,

Datum van ervaring: 25 januari 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer