4,2
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.
Wat een verrassing voor onze dochter, een mooie Fazley piano uit de B-stock. En wat geweldig dat jullie deze duurzame manier hebben gevonden, de B-stock verkoop. Zo helpen we allemaal mee aan een betere en mooiere wereld, met muziek én instrumenten van hoge kwaliteit. Bedankt Bax!
Stevig en stabiel statief, is meteen klaar voor gebruik.
Alleen een beetje jammer dat voor het verstellen gewone bouten gebruikt worden, zodat verstellen en fixeren alleen met 2 (!) sleutels gedaan kan worden niet met de blote handen. Zou fijn geweest zijn als er vleugelmoeren of iets dergelijks gebruikt zouden zijn.
Grote kans dat Bax failliet gaat , en dat zou ik heel treurig vinden ik heb er altijd met veel plezier gekocht en de service was top . Mijn Yamaha BR15 boxen waren ook een uitstekende koop. En mengpaneel enz enz.
Snel fevonden wat ik zocht. Wegens te late aflevering van een nieuwe bril kan ik nu toch op tournee met orkest; muziek op A3 formaat en snel een A3 vergrote muzieklessenaar van Bax!! Fantastisch
"Bax Music (bax-shop.nl) is de grootste muziekwinkel van de Benelux, met ruim 46.000 producten op voorraad. Voor 23:00 besteld? Morgen bezorgd! Assortiment Meer dan 1.200 merken en een magazijn van 26.000 m2, vol met DJ- en studio-gear, hoofdtelefoons, speakers en verlichting. En natuurlijk enorm veel akoestische en elektronische muziekinstrumenten. Bax Music heeft alles voor de muzikant, van beginner tot professional. Bestellen Bax Music, voorheen Bax-shop, maakt bestellen simpel en zorgeloos. Zo is verzending gratis vanaf € 75. Bovendien krijg je standaard 3 jaar garantie en heb je een zichttermijn van 30 dagen. Retourneren is gratis. Betalen Betalen doe je op je eigen manier. Bijvoorbeeld met iDEAL, creditcard, PayPal of achteraf. Helpdesk & winkels Dankzij de heldere productpagina's op Bax-shop.nl vind je als muziekliefhebber snel het product dat je zoekt. Toch nog vragen? Bax Music is 6 dagen per week bereikbaar. Of kom naar een van onze muziekwinkels in Amsterdam, Rotterdam, Goes, Apeldoorn, Brugge of Antwerpen. Bezoek Bax Music op bax-shop.com. 445 specialisten staan voor je klaar. We support your stage! PS. Werken bij Bax Music? Bekijk dan alle vacatures van Bax Music!"
Olympiastraat 4, 4462GG, Goes, Nederland
Keyboard gekocht voor mijn vriend z’n verjaardag. Ruim op tijd besteld, keyboard was op voorraad. Uiteindelijk is het keyboard ruim een week later bezorgd. Bax-shop is amper te bereiken en konden telefonisch niks betekenen. Bezorging bleef ook mis gaan. Nogmaals gebeld om klacht neer te leggen, wordt gewoon niet opgenomen. 1 keer is geprobeerd terug te bellen een week later. Waarbij er vermeld wordt dat er nog 2 keer zal worden gebeld. Niks gehoord. Klacht per mail verstuurd, zijn nu 1,5 week verder en ook hierop niks gehoord. Zeer ontevreden en zal hier niet nogmaals iets kopen.
Datum van ervaring: 06 januari 2025
Leuke overzichtelijke webwinkel met goede menud om je zoekopdrachten te verkleinen. Goede en snelle levering. Verbeterpunt zou zijn de filters. Die werken niet altijd goed bij meerdere keuzes. Verder top!
Datum van ervaring: 21 januari 2025
Medewerker uit Goes nam ruim de tijd ook al was het vlak voor sluitingstijd op 23 december echt een dikke 10 en een ShoutOut naar hem!!!
Zeer kundig en vriendelijk personeel!!!
De vloeistof voor de rookmachine (dichtheid) en de Tutti Frutti smaak voor in de rookmachine was geweldig
Nogmaals dank voor het goede en deskundige advies.
Tot snel in de winkel in Goes !
Datum van ervaring: 23 december 2024
Fijn overzichtelijke website met meteen de gewenste zoekresultaten, goede uitleg en scherpe prijzen! Snelle levering, dat wordt dadelijk weer genieten van licht en geluid voor de jeugddisco's en de Vastelaovend.
Wel jammer dat de 10% extra Wintersale-korting erg tegenvalt in de winkelmand en dat veel producten uitgesloten zijn van de korting...misleidend.. .
Datum van ervaring: 21 januari 2025
Goeie assortiment spullen snel geleverd! Ik heb geen klagen.
Datum van ervaring: 21 januari 2025
Groot assortiment in elke prijsklasse dus voor elk wat wils, goede service en snelle levering.
Datum van ervaring: 21 januari 2025
Vlotte levering, en een handig product. Goede lichtkwaliteit.
Datum van ervaring: 21 januari 2025
Over de adapter kan ik weinig anders zeggen dan dat hij past. Over het bestellen en bezorgen kan ik zeggen: ik ben zeer tevreden!
Datum van ervaring: 14 januari 2025
Verschrikkelijke service. Meer dan een maand op mijn bestelde gitaarversterker moeten wachten om dan zelf maar eens contact op te nemen om verder te informeren naar de correcte levertermijn vermits deze steeds werd uitgesteld en de laatste beloofde datum ook weer had overschreden. Geen reactie op de mail die ik verzond dus telefonisch veel geduld mogen uitoefenen om dan iemand aan de lijn te krijgen die me doodleuk verteld dat het 6 maanden zal duren ondertussen. Schandalig dat hier niet over gecommuniceerd werd. Nadat ik meld dat ik mijn bestelling dan wens te annuleren en mijn geld terug eis gaan ze akkoord. Ondertussen staat het geld 2 weken later nog steeds niet op mijn rekening. De gitaarversterker had ik op 2 dagen thuisgeleverd via Amazon en zelf nog tegen een betere prijs. Voor iedereen dus een gouden tip. BESTEL NIET BIJ BAX!
Datum van ervaring: 07 januari 2025
Mijn Beyerdynamic DT 1990 Pro binnen de garantieperiode opgestuurd voor reparatie. Op 18 oktober 2024 ontving ik een bevestigingsmail dat het product in goede orde was ontvangen bij Bax, met de vermelding dat de reparatie ongeveer vier weken zou duren. Toen ik op 24 november 2024 nog niets had gehoord, heb ik contact opgenomen voor een statusupdate. De medewerkster gaf aan dat zij de behandelaar zou benaderen voor meer informatie.
Na wederom niets te hebben vernomen, heb ik op 3 januari 2025 opnieuw om een update gevraagd. Ook toen gaf de medewerkster aan contact op te nemen met de behandelaar. Inmiddels is het 20 januari 2025, en heb ik nog steeds geen enkele reactie ontvangen.
De oorspronkelijke 4 weken zijn dus inmiddels al 14 weken geworden en nog steeds is de reparatie niet klaar.
Kortom, de klantenservice van Bax Music heeft mij ronduit slecht geholpen.
Datum van ervaring: 20 januari 2025
Zeer teleurstellend. Het product kwam niet op de beloofde tijd, zonder enige updates via e-mail. Toen ik eindelijk na meer dan een half uur iemand aan de lijn had, werd er opgehangen en moest ik opnieuw contact opnemen. Je moet hier zelf volledig achter je bestelling aan, wat echt niet kan. Ik bestel hier niet snel opnieuw.
Datum van ervaring: 20 januari 2025
4 januari heb ik een bestelling geplaatst. Op 6 januari kreeg ik een mailtje dat de bestelling verzonden was. Vandaag (20 januari) heb ik deze bestelling nog steeds niet ontvangen. De klantenservice heb ik tevergeefs meerdere keren geprobeerd te bereiken. Bax music zeker geen aanrader!
Datum van ervaring: 06 januari 2025
Goed bedrijf en goede service, koop al jaren bij Bax en ze zijn hard vooruit gegaan de laatste jaren. Echter enig minpuntje, (en waarschijnlijk kunnen ze er niet heel veel aan doen, i.v.m. schaarste aan personeel tegenwoordig) maar jammer is dat kwaliteitscontrole bijna altijd bij de eindgebruiker ligt.
Klein verbeter-puntje, dus.
Datum van ervaring: 20 januari 2025
Bax shop of je nou online besteld of naar de fysieke winkel gaat de service is geweldig.
Snelle levering en kwalitatief zeer goede producten. Inmiddels besteld mijn hele gezin (music makers and lovers 🎤🎸🎼🎹) regelmatig bij Bax
Datum van ervaring: 20 januari 2025
Al meer dan 10 jaar ben ik klant bij Bax Music.
Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van hun producten en de breedte van hun assortiment. Zo ongeveer alles wat je als muzikant ooit nodig denkt te hebben, is wel bij Bax te vinden. Van meerdere merken per item, en van 'High End' tot 'Low End' en alles ertussen.
En gelukkig is de website voorzien van een uitgebreide zoekfunctie, zodat je heel specifiek kunt zijn om jouw gewenste item te kunnen vinden.
Bestellen, afrekenen en ontvangen gaat ook gemakkelijk (met veel betaal- en bezorg mogelijkheden). Duidelijke communicatie en updates na het plaatsen van je bestelling.
In de zeldzame gevallen dat ik een item wilde terugsturen is dat altijd correct en snel afgehandeld.
Gelukkig woon ik relatief dicht bij een vestiging (Apeldoorn), dus daar kan ik terecht voor advies, voor het uitproberen van instrumenten en voor het afhalen van bestellingen als ik dat wil.
Recent nog in die vestiging geweest met een vriendin voor een gitaar-beginnersset gitaar. We hebben uitgebreid getest (in één van de afgesloten testruimtes) en kregen meerdere gitaren om te proberen.
Kortom, niets dan lof!
Datum van ervaring: 20 januari 2025
Op 7 januari een cadeaubon besteld en betaald, na 3 x telefonisch contact en 2x per email nog niets gehoord . het is nu 20 januari!!
Datum van ervaring: 07 januari 2025
Koptefoon ruim half jaar oud: kabel stuk.teruggestuurd voor reparatie ( nieuwe is goedkoper denk ik) : duurt 6 weken want dat is hun reparatiebeleid .
Belachelijk lange duur dus heel slechte service.
Datum van ervaring: 06 januari 2025
De levering was optijd
Het bankje zit goed
Datum van ervaring: 20 januari 2025
Pakket vorige week gekocht en betaald met de afspraak dat het op maandag zou worden gebracht.
Uiteraard is het maandag en weet men niet waar en wanneer het aankomt. Waarschijnlijk eind van de week.
Als het dan aankomt…als dan gaat het ongeopend retour.
Datum van ervaring: 20 januari 2025
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
