4,2
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.
Wat een verrassing voor onze dochter, een mooie Fazley piano uit de B-stock. En wat geweldig dat jullie deze duurzame manier hebben gevonden, de B-stock verkoop. Zo helpen we allemaal mee aan een betere en mooiere wereld, met muziek én instrumenten van hoge kwaliteit. Bedankt Bax!
Stevig en stabiel statief, is meteen klaar voor gebruik.
Alleen een beetje jammer dat voor het verstellen gewone bouten gebruikt worden, zodat verstellen en fixeren alleen met 2 (!) sleutels gedaan kan worden niet met de blote handen. Zou fijn geweest zijn als er vleugelmoeren of iets dergelijks gebruikt zouden zijn.
Grote kans dat Bax failliet gaat , en dat zou ik heel treurig vinden ik heb er altijd met veel plezier gekocht en de service was top . Mijn Yamaha BR15 boxen waren ook een uitstekende koop. En mengpaneel enz enz.
Snel fevonden wat ik zocht. Wegens te late aflevering van een nieuwe bril kan ik nu toch op tournee met orkest; muziek op A3 formaat en snel een A3 vergrote muzieklessenaar van Bax!! Fantastisch
"Bax Music (bax-shop.nl) is de grootste muziekwinkel van de Benelux, met ruim 46.000 producten op voorraad. Voor 23:00 besteld? Morgen bezorgd! Assortiment Meer dan 1.200 merken en een magazijn van 26.000 m2, vol met DJ- en studio-gear, hoofdtelefoons, speakers en verlichting. En natuurlijk enorm veel akoestische en elektronische muziekinstrumenten. Bax Music heeft alles voor de muzikant, van beginner tot professional. Bestellen Bax Music, voorheen Bax-shop, maakt bestellen simpel en zorgeloos. Zo is verzending gratis vanaf € 75. Bovendien krijg je standaard 3 jaar garantie en heb je een zichttermijn van 30 dagen. Retourneren is gratis. Betalen Betalen doe je op je eigen manier. Bijvoorbeeld met iDEAL, creditcard, PayPal of achteraf. Helpdesk & winkels Dankzij de heldere productpagina's op Bax-shop.nl vind je als muziekliefhebber snel het product dat je zoekt. Toch nog vragen? Bax Music is 6 dagen per week bereikbaar. Of kom naar een van onze muziekwinkels in Amsterdam, Rotterdam, Goes, Apeldoorn, Brugge of Antwerpen. Bezoek Bax Music op bax-shop.com. 445 specialisten staan voor je klaar. We support your stage! PS. Werken bij Bax Music? Bekijk dan alle vacatures van Bax Music!"
Olympiastraat 4, 4462GG, Goes, Nederland
Tot nu toe altijd prima op tijd en netjes verpakt.. dat is bij concurrenten nog wel eens minder
Datum van ervaring: 18 januari 2025
Beste muziekwinkel, snelle levering, goede producten, fijne service
Datum van ervaring: 18 januari 2025
ik wacht al sinds 18 December 2024 op de terugbetaling van een defect product. Ondanks de verzekering dat het bedrag binnen 7 dagen op mijn rekening zou staan is het tot nog toe 18 Jan. 2025 niet naar mijn rekening overgemaakt.
Diverse mails geschreven waar geen reactie op komt. 2 keer gebeld niets helpt. Wat een waardeloos bedrijf, je kunt er niet van opgaan. Nu maar rechtsbijstand inschakelen.
Datum van ervaring: 18 januari 2025
Vandaag mijn bestelling ontvangen
Helaas ontbrak meer dan de helft van de onderdelen
Ca 1 uur aan de lijn gehangen maar er neemt niemand op
En praten met de robot werkt niet!!!
Datum van ervaring: 18 januari 2025
Product prima te testen in winkel Rotterdam met vriendelijk en behulpzame medewerkers.
Datum van ervaring: 17 januari 2025
Makkelijk bestelproces, supersnel verzonden (ongelofelijk snel eigenlijk), super goed verpakt! Groot compliment voor Bax-shop, en ik kom zeker terug hier!
Datum van ervaring: 11 januari 2025
Wederom goed geholpen door Alain van Bax music Goes. We hadden probleem met het stemmen van de Jackson Warrior Floyd rose gitaar. Hij heeft de gebroken snaar op een snellere manier vervangen door het bolletje aan de bovenkant te doen. Daarna uitleg gehad over grof/fijn stemmen van de Floyd rose brug.
Geprobeerd,prima.
Tip: ga in het weekend vroeg naar de winkel dan hebben de medewerkers nog tijd voor uitleg.
Ook de 1e keer in de winkel prima advies gehad van Alain over aanschaf van Spark 2 versterker,bevalt prima,echt een aanrader voor thuis.
Datum van ervaring: 18 januari 2025
Altijd goede service! Er wordt met je meegedacht.
Datum van ervaring: 11 januari 2025
Naast een leuke winkel ook een website met uitgebreide productinformatie die je helpt het product te vinden dat je zoekt!
Datum van ervaring: 18 januari 2025
Voor een buurthuis waar ik de theatertechniek verzorg heb ik nieuwe lichttafel besteld. Eerder heb ik ook al de nodige geluidsapparatuur bij Bax gekocht en ik ben erg tevreden over de manier waarop ik toen geholpen ben en over het assortiment dat beschikbaar is.
Datum van ervaring: 17 januari 2025
Deze keer slecht 3 sterren. Ze gaan naar de klantendienst voor die die ik te pakken kreeg...
Had een vraag ivm mijn aankoop, via WhatsApp gehoor na meer dan 1 dag met de uitleg te druk.
Via de telefoon beter en iemand aan de lijn na 10min.
Over de zending wat Bax misschien niet zelf in de hand had ook niet wat wij gewend zijn bij Bax.
Op donderdagmiddag aangekocht, blijven liggen tot vrijdagnamiddag. Dan pas verzonden en maar op maandag aangekomen.
En ja de Belgische Bax webshop lag plat. Zelf doorgegeven hadden het nog niet gemerkt. Dus moeten bestellen via de Nederlandse.
Maar ik raad nog wel aan daar er een fysieke winkel nabij is en dit is altijd een voordeel.
Datum van ervaring: 09 januari 2025
Datum van ervaring: 03 januari 2025
Goede qualiteit: voldoet aan specificaties.
Geen soldering nodig: alles kan fixen met een schroefdrijer.
Datum van ervaring: 17 januari 2025
Jaren ging het best goed maar wat nu gebeurd... Bestel je iets in november, had verkeerde maat besteld dus direct teruggestuurd. 23 dec sturen ze eindelijk de juiste, maar DHL ophaalpunt heeft pakketje niet geaccepteerd. Bel je klantenservice: "Mooi dat u belt, wilt u het alsnog hebben"? Ja... uiteraard. Ok, dan sturen we het weer op zodra de andere bij ons binnen is. 17 januari krijg ik een factuur van... de verkeerde maat. Gebeld met klantenservice: "Oh, daar lijkt iets verkeerd te zijn verstuurd, ik ga er achteraan en bel u terug". Ik heb zelf 4 uur na de tijd maar weer gebeld, krijg een collega die niets kan terug zien wat er is besproken en leg weer alles uit. "Dan heeft men het verkeerde opgestuurd en wat u wens is niet op voorraad, Wat wilt u doen?" Men heeft dus weer het verkeerde opgestuurd. Laat maar... ik laat het wel weer terug sturen en doe maar een credit... Jemig wat slecht.
Datum van ervaring: 17 januari 2025
Duidelijke webshop
Prima product specificities
Goede prijs/kwaliteit verhouding
Snelle levering
Echt een aanrader!
Datum van ervaring: 17 januari 2025
Datum van ervaring: 17 januari 2025
Ik schrijf haast nooit reviews, maar nu kan ik het niet laten. Zéér slechte ervaring bij Bax.
Gitaar aan het bestellen in de webshop, wil een paar uur later afrekenen: prijs meer dan verdubbeld!
Klantenservice gebeld: de dame zou mij terug bellen/mailen - niet gebeurd. Volgende dag heb ik opnieuw gebeld om te horen te krijgen dat "de verlaagde prijs voor een klein aantal was". Met andere woorden: hij verkocht te goed, dus de prijs wordt (midden in de sale!) doodleuk verhoogd.
En ondanks dat de gitaar (nu nog steeds) voor de verlaagde prijs in mijn winkelwagen staat, wordt ie bij het afrekenen opeens 2,5x zo duur.
Goh, maak dan even een handmatige order aan voor je klant. Zou je zeggen, maar nee. Die klant verliezen ze liever aan de concurrent.
Heel sneu dit. Bij Thomann kom je dit niet tegen - daar al tijden goede ervaringen met klantenservice. Mijn volgende gitaren, drumstel, etc worden weer bij Thomann besteld.
Datum van ervaring: 17 januari 2025
Geen enkel verstand van strijkinstrumenten blaasinstrumenten Koop je een viool staan als je gek aan te kijken! BAX is alleen gespecialiseerd in elektrische gitaren drum stellen en wat mengpanelen.
Je kan geen enkele strijk-instrument uittesten of een blaasinstrument, niemand had daar verstand van! maar ze verkopen deze attributen wel?
BAX heet voortaan gitaren drum mengpanelen.club!
Datum van ervaring: 10 januari 2025
De bestellingen gaan vrijwel altijd goed bij Baxshop. In dit geval een zakje met plectrums. En hoewel dit makkelijk in een envelopje zou passen. Kwam de bestelling in een enorme doos (twee keer de maat van een schoenendoos) en dat is zonde.
Datum van ervaring: 17 januari 2025
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
