4,2
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.
Wat een verrassing voor onze dochter, een mooie Fazley piano uit de B-stock. En wat geweldig dat jullie deze duurzame manier hebben gevonden, de B-stock verkoop. Zo helpen we allemaal mee aan een betere en mooiere wereld, met muziek én instrumenten van hoge kwaliteit. Bedankt Bax!
Stevig en stabiel statief, is meteen klaar voor gebruik.
Alleen een beetje jammer dat voor het verstellen gewone bouten gebruikt worden, zodat verstellen en fixeren alleen met 2 (!) sleutels gedaan kan worden niet met de blote handen. Zou fijn geweest zijn als er vleugelmoeren of iets dergelijks gebruikt zouden zijn.
Grote kans dat Bax failliet gaat , en dat zou ik heel treurig vinden ik heb er altijd met veel plezier gekocht en de service was top . Mijn Yamaha BR15 boxen waren ook een uitstekende koop. En mengpaneel enz enz.
Snel fevonden wat ik zocht. Wegens te late aflevering van een nieuwe bril kan ik nu toch op tournee met orkest; muziek op A3 formaat en snel een A3 vergrote muzieklessenaar van Bax!! Fantastisch
"Bax Music (bax-shop.nl) is de grootste muziekwinkel van de Benelux, met ruim 46.000 producten op voorraad. Voor 23:00 besteld? Morgen bezorgd! Assortiment Meer dan 1.200 merken en een magazijn van 26.000 m2, vol met DJ- en studio-gear, hoofdtelefoons, speakers en verlichting. En natuurlijk enorm veel akoestische en elektronische muziekinstrumenten. Bax Music heeft alles voor de muzikant, van beginner tot professional. Bestellen Bax Music, voorheen Bax-shop, maakt bestellen simpel en zorgeloos. Zo is verzending gratis vanaf € 75. Bovendien krijg je standaard 3 jaar garantie en heb je een zichttermijn van 30 dagen. Retourneren is gratis. Betalen Betalen doe je op je eigen manier. Bijvoorbeeld met iDEAL, creditcard, PayPal of achteraf. Helpdesk & winkels Dankzij de heldere productpagina's op Bax-shop.nl vind je als muziekliefhebber snel het product dat je zoekt. Toch nog vragen? Bax Music is 6 dagen per week bereikbaar. Of kom naar een van onze muziekwinkels in Amsterdam, Rotterdam, Goes, Apeldoorn, Brugge of Antwerpen. Bezoek Bax Music op bax-shop.com. 445 specialisten staan voor je klaar. We support your stage! PS. Werken bij Bax Music? Bekijk dan alle vacatures van Bax Music!"
Olympiastraat 4, 4462GG, Goes, Nederland
De Innox IVA051 laptop en tablet stand is erg handig en een stevige laptop stand die 5 kg kan dragen!
Over de BaxShop de service en snelheid van leveren is uitstekend!
Overzichtelijke site en nuttige reviews
Datum van ervaring: 02 januari 2025
De verzending verliep heel slecht, en er ontbreekt een onderdeel in mijn pakketje. Al meerdere mailtjes gestuurd maar krijg maar geen reactie.
Verder werkt alles prima
Datum van ervaring: 06 januari 2025
Gewoon een top bedrijf ombij te kopen. Reageert ookals je vragen hebt.
Datum van ervaring: 09 januari 2025
Winkelier beloofde met een enorme glimlach dat het pakket binnen 2 dagen zou komen. Ik geloof daar nooit zo in maar het was echt waar zei die. Uiteindelijk is het pakket 4 weken later aangekomen met veel onzekerheid. Niet bestellen bij bax. Hun klantenservice is een AI tool en je moet weken wachten. Erg naar bedrijf. Weet niet wat er mis is gegaan met ze.
Datum van ervaring: 21 december 2024
Het zou de volgende dag geleverd worden omdat de producten op voorraad waren. Echter had de levering vertraging waardoor het 1 of 2 dagen langer duurde. Ik kreeg hiervan wel netjes een mailtje. uiteindelijk tevreden met de levering en producten. Een dag extra wachten is op zich niet zo erg.
Datum van ervaring: 09 januari 2025
Altijd snelle bezorging en persoonlijke en goede service ; wat wil je meer?
Datum van ervaring: 09 januari 2025
Bestelling gaan altijd goed en zijn op tijd.
Datum van ervaring: 08 januari 2025
vaak moeilijk mee in contact te komen,maar wanneer bereikt de beste service,ideaal voor de muzikale alleskunner.
Datum van ervaring: 08 januari 2025
Goede producten, soms word je positief verrast, goed verpakt en altijd heel duidelijk omschreven !
Datum van ervaring: 07 januari 2025
Voor 18.00 besteld, volegde dag geleverd.
Nou, order ruim voor 18.00 gedaan, en was op voorraad....echter, bestelling staat nog steeds op betaling ontvangen, en geen enkel bericht gehad dat de zending vertraagd is oid. Komend e afspraken die ze roepen op de ste dus niet na, of...communiceren niet naar hun klant. TELEUR STELLING!!!
Datum van ervaring: 08 januari 2025
Veel keuze is er toch altijd. Gelukkig ook goede productomschrijving en reviews waarom wel of niet dat product. Vind het wel jammer dat de fysieke winkels niet zomaar hebben. Maar wat weer wel kan, het bestellen en afleveren in winkel en daar eerst kijken of het het juiste product is.
Datum van ervaring: 08 januari 2025
De levering ging mis, waarschijnlijk door drukte rondom de feestdagen. Na een mailtje zijn de producten alsnog bezorgd, zij het in meerdere zendingen. Ik was wel een beetje teleurgesteld in de enorme dozen waarin de spullen verzonden worden. Een setje snaren zat in een doos waarin er ook misschien wel honderd hadden gepast. Komt niet erg duurzaam over. Ook was het vreemd dat deze doos aangetekend werd verzonden terwijl een andere (ook grote) doos met 2 setjes snaren zonder handtekening ontvangen kon worden. Vreemde keuzen, maar goed, over waar het echt om gaat (producten, service en het uiteindelijk aankomen van de spullen) ben ik dus wel tevreden!
Datum van ervaring: 08 januari 2025
Voor mijn verjaardag heb ik pas een prachtige gitaar gehad van Bax en nu heb ik zelf een zangmicrofoon besteld. Je kan bij Bax zelfs zonder account bestellen, als 'gast'. Dat vind ik heel netjes. De meeste online webshops leggen je op een bepaalde manier toch op om vaker te bestellen...
Datum van ervaring: 08 januari 2025
Normaal ben ik niet van een review schrijven. Maar dit bedrijf is echt waardeloos, en dan heb ik het over de klantenservice, want ik heb mijn product nog steeds niet ontvangen.
Een eental weken geleden een platenspeler besteld, deze zou in 5 dagen geleverd worden, aangezien hij niet op voorraad was. Echter, een aantal weken later, nog steeds niks ontvangen. Ook krijg je geen updates in de tussentijd. Dan denk je; neem contact op met de klantenservice of bel het bedrijf om te vragen wat er mis is gegaan. Helaas is dit geen optie, want nergens wordt er opgenomen.
Telefonisch is dit bedrijf onbereikbaar, zowel in Nederland als in België. Je wordt in de wacht gezet met de mededeling dat zij opzoek gaan naar een medewerker, en dit gaat uren zo door...
Op de chatbot idem dito. Je wacht uren op een medewerker. Wachtende nummer 8, 7 , 6 , 5, 4 en dan word je er ineens uitgegooid. Het is dat ik in de fysieke winkel ben geweest, voorafgaand aan mijn aankoop. Anders had ik echt gedacht dat dit bedrijf niet bestond.
Situatie is dat ik nog steeds op mijn bestelling wacht, niet wetende wanneer ik dit kan verwachten of wat hiervan de status is, of dat hij ooit nog gaat aankomen...
Datum van ervaring: 07 januari 2025
Winkelpersoneel vriendelijk maar vervolg van het bestelproces om te huilen. Oneindig doorverbinden en uitsluitend bandopnames met mededeling dat je 'zo spoedig mogelijk' wordt geholpen, wat in het geheel niet het geval is. Je wordt namelijk niet geholpen. Iets besteld en betaald in winkel van 50 euro met een beloofde levertijd van 11 dagen. Dan bericht dat het 9 weken gaat duren!! Ok, dan maar annuleren en proberen geld terug te krijgen. Onmogelijk!! Geen telefoonopname, chatbots die achterlijk zijn of je iedere keer de-juiste- bestel-en klantnummers wilt invoeren wat je na 4 keer achterwege laat. En na 45 minuten van het kastje naar de muur te zijn gejaagd dit vervelende maar volstrekt niet overdreven bericht gestuurd. Ten einde raad. Wat een dramatische, klantvijandige en
arrogante afhandeling. Een Bax vol ellende. Jammer, want personeel in winkel in Apeldoorn erg vriendelijk en behulpzaam.
Datum van ervaring: 08 januari 2025
de webshop belooft in de regel: vandaag besteld, morgen in huis. Daar mogen heus een paar dagen bijkomen, maar niet 3 of 4 weken, en dat is me nu twee keer gebeurd. Eerste keer (ik had de spullen echt op tijd nodig voor een gig) bleek alles nog te moeten worden besteld. Tweede keer: totale chaos, zou op voorraad zijn maar is er 3 weken later nog niet. klantenservice: zo goed als onbereikbaar
Datum van ervaring: 19 december 2024
Op 15 augustus 2024 heb ik bij Bax-shop de Shure SE215 CL in-ear oordopjes gekocht. Helaas raakte het product al na drie maanden defect, waarna ik het op 5 november 2024 heb teruggestuurd voor reparatie of omruiling.
Sindsdien heb ik tot heden drie keer contact opgenomen met de klantenservice om te vragen wat de status is van mijn reparatie/omruiling. Iedere keer werd mij toegezegd dat er onderzoek zou worden gedaan en dat ik dezelfde dag een reactie zou ontvangen, telefonisch of per e-mail. Tot op heden heb ik echter geen enkele terugkoppeling mogen ontvangen. Dit gebrek aan communicatie vind ik ronduit teleurstellend en is zeer frustrerend.
Ik heb begrip voor mogelijke drukte etc. , maar als klant verwacht ik dat mijn klacht serieus wordt genomen en dat ik op de hoogte word gehouden. Het gebrek aan informatie en afhandeling geeft mij het gevoel dat klanttevredenheid en garantieoplossingen bij Bax-shop geen prioriteit hebben.
Ik verzoek Bax om:
1. Mij te informeren over de status van mijn defecte product.
2. Zo spoedig mogelijk een oplossing te bieden (reparatie, vervanging of anderszins).
Mijn gegevens:
• Klantnummer: 1204444285
• Bestelnummer: J109614404
Het uitblijven van een reactie laat me ernstig twijfelen aan de service en garantieafhandeling van Bax-shop. Ik hoop dat er via deze weg wél actie wordt ondernomen.
Datum van ervaring: 08 januari 2025
Ik schrijf deze review om kans te maken op €1000 euro shop tegoed. Ik wil hier graag meer kopen, want het is top!
Datum van ervaring: 08 januari 2025
Bax is Bax niet meer. Jochanan, de oprichter van dit mooie bedrijf is ontslagen door zijn eigen aandeelhouders. Er zijn nu 2 interim managers benoemd, waarvan er 1 van Wehkamp komt en dat is het begin van het einde. Franky neemt de boel waarschijnlijk over voor 15 miljoen en dan moeten we maar hopen dat Bax nog overeind blijft. Hoopvol klinkt het echter niet en het kan zomaar afgelopen zijn. Gelukkig is de Duitse collega een prima alternatief. Ook zijn er nog een paar winkels in Nederland over. Of die straks garantie geven op spullen van Bax is natuurlijk zeer de vraag. Ik wens Jochanan veel sterkte bij het zien van de afbraak van dit eens zo mooie bedrijf.
Valt overigens wel op dat er veel goede reviews zijn de laatste tijd maar dat is natuurlijk om de prijs voor overname nog wat op te drijven.
Bax lijkt op zijn einde te zijn!
Datum van ervaring: 01 januari 2025
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
