Bax-shop | Bax Music Reviews 96.807

TrustScore 4 uit 5

4,2

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een verrassing voor onze dochter, een mooie Fazley piano uit de B-stock. En wat geweldig dat jullie deze duurzame manier hebben gevonden, de B-stock verkoop. Zo helpen we allemaal mee aan een betere en mooiere wereld, met muziek én instrumenten van hoge kwaliteit. Bedankt Bax!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Stevig en stabiel statief, is meteen klaar voor gebruik.
Alleen een beetje jammer dat voor het verstellen gewone bouten gebruikt worden, zodat verstellen en fixeren alleen met 2 (!) sleutels gedaan k
an worden niet met de blote handen. Zou fijn geweest zijn als er vleugelmoeren of iets dergelijks gebruikt zouden zijn.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Grote kans dat Bax failliet gaat , en dat zou ik heel treurig vinden ik heb er altijd met veel plezier gekocht en de service was top . Mijn Yamaha BR15 boxen waren ook een uitstekende koop. En mengpaneel enz enz.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel fevonden wat ik zocht. Wegens te late aflevering van een nieuwe bril kan ik nu toch op tournee met orkest; muziek op A3 formaat en snel een A3 vergrote muzieklessenaar van Bax!! Fantastisch


Bedrijfsgegevens

  1. Hifi-winkel

Geschreven door het bedrijf

"Bax Music (bax-shop.nl) is de grootste muziekwinkel van de Benelux, met ruim 46.000 producten op voorraad. Voor 23:00 besteld? Morgen bezorgd! Assortiment Meer dan 1.200 merken en een magazijn van 26.000 m2, vol met DJ- en studio-gear, hoofdtelefoons, speakers en verlichting. En natuurlijk enorm veel akoestische en elektronische muziekinstrumenten. Bax Music heeft alles voor de muzikant, van beginner tot professional. Bestellen Bax Music, voorheen Bax-shop, maakt bestellen simpel en zorgeloos. Zo is verzending gratis vanaf € 75. Bovendien krijg je standaard 3 jaar garantie en heb je een zichttermijn van 30 dagen. Retourneren is gratis. Betalen Betalen doe je op je eigen manier. Bijvoorbeeld met iDEAL, creditcard, PayPal of achteraf. Helpdesk & winkels Dankzij de heldere productpagina's op Bax-shop.nl vind je als muziekliefhebber snel het product dat je zoekt. Toch nog vragen? Bax Music is 6 dagen per week bereikbaar. Of kom naar een van onze muziekwinkels in Amsterdam, Rotterdam, Goes, Apeldoorn, Brugge of Antwerpen. Bezoek Bax Music op bax-shop.com. 445 specialisten staan voor je klaar. We support your stage! PS. Werken bij Bax Music? Bekijk dan alle vacatures van Bax Music!"


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

97K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd


Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Leverdatum onjuist

Bij de producten stond 'vandaag besteld morgen in huis'
Helaas is dit niet gebeurd. Ik bestelde op een zondag avond, dus had al mijn bedenkingen maar ja het stond op de site.
Ondertussen is het bijna 2 weken later en staat de status op 'wacht op verzending'
Bagger bedrijf, ik bestel voortaan bij de Duitse concurrent.

Datum van ervaring: 29 december 2024

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Redelijk goed voor de prijzen van tegenwoordig

Redelijk groot aanbod, goede prijzen en brede scala aan categorieën. Wel is de website soms erg traag en is het niet duidelijk wat de gebruiker fout heeft gedaan. Overbelast of te veel gebruikers? Je hebt geduld nodig. Ook de zoektermen kunnen verbeterd worden. Als ik naar iets zoek met een woord, zou het handig zijn als je kon filteren of alles zien waar het woord gebruikt wordt. Verder een prima website

Datum van ervaring: 04 januari 2025

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Omgeleid

Tevreden!

Alle bestellingen die ik gemaakt heb bij Bax-shop zijn altijd soepel verlopen. Ik heb ook wel een iets besteld wat verkeerd was, ook dat was geen probleem en de oplossingsgerichtheid siert jullie!
Qua prijs en kwaliteit bieden jullie ook veel verschillende dingen aan en daardoor is er voor elke portemonee iets te vinden.
De slogan " We support your stage" vind ik mooi, ik sta vaak " on stage" en ik voel me altijd supported met de gear die ik gekocht heb!
Bedankt Bax-shop!

Datum van ervaring: 05 januari 2025

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Omgeleid

Ik gebruik bax nu al meer dan een…

Ik gebruik bax nu al meer dan een halfjaar en heb alleen nog maar goede ervaringen gehad. De site was makkelijk te navigeren, de customer service was goed en de bezorging was snel. ik heb nog geen slechte ervaringen met bax gehad en hoop dat zo te houden.

Datum van ervaring: 05 januari 2025

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Lekkere muziekwinkel

Mooi, ruim aanbod.
Vriendelijke, deskundige hulp.
Overzichtelijke winkel.
Na bestellen wel (veel) langer moeten wachten bij de afhaalbalie dan beloofd.
Maar al met al een prettige ervaring.

Datum van ervaring: 04 januari 2025

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bax is Super!

Ik koop al jaren bij Bax en heb er voornamelijk kabels, accesoires gekocht.
Levering is altijd snel en alles meestal goedkoper dan bij concurrenten.
Klantenservice heb ik goede ervaringen mee.
Bax is Super!

Datum van ervaring: 04 januari 2025

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Communicatie onjuist en gebrekkig...

Aanvankelijk heb ik een hele positieve review geschreven, maar in deze update ben ik beduidend minder enthousiast over de handelwijze van BAX Music.

Ik heb op 2 januari een EVH Iconic gitaarversterker besteld. Dat was rond de klok van 16:00 u. Op de site stond bij het product "ruim op voorraad; vandaag voor 20:00 u besteld, morgen gratis in huis"
Maar tijdens het bestelproces bleek dat die toezegging kennelijk niet haalbaar was. Het werd 4 januari. Er werd op geen enkele wijze uitleg gegeven, maar ik wist waar ik aan toe was. In de bestelbevestiging stond ook nog eens expliciet: levering 4 januari 2025.
Maar vervolgens gebeurt er niets! Vandaag, 4 januari, niets ontvangen en staat de status van mijn bestelling nog op "betaling ontvangen".
Kortom, er is niets mee gedaan.
Inmiddels staat die versterker ook als "niet voorradig" op de site. Maar of dat nu komt omdat ik de laatste heb besteld, of dat de reden is waarom er niet geleverd wordt is volstrekt onduidelijk.
En dat is nu precies de kern van mijn kritiek. Je hoort niets. Als BAX iets laat weten, dan kan ik daar vrede mee hebben, maar nu laten ze mij in het ongewisse. En dat voelt niet goed.
BETER EN TRANSPARANT COMMUNICEREN BAX !!!!!

Datum van ervaring: 04 januari 2025

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Omgeleid

9 van de 10 keer de goedkoopste, enorm veel direct op voorraad en snel geleverd

Voordat ik iets nieuws voor mijn studio koop, denk ik daar lang over na en vergelijk ik de verschillende sites. 9 van de 10 keer kom ik bij Bax-Music uit en ik weet inmiddels uit ervaring dat hun customer service uitstekend werk levert, mocht er iets mis zijn met het product. Bijna alles is direct op voorraad, wordt snel en zorgvuldig verpakt geleverd en vergeet ook niet te kijken bij hun B-Stock collectie. De informatie over de staat waarin het product verkeert is zorgvuldig ingevuld en ik heb nog nooit meegemaakt dat ik een defect B-stock product kreeg geleverd. De foto’s zouden wel met wat meer belichting mogen worden gemaakt voor die producten, maar mocht er echt schade aan zitten, dan is dat goed te zien.

Datum van ervaring: 04 januari 2025

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

snelheid van de levering is oke.

snelheid van de levering is oke.
Artikelen los zonder bescherming in een te grote doos gooien is minder.
Fles gitaar schoonmaakmiddel in een inimini monsterflesje geleverd (mss niet goed gekeken)

Datum van ervaring: 28 december 2024

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer