Bax-shop | Bax Music Reviews 96.807

TrustScore 4 uit 5

4,2

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een verrassing voor onze dochter, een mooie Fazley piano uit de B-stock. En wat geweldig dat jullie deze duurzame manier hebben gevonden, de B-stock verkoop. Zo helpen we allemaal mee aan een betere en mooiere wereld, met muziek én instrumenten van hoge kwaliteit. Bedankt Bax!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Stevig en stabiel statief, is meteen klaar voor gebruik.
Alleen een beetje jammer dat voor het verstellen gewone bouten gebruikt worden, zodat verstellen en fixeren alleen met 2 (!) sleutels gedaan k
an worden niet met de blote handen. Zou fijn geweest zijn als er vleugelmoeren of iets dergelijks gebruikt zouden zijn.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Grote kans dat Bax failliet gaat , en dat zou ik heel treurig vinden ik heb er altijd met veel plezier gekocht en de service was top . Mijn Yamaha BR15 boxen waren ook een uitstekende koop. En mengpaneel enz enz.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel fevonden wat ik zocht. Wegens te late aflevering van een nieuwe bril kan ik nu toch op tournee met orkest; muziek op A3 formaat en snel een A3 vergrote muzieklessenaar van Bax!! Fantastisch


Bedrijfsgegevens

  1. Hifi-winkel

Geschreven door het bedrijf

"Bax Music (bax-shop.nl) is de grootste muziekwinkel van de Benelux, met ruim 46.000 producten op voorraad. Voor 23:00 besteld? Morgen bezorgd! Assortiment Meer dan 1.200 merken en een magazijn van 26.000 m2, vol met DJ- en studio-gear, hoofdtelefoons, speakers en verlichting. En natuurlijk enorm veel akoestische en elektronische muziekinstrumenten. Bax Music heeft alles voor de muzikant, van beginner tot professional. Bestellen Bax Music, voorheen Bax-shop, maakt bestellen simpel en zorgeloos. Zo is verzending gratis vanaf € 75. Bovendien krijg je standaard 3 jaar garantie en heb je een zichttermijn van 30 dagen. Retourneren is gratis. Betalen Betalen doe je op je eigen manier. Bijvoorbeeld met iDEAL, creditcard, PayPal of achteraf. Helpdesk & winkels Dankzij de heldere productpagina's op Bax-shop.nl vind je als muziekliefhebber snel het product dat je zoekt. Toch nog vragen? Bax Music is 6 dagen per week bereikbaar. Of kom naar een van onze muziekwinkels in Amsterdam, Rotterdam, Goes, Apeldoorn, Brugge of Antwerpen. Bezoek Bax Music op bax-shop.com. 445 specialisten staan voor je klaar. We support your stage! PS. Werken bij Bax Music? Bekijk dan alle vacatures van Bax Music!"


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

97K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Weer een tevreden klant

Ondanks dat het bijna Kerst was, heeft Bax de bestelling binnen de toegezegde tijd bezorgd. Prachtig op tijd.
De artikelen zijn precies zoals omschreven en voldoen perfect aan mijn verwachting, heel blij mee.

Datum van ervaring: 27 december 2024

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bestelling later verwerkt dan beloofd

Besteld op 20 december en gekozen voor levering op 21 december. Uiteindelijk pas geleverd op 26 december omdat Bax Music mijn bestelling laat verwerkt had want "Het is momenteel drukker dan normaal, waardoor wij iets later reageren dan je van ons gewend bent.", kreeg ik als antwoord op mijn klacht op 28 december.
Ik vind het niet erg als een webshop er 6 dagen in totaal over doet, zolang het niet belooft "Voor 18:00 besteld, morgen in huis (mits op voorraad)".

De track en trace link werkte niet zoals het hoort. Ik vond het te moeilijk om alle optionele cookies te weigeren. Ze hebben me ondertussen drie emails gestuurd om te vragen naar mijn mening. Ik vind dat vervelend.

Datum van ervaring: 26 december 2024

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Omgeleid

Goede service en snelle levering

Al een en ander besteld, ontvangen en in gebruik. Nog nooit problemen ondervonden. Ook de extra garantie die wordt aangeboden is zeker niet bijzonder duur.

Vrijwel alles in voorraad en snel geleverd.

Datum van ervaring: 01 januari 2025

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht en onbeschoft

Totaal het verkeerde product opgestuurd gekregen. Toen ik contact zocht (met foto's en al) werd mij zeer bot gezegd dat ik het maar moest retourneren. Wanneer zij dan hadden bewezen dat ik "echt het verkeerde product" had ontvangen, zou ik mijn daadwerkelijke aankoop ontvangen. Ik wachtte al lang op dit gitaarpedaal, ik kreeg een handpan/xylofoon achtig ding opgestuurd. Maar toch moeten ze eerst even bewijzen dat het niet echt het verkeerde product is. Wat een waardeloze service voor zo'n groot bedrijf.

Datum van ervaring: 01 januari 2025

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Omgeleid

Gewoon goed

Meestal snelle levering. Goede prijs / kwaliteitverhouding.
Reageren op mail, kan iets beter. Mijn vraag was wel opgelost, maar geen reactie gekregen.

Datum van ervaring: 05 december 2024

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Omgeleid

Uitgebreid assortiment

Uitgebreid assortiment, met redelijke prijzen. Normaal gesproken wordt altijd alles geleverd binnen de termijn.
Nu twee items besteld die niet meer op voorraad lagen, hopelijk klopt de aangegeven termijn nu ook.

Datum van ervaring: 31 december 2024

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Omgeleid

Uitstekende Service en Topkwaliteit bij…

Uitstekende Service en Topkwaliteit bij Bax Music!

Als DJ heb ik in de loop der jaren veel apparatuur aangeschaft en Bax Music is mijn go-to winkel geworden voor al mijn gear. Van controllers en monitoren tot diverse accessoires, ik heb bij Bax altijd de beste spullen gevonden tegen scherpe prijzen. Wat deze winkel voor mij echt onderscheidt, is de uitstekende service.

Elke keer weer kan ik rekenen op deskundig advies en een snelle levering. Of ik nu in de winkel ben of online bestel, ik word altijd geholpen door vriendelijke en professionele medewerkers die echt verstand van zaken hebben. Ze nemen de tijd om mee te denken en zorgen ervoor dat ik precies krijg wat ik nodig heb, zonder dat ik het gevoel heb gehaast te worden.

De kwaliteit van de producten is altijd top, en als er eens iets mis is of als ik extra ondersteuning nodig heb, wordt dit snel en zonder gedoe opgelost. Bax Music heeft het allemaal: van de nieuwste technologie tot de meest betrouwbare klantenservice.

Kortom, voor iedereen die op zoek is naar topkwaliteit DJ-apparatuur en een fijne winkelervaring, kan ik Bax Music van harte aanbevelen!

Datum van ervaring: 31 december 2024

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bestelling zag er netjes verzorgd uit.

Mijn bestelling zag er netjes verzorgd uit in een normale doos, geen belachelijk grote verpakkingen wat BAX vaak doet. Cadeaubonnen versturen in een doos waar je qua formaat een paar flinke laarzen in kwijt kan, absurd en niet helemaal acceptabel denk ik. Ook beter voor het milieu als de verpakking meer passend is, de bezorger kan dan meer pakketjes meenemen en bezorgen. Dat is mijn enige irritatie. En let ook een beetje op de service aan de balie in de winkel in Amsterdam. Je staat netjes te wachten bij de kassa, sommige medewerkers lopen achter de kassa vandaan en kijken je aan maar doen verder niks en gaan koffie drinken. Ik sta niet voor de lol te wachten. Gelukkig maakt de klanteservice een heleboel goed wat in de winkel nog wel eens wordt nagelaten. Dus let daar op want in Haarlem is volgens mij ook een mooie muziekwinkel. Als jullie daar op willen letten, dan kan ik hopelijk een keer 5 sterren geven. Dus over all, ik ben blij met jullie maar er is wel werk aan de winkel.

Datum van ervaring: 24 december 2024

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer