Bax-shop | Bax Music Reviews 96.807

TrustScore 4 uit 5

4,2

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een verrassing voor onze dochter, een mooie Fazley piano uit de B-stock. En wat geweldig dat jullie deze duurzame manier hebben gevonden, de B-stock verkoop. Zo helpen we allemaal mee aan een betere en mooiere wereld, met muziek én instrumenten van hoge kwaliteit. Bedankt Bax!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Stevig en stabiel statief, is meteen klaar voor gebruik.
Alleen een beetje jammer dat voor het verstellen gewone bouten gebruikt worden, zodat verstellen en fixeren alleen met 2 (!) sleutels gedaan k
an worden niet met de blote handen. Zou fijn geweest zijn als er vleugelmoeren of iets dergelijks gebruikt zouden zijn.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Grote kans dat Bax failliet gaat , en dat zou ik heel treurig vinden ik heb er altijd met veel plezier gekocht en de service was top . Mijn Yamaha BR15 boxen waren ook een uitstekende koop. En mengpaneel enz enz.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel fevonden wat ik zocht. Wegens te late aflevering van een nieuwe bril kan ik nu toch op tournee met orkest; muziek op A3 formaat en snel een A3 vergrote muzieklessenaar van Bax!! Fantastisch


Bedrijfsgegevens

  1. Hifi-winkel

Geschreven door het bedrijf

"Bax Music (bax-shop.nl) is de grootste muziekwinkel van de Benelux, met ruim 46.000 producten op voorraad. Voor 23:00 besteld? Morgen bezorgd! Assortiment Meer dan 1.200 merken en een magazijn van 26.000 m2, vol met DJ- en studio-gear, hoofdtelefoons, speakers en verlichting. En natuurlijk enorm veel akoestische en elektronische muziekinstrumenten. Bax Music heeft alles voor de muzikant, van beginner tot professional. Bestellen Bax Music, voorheen Bax-shop, maakt bestellen simpel en zorgeloos. Zo is verzending gratis vanaf € 75. Bovendien krijg je standaard 3 jaar garantie en heb je een zichttermijn van 30 dagen. Retourneren is gratis. Betalen Betalen doe je op je eigen manier. Bijvoorbeeld met iDEAL, creditcard, PayPal of achteraf. Helpdesk & winkels Dankzij de heldere productpagina's op Bax-shop.nl vind je als muziekliefhebber snel het product dat je zoekt. Toch nog vragen? Bax Music is 6 dagen per week bereikbaar. Of kom naar een van onze muziekwinkels in Amsterdam, Rotterdam, Goes, Apeldoorn, Brugge of Antwerpen. Bezoek Bax Music op bax-shop.com. 445 specialisten staan voor je klaar. We support your stage! PS. Werken bij Bax Music? Bekijk dan alle vacatures van Bax Music!"


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

97K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Omgeleid

Altijd goeie service

Altijd goeie service. Duidelijke website en goeie producten! Medewerkers zijn erg behulpzaam wanneer er iets niet goed gaat of met vragen!

Datum van ervaring: 23 december 2024

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
Omgeleid

Nooit meer zal ik bij Bax bestellen!

Een aantal items besteld, één niet op voorraad maar de deel bestelling zou meteen verzonden worden. Geen track en trace nummer gekregen. Na twee onbeantwoorde emails en vier telefoongesprekken, ben ik helemaal teleurgesteld omdat het een kerst cadeau voor mijn kleindochter is. Nu is het te laat ergens anders iets te bestellen. Ik heb vier verschillende verhalen gehoord, de derde medewerker heeft de eerste twee als leugenaars genoemd! De derde medewerker zei dat de bestelling al de deur uit was bij Bax en bij DHL lag maar hij kon mij geen track en trace nummer geven en gaf de schuld aan DHL. Vandaag weer gebeld, de medewerker vertelde mij dat de verzending helemaal niet ingepakt is geweest en dat het over een paar weken opgestuurd zou worden. Ik heb het weer uitgelegd dat het een deel bestelling is en het zou vandaag opgestuurd worden. Helemaal niets gehoord, geen track en trace, geen antwoord op mijn emails van dagen geleden en nu is het te laat om bij een andere bedrijf te bestellen voor de kerst. Om het nog erger te maken, krijg ik ongewenst spam mails van Bax.
Als Bax eerlijk waren geweest, had ik mijn bestelling geannuleerd en bij musicstore.com besteld, waar mijn andere bestelling de volgende dag vanuit Duitsland is geleverd.
Nooit meer zal ik bij Bax iets bestellen. Ik hoop andere mensen dit lezen om hun tijd niet te verspillen en om grote teleurstelling te voorkomen door de oneerlijke beloftes van Bax.

Datum van ervaring: 23 december 2024

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Omgeleid

Topwinkel

Vooral ook vanwege de kortingsactie vandaag op speakers en verder vanwege de service en snelle bezorging, overall een topwinkel!

Datum van ervaring: 23 december 2024

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Omgeleid

Fijne online winkel ervaring

Fijne online winkel ervaring. Groot assortiment en goede beschrijvingen, vaak met een video.
Goed advies gekregen van de Helpdesk via e-mail.
Altijd een snelle bezorging.

Datum van ervaring: 23 december 2024

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Omgeleid

Verlate bestelling

Een order geplaatst, bevestigingsmail en factuur ontvangen met een levering na ongeveer een dag. Helemaal prima. Daarvoor ook thuis gebleven. Helaas geen levering gehad. Ook na 2 dagen niet. Uiteindelijk gebeld, en na lang wachten iemand kunnen spreken. De order was (vanwege drukte) nog niet de deur uit. En er kon ook geen indicatie gegeven wanneer dat wel zou gebeuren. Jammer! Best wel teleurgesteld in de belofte om snel te kunnen leveren. Nu weet ik helemaal niks en moet ik afwachten wanneer ik de bestelling ontvang.

Naderhand verscheidene keren met Bax Klantenservice contact gehad over de situatie. Men was vriendelijk en begripvol over mijn kritiek op het niet melden van de vertraging en het te vergeefs thuis blijven voor iets wat niet komt. Met daarbij de belofte om iets daaraan te doen, want ik was niet de eerste die dit melde. Nu ook een toezegging gekregen dat binnen 2 werkdagen de order geleverd zou worden. Compliment voor Bax dat men de klant serieus neemt!

Datum van ervaring: 23 december 2024

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super

Ik was op zoek naar plectrums voor de gitaar. De site was intuïtief. En de plectrums zijn de volgende dag binnen gekomen. Goed dus.

Datum van ervaring: 16 december 2024

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Omgeleid

De ervaring bij Bax shop is waanzinnig

De ervaring bij Bax shop is waanzinnig. Ik vroeg welke naalden er het beste bij mijn 1200 sl mk2 passen. Ze hebben me alles uitgelegd en ook de vraag wat me budget was. Binnen dat budget is dat aangepast. Het zijn toppers en professionele mensen die je helpen. Ze hebben er serieus verstand van.

Thnx Kanjers.
Mvg David Engberts

Datum van ervaring: 23 december 2024

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Omgeleid

Altijd prima in orde

Een bestelling bij Bax Music verloopt eigenlijk altijd prima!
En als je een probleem oid hebt, dan is er altijd nog de klantenservice die je vriendelijk helpt.

Datum van ervaring: 22 december 2024

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer