Bax-shop | Bax Music Reviews 96.807

TrustScore 4 uit 5

4,2

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een verrassing voor onze dochter, een mooie Fazley piano uit de B-stock. En wat geweldig dat jullie deze duurzame manier hebben gevonden, de B-stock verkoop. Zo helpen we allemaal mee aan een betere en mooiere wereld, met muziek én instrumenten van hoge kwaliteit. Bedankt Bax!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Stevig en stabiel statief, is meteen klaar voor gebruik.
Alleen een beetje jammer dat voor het verstellen gewone bouten gebruikt worden, zodat verstellen en fixeren alleen met 2 (!) sleutels gedaan k
an worden niet met de blote handen. Zou fijn geweest zijn als er vleugelmoeren of iets dergelijks gebruikt zouden zijn.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Grote kans dat Bax failliet gaat , en dat zou ik heel treurig vinden ik heb er altijd met veel plezier gekocht en de service was top . Mijn Yamaha BR15 boxen waren ook een uitstekende koop. En mengpaneel enz enz.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel fevonden wat ik zocht. Wegens te late aflevering van een nieuwe bril kan ik nu toch op tournee met orkest; muziek op A3 formaat en snel een A3 vergrote muzieklessenaar van Bax!! Fantastisch


Bedrijfsgegevens

  1. Hifi-winkel

Geschreven door het bedrijf

"Bax Music (bax-shop.nl) is de grootste muziekwinkel van de Benelux, met ruim 46.000 producten op voorraad. Voor 23:00 besteld? Morgen bezorgd! Assortiment Meer dan 1.200 merken en een magazijn van 26.000 m2, vol met DJ- en studio-gear, hoofdtelefoons, speakers en verlichting. En natuurlijk enorm veel akoestische en elektronische muziekinstrumenten. Bax Music heeft alles voor de muzikant, van beginner tot professional. Bestellen Bax Music, voorheen Bax-shop, maakt bestellen simpel en zorgeloos. Zo is verzending gratis vanaf € 75. Bovendien krijg je standaard 3 jaar garantie en heb je een zichttermijn van 30 dagen. Retourneren is gratis. Betalen Betalen doe je op je eigen manier. Bijvoorbeeld met iDEAL, creditcard, PayPal of achteraf. Helpdesk & winkels Dankzij de heldere productpagina's op Bax-shop.nl vind je als muziekliefhebber snel het product dat je zoekt. Toch nog vragen? Bax Music is 6 dagen per week bereikbaar. Of kom naar een van onze muziekwinkels in Amsterdam, Rotterdam, Goes, Apeldoorn, Brugge of Antwerpen. Bezoek Bax Music op bax-shop.com. 445 specialisten staan voor je klaar. We support your stage! PS. Werken bij Bax Music? Bekijk dan alle vacatures van Bax Music!"


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

97K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Omgeleid

Mijn vaste plek om te bestellen

Mijn vaste plek om te bestellen, in de winkel en online.
Goede service en mensen met verstand van muziekinstrumenten, muziek maken en techniek!
Fijne overzichtelijke winkels en een mooi en breed assortiment.
Kortom, the best!

Datum van ervaring: 18 oktober 2024

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
Omgeleid

Teleurstellend, niet klantgericht

Ik had eerder al een keer een premium 8 string gekocht bij Bax. Na enige omzwervingen kreeg ik dat product met een afgebroken kop. Ik zag gelijk dat de gitaar slecht verpakt was. Ok, dit kan gebeuren, maar komt niet erg professioneel over. Veel beloftes gekregen van Bax over repareren en vervangen. Lang verhaal kort, uiteindelijk kreeg ik een half jaar later opeens mijn geld terug gestort, terwijl ik een gitaar verwachtte. Geen enkele boodschap of communicatie vanuit Bax. Ik heb daarna een tijdje maar niets meer besteld bij Bax.

Dit najaar was ik op zoek naar een Ibanez m8m 8 string en die stond op de Bax website. Ik dacht, ik geef ze nog een kans en bestelde de gitaar. Op de website stond 12 werkdagen als levertijd vermeld. Na vijf dagen radiostilte kreeg ik opeens een email waarin stond dat de gitaar geleverd zou worden in week 26 2025. Klantenservice gebeld en die vertelde dar dit inderdaad zo was.

Dus Bax zet op zijn website dat ze een gitaar van 5.600 Euro binnen 12 werkdagen kunnen leveren, maar moeten duidelijk bij de leverancier achteraan sluiten als er daadwerkelijk besteld wordt? Waarom zet je dit product dan uberhaupt op je website? Wederom was het oorverdovend stil vanuit de Zeeuwse blokfluitdealer. Niemand die even belt of checkt. We hebben het hier wel over een instrument van een aanzienlijke aankoopwaarde... niets dus. Uiteindelijk heb ik een kleine week na annulering mijn geld teruggestort gekregen. Dat was gisteren.

Mijn conclusie: Bax zal best goed zijn voor snaartjes en kerstcadeaus, maar voor echt serieuze aankopen ga ik gewoon weer naar Thomann en Reverb, waar ik overigens de gewenste gitaar nu gekocht heb voor 200 Euro minder. Levering duurde een week en ik werd continu op de hoogte gehouden. Zoals het hoort.

Datum van ervaring: 11 december 2024

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
Omgeleid

Levering niet op tijd."Excuses voor het ongemak"

Ik heb een piano besteld voor Kerst begin november en om zeker thuis te zijn voor de levering heb ik een vrije dag genomen. De levering zou 1 maand later plaatsvinden (de datum had ik gekozen om zeker te zijn dat het mogelijk was). Helaas, ondanks beloftes is de bestelling niet gekomen.

Datum van ervaring: 17 december 2024

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Omgeleid

Net makkelijk bestelling gedaan voor de…

Net makkelijk bestelling gedaan voor de Kerst. Duurde wat lang (20-25 minuten) voor er een medewerker telefonisch te spreken was bij de helpdesk. Verder goed geholpen en makkelijk bestellen. Ook ruime keuze in levering opties, makkelijk betalen via QR code Ideal. Prima ervaring

Datum van ervaring: 17 december 2024

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

zeer betrouwbaar

Alles werd snel verzonden en kwam in perfecte staat aan. Bax is altijd zeer betrouwbaar in mijn ervaringen.

Datum van ervaring: 07 december 2024

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bax is wel erg laks

Op 3 december een setje snaren besteld, welke op voorraad was, en dus voor 18:00u besteld morgen in huis. Vandaag 16 december nog geen snaren ontvangen. Twee keer contact gehad met bax maar dat heeft klaarblijkelijk ook weinig effect. Ik zal niet nog eens bij bax bestellen, ook zal ik niemand aanraden bij bax te bestellen.

Datum van ervaring: 16 december 2024

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer