4,2
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.
Wat een verrassing voor onze dochter, een mooie Fazley piano uit de B-stock. En wat geweldig dat jullie deze duurzame manier hebben gevonden, de B-stock verkoop. Zo helpen we allemaal mee aan een betere en mooiere wereld, met muziek én instrumenten van hoge kwaliteit. Bedankt Bax!
Stevig en stabiel statief, is meteen klaar voor gebruik.
Alleen een beetje jammer dat voor het verstellen gewone bouten gebruikt worden, zodat verstellen en fixeren alleen met 2 (!) sleutels gedaan kan worden niet met de blote handen. Zou fijn geweest zijn als er vleugelmoeren of iets dergelijks gebruikt zouden zijn.
Grote kans dat Bax failliet gaat , en dat zou ik heel treurig vinden ik heb er altijd met veel plezier gekocht en de service was top . Mijn Yamaha BR15 boxen waren ook een uitstekende koop. En mengpaneel enz enz.
Snel fevonden wat ik zocht. Wegens te late aflevering van een nieuwe bril kan ik nu toch op tournee met orkest; muziek op A3 formaat en snel een A3 vergrote muzieklessenaar van Bax!! Fantastisch
"Bax Music (bax-shop.nl) is de grootste muziekwinkel van de Benelux, met ruim 46.000 producten op voorraad. Voor 23:00 besteld? Morgen bezorgd! Assortiment Meer dan 1.200 merken en een magazijn van 26.000 m2, vol met DJ- en studio-gear, hoofdtelefoons, speakers en verlichting. En natuurlijk enorm veel akoestische en elektronische muziekinstrumenten. Bax Music heeft alles voor de muzikant, van beginner tot professional. Bestellen Bax Music, voorheen Bax-shop, maakt bestellen simpel en zorgeloos. Zo is verzending gratis vanaf € 75. Bovendien krijg je standaard 3 jaar garantie en heb je een zichttermijn van 30 dagen. Retourneren is gratis. Betalen Betalen doe je op je eigen manier. Bijvoorbeeld met iDEAL, creditcard, PayPal of achteraf. Helpdesk & winkels Dankzij de heldere productpagina's op Bax-shop.nl vind je als muziekliefhebber snel het product dat je zoekt. Toch nog vragen? Bax Music is 6 dagen per week bereikbaar. Of kom naar een van onze muziekwinkels in Amsterdam, Rotterdam, Goes, Apeldoorn, Brugge of Antwerpen. Bezoek Bax Music op bax-shop.com. 445 specialisten staan voor je klaar. We support your stage! PS. Werken bij Bax Music? Bekijk dan alle vacatures van Bax Music!"
Olympiastraat 4, 4462GG, Goes, Nederland
Bestelling geplaatst 2 weken geleden. Aangegeven het vandaag te laten bezorgen. Geen bevestiging ontvangen. Telefonisch contact gezocht en te horen gekregen dat de bestelling nog niet verwerkt is. Voor zo'n bedrag en termijn mag je toch wel op z'n minst verwachten het te ontvangen. Desnoods een mail waar in staat dat het vertraging heeft.
Datum van ervaring: 11 december 2024
Super overzichtelijke webshop met heldere omschrijving en prijzen die vriendelijk zijn. Bestellen ging makkelijk en ik was vooraf al op de hoogte dat een aantal artikelen niet voorradig waren. Netjes over de verwachtte levertijd per mail geïnformeerd. Prettig verrast dat ik vanochtend de pakbon ontving per mail, de niet leverbare artikelen waren er sneller dan verwacht. Zojuist de track & trace ontvangen, levering is al vanmiddag! Al met al een zeer goede ervaring met Bax en zal er zonder er twee keer over hoeven na te denken zal ik daar opnieuw bestellen. 5 sterren voor Bax!
Datum van ervaring: 11 december 2024
Bestellen ging gemakkelijk, bezorgen ging ook snel. After service kan soms moeilijk zijn, door de drukte
Datum van ervaring: 11 december 2024
In de shop in Goes langsgegaan op zoek naar een keyboard. De keuze is reuze en er kon getest worden. Het keyboard wat we wilden was in de winkel niet beschikbaar, er was wel een B-keus aanwezig. Nieuwe zouden met 4 werkdagen geleverd worden. Dus gekozen voor nieuw. Helaas werd geschatte levering gewijzigd naar 13 dagen. Na telefonisch contact (gelijk iemand aan de telefoon). Begreep ik dat ik nummer 17 in de rij was betreft het product. Er komen elke week een paar producten binnen dus dat gaat krap worden voor mijn gewenste datum over 3 weken. Er waren nog wel een paar winkels die het artikel hadden. Als die opgestuurd werden naar Goes ging die naar de eerste op de wachtrij. Besloten om hem dan af te halen in een andere vestiging. Na even in de wacht te hebben gestaan heeft de medewerkster het product voor ons gereserveerd en alles zo omgezet dat we het zo konden afhalen in een ander filiaal. (Zodat we niet voor niks er. Stuk verder zouden rijden)
Het was een beetje omslachtig maar het verhaal was duidelijk en er werd meegedacht. Zelfs de betaling werd omgezet. Ik durfde het niet aan om op de verwachtte levertijden te vertrouwen zeker niet met de feestdagen.
Datum van ervaring: 04 december 2024
Altijd goed/snel geregeld en een goede service.
Datum van ervaring: 11 december 2024
Tevreden over bestelling. Bezorging verloopt vlot, prijzen laag. Wel zijn dozen vaak al eerder geopend geweest
Datum van ervaring: 10 december 2024
Slechte service. Studio bundel besteld, spullen zijn aangekomen alleen niet stevig te monteren omdat het een en ander onbreekt... Nu neem ik contact op met de klantenservice en krijg ik letterlijk gewoon geen reactie terug.
Datum van ervaring: 09 december 2024
Klantenservice bijna onmogelijke te bereiken, verder duurt het meeer dan 3 dagen voordat er misschien een mail terug komt, onder het mom het is druk....
Tot op heden al twee weken wachten en geen status update wat betreft waarom het nog niet geleverd. Het is niet meer de bax van vroeger! Kijk er mee uit met next day delevery.
Datum van ervaring: 04 december 2024
Mooi bedrijf. Deskundige medewerkers en een prima service!
Datum van ervaring: 10 december 2024
Wat een aanfluiting dit bedrijf. Slechte service en logistiek. Heb 2 weken voor de verjaardag van mijn zoon een instrument besteld waarbij werd aangegeven dat het ook op huurbasis kon. Prima idee omdat je dan kan kijken of de passie voor de lange termijn is. Hier gaat echter van alles mis. Er waren op het moment van bestellen 23 items beschikbaar. Ik moest allerlei spullen aanleveren voordat eindelijk de order werd doorgezet. Ik heb steeds contact met meerdere mensen gehad (telefonisch) om belang van levering voor verjaardag aan te geven. Na eindelijke goedkeuring (we hebben het over 30 euro per maand he) Bleek het er niet meer te zijn. Hoezo houd je deze niet gereserveerd? Okay dus nu zou drumset 2 weken na verjaardag komen. Krijg ik bericht het is er toch. Of ik het wil hebben. Ja natuurlijk. Bericht niet gelezen. Huurorder geannuleerd. Ik bellen.’ Komt goed’. Nu bericht binnengekregen is weer in backorder nu 4 weken later. Haha wat een amateurs. Laat maar dit was bax voor mij. Neem een voorbeeld aan cool blue.
Datum van ervaring: 10 december 2024
Zeer snelle levering, maak niet of je nu een muziek instrument of cadeaubon koop. Top bedrijf👍
Datum van ervaring: 10 december 2024
Ik begrijp dat er heel veel mensen tevreden zijn met hun bestelling.
Maaaar als retour wil sturen een ramp ze reageren nergens op , dus een vette 0 beoordeling van mij.
Datum van ervaring: 10 december 2024
Het product, waarde rond €1200,-, is in goede orde ontvangen, maar ik was zeker niet tevreden over de wijze van verpakken.
In de buitendoos was dempend materiaal, als proppen papier, piepschuim of wat dan ook, geheel afwezig waardoor de productverpakking alle kanten op kon slingeren. Kan beter!!
Datum van ervaring: 10 december 2024
ik had een gitaar besteld bij een muziek winkel maar dan dacht ik aaan Bax en die waren 150 euro goedkoper en waren 2 weken sneller , een goede service ,bedankt
Datum van ervaring: 10 december 2024
Erg moeilijk om contact te krijgen. Reageren ontzettend laat op mails (of niet).
Nu al 2 weken bezig om iets te bestellen maar het lijkt alsof ze er zelf geen zin in hebben.
Prijs mag dan wel goed zijn maar de klantenservice is bagger.
Datum van ervaring: 10 december 2024
Enorm slechte klantenservice. Garantie op DJ mixer aangevraagd, zit je dus 4-6 weken zonder mixer. Sneller gaat niet lukken en kwamen zelf niet met een oplossing.
Ik gevraagd voor een eventuele leenmixer waarop het antwoord was: "Ja dat kan, moet je wel even een zekerheidspakket afsluiten voor 5% van de aankoopwaarde." Op de mixer waar het hier om gaat dus een ruime €90,00. Nu zit ik 4-6 weken zonder mixer en ligt mijn werk dus ook stil, moet ik nog eens extra gaan betalen om er een te lenen.
Erg jammer, ik vond bax voorheen een super fijne winkel.
Datum van ervaring: 10 december 2024
Snelle levering en goede producten. Ik laat meestal thuis bezorgen maar word ook altijd blij (en een beetje hebberig 😆) van bezoekjes aan de winkels. Wat een keuze!
Datum van ervaring: 10 december 2024
Overzichtelijke site. Bestelling makkelijk te plaatsen. Bij (even) leveringsprobleem zowel per mail als telefoon duidelijke en snelle toelichting. Vervolgens alsnog snelle en complete levering van goed spul.
Datum van ervaring: 04 december 2024
De bestelling gaat erg gemakkelijk en de levering bij het servicepunt verliep volgens planning. De producten waren deugdelijk verpakt en ik kon er meteen mee aan de slag. Inmiddels ben ik al jaren een tevreden klant voor mijn drumspullen!
Datum van ervaring: 04 december 2024
Bax is behulpzaam, vakbekwaam personeel, geen vraag is teveel. Kwaliteit ten top, is de voorraad op? Even geduld en de bestelling komt naar je toe, klant wordt absoluut gehoord en gezien, waardering voor Bax in de volle breedte ontvangt van mij een tien!
Datum van ervaring: 30 juli 2024
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
