Prima service
Prima service , leuke lui.
CardWriter Reviews
224 • Uitstekend
4,6
Reclame
Snelle levering
Veel producten, snelle levering en goede informatie betreft levering
Prijzen zijn markt comform
de snelste bestelen
de snelste bestelen, 19 uur tussen bestelen en ontvangen
Mooie prijs en snelle verzending
Mooie prijs en snelle verzending. Gewoon uitstekend.
Goed geregeld
Ik heb jaren geleden ook al aankopen gedaan, en nu ook weer.
Goed geregeld allemaal.👍🏻
Reclame
Goede service
Goede service, snelle levering en scherpe prijzen. Voor iedereen aan te bevelen.
Nog niet eerder zo een goede service…
Nog niet eerder zo een goede service gehad!
Snelle en goede service
Snelle en goede service, aan te bevelen
Toch televisie ondanks vertraging Post.nl.
Door vertraging bij Post.nl is de CI+ kaart niet op tijd geleverd voor ons vertrek naar Duitsland
. Nadat deze retour is gekomen is de kaart door CardWriter naar Duitsland gestuurd en hebben we deze mooi op de dag van ingang van het abonnement ontvangen.
Goede service.
Reclame
Ik krijg een niet-geupdated tv-kastje
Ik krijg een niet-geupdated tv-kastje. Updates ook niet beschikbaar. De software deugt gewoon niet. Je kunt het kastje dus niet deugdelijk gebruiken. Geeft programma namen van opgenomen programma's niet aan. Duurt 5 minuten, voordat hij opstart! En dan nog functies die je zou mogen verwachten, maar die er niet zijn: Kan geen programma opnemen, terwijl ik een ander programma bekijk. En de USB-sticks van twee dezelfde Strong-kastjes zijn niet uitwisselbaar.
Tijdens mails en een telefoongesprek wordt afgesproken dat ik het kastje terug mag sturen, omdat het inderdaad ondeugdelijk is. Cardwriter zou de portokosten betalen. Een dag later komt ze daar van terug! Hoe onredelijk is dat!
Antwoord van CardWriter
Dank voor uw bericht, de software is in orde maar voldoet helaas niet aan uw verwachtingen qua functies. Dat is geen probleem en u mag deze gewoon retourneren volgens de retour procedure (persoonlijk of per post: beide is mogelijk).
Zoals u weet heeft u het ook niet over 2 dezelfde Strong ontvangers maar 2 verschillende modellen waar dus mogelijk ook verschillende functies van toepassing zijn.
U had zich uiteraard ook vooraf kunnen informeren, het had tijd en moeite bespaard. Maar desondanks kan e.e.a. nog steeds retour, geen probleem mevrouw S. Veenstra. Vanuit Leiden kunt u deze ook langsbrengen bij onze vestiging in Zoetermeer.
Gillen en schreeuwen door de telefoon en abrupt het gesprek beëindigen van het, voor trainingsdoeleinden opgenomen, telefoongesprek vinden wij niet écht héél erg chique en bést jammer voor € 5,95 verzendkosten, toch?
Zoals u weet heeft u het ook niet over 2 dezelfde Strong ontvangers maar 2 verschillende modellen waar dus mogelijk ook verschillende functies van toepassing zijn.
U had zich uiteraard ook vooraf kunnen informeren, het had tijd en moeite bespaard. Maar desondanks kan e.e.a. nog steeds retour, geen probleem mevrouw S. Veenstra. Vanuit Leiden kunt u deze ook langsbrengen bij onze vestiging in Zoetermeer.
Gillen en schreeuwen door de telefoon en abrupt het gesprek beëindigen van het, voor trainingsdoeleinden opgenomen, telefoongesprek vinden wij niet écht héél erg chique en bést jammer voor € 5,95 verzendkosten, toch?
Goede webshop waar ze voor je meedenken
Goede webshop waar het personeel netjes met je meedenkt en je netjes belt en overleg pleegt voor de eventuele aanvulling op materiaal.
Vriendelijk personeel.
Nette afhandeling over het besteltraject en artikelen netjes en correct geleverd!
Echte aanrader!
Reclame
Wij hebben nooit dit soort problemen.
Ziet er mooi uit. Handleiding in een klein lettertype en de afdrukken van het kleurenscherm zijn in zwart -wit wat soms lastig kan zijn. Het instel scherm voor contrast etc. laat het TV-scherm zelf bijna verdwijnen zodat het instellen een beetje een gok wordt. Het uiterlijk ziet er stevig uit met handvatten aan de zijkant, handig voor tijdens het afstellen van de schotel terwijl je op een ladder staat. Na twee keer een schotel afstellen op hield het LCD scherm er mee op. Het beschermingsraampje is van erg buigzaam en kras gevoelig plastic. Het beschermt onvoldoende. Reactie Cardwriter: " Wij hebben nooit dit soort problemen". Reparatie tussen de 100 en 150 Euro zonder dat het zwakke beschermplastic vervangen zou worden. De totale apparaat kosten zouden dan tussen de 420 en 470 euro zijn. Met de verwachting dat het LCD weer snel zou kunnen beschadigen. Geen garantie. Geld weg. Niet kopen om buiten te gebruiken. Als 12 Volt TV ontvanger binnen werkt het prima. Al met al een matige kwaliteit met een prijskaartje van over de 300 Euro.
Antwoord van CardWriter
Beste Leon,
U heeft helaas, nét zoals bij een telefoon of tablet, eenvoudig uw scherm gebroken door valschade.
Dit is door iedere objectieve onafhankelijke derde vast te stellen, de foto's van uw apparatuur publiceren wij op onze website.
Vervelend dat u een duur apparaat beschadigd maar dat valt hooguit onder een verzekering en zéker niet onder enige garantie.
Tóch hebben wij u willen helpen en hulp (herstel/reparatie) aangeboden. Uw reactie betreft slechts een onophoudelijke stroom van negativiteit. Wat jammer toch, maar mocht u daar op deze wijze tóch nog een goed gevoel van krijgen zijn wij blij dat we u toch nog hebben kunnen helpen.
Zoals reeds eerder besproken valt uw schermschade niet onder garantie. Vervanging van het scherm is mogelijk. Een los scherm, exclusief arbeidsloon en verzendkosten kost € 79,00
Wij kunnen echter op dit moment nog niet beoordelen of er onder het scherm ook schade is ontstaan en alleen schermvervanging voldoende zal zijn.
U geeft aan alléén tot herstel te willen overgaan indien de kosten ónder € 100,00 blijven, dat zal helaas niet het geval zijn omdat in elk geval arbeidsloon en verzendkosten bovenop de schermkosten zullen zijn komen. Schatting € 100,00 - € 150,00.
Los daarvan stelt u de eis dat er een ander soort beschermplaat wordt geplaatst, hetgeen helaas niet het geval is. Daar kunnen wij u helaas niet mee helpen.
Indien u wenst dat wij deze door de importeur/fabrikant laten nakijken en herstellen konden wij u de juiste procedure toezenden, indien u na definitieve prijsopgave alsnog af wenst te zien van herstel zouden wél verzendkosten en onderzoekskosten in rekening gebracht worden. Daar zien wij nu maar van af.
Tot slot meldde u ons op 11 mei jl.:
Beste Cardwriter,
Nee, jullie kunnen er niets aan doen. De kwaliteit is er gewoon niet naar.
Groeten Léon Kempe.
U heeft helaas, nét zoals bij een telefoon of tablet, eenvoudig uw scherm gebroken door valschade.
Dit is door iedere objectieve onafhankelijke derde vast te stellen, de foto's van uw apparatuur publiceren wij op onze website.
Vervelend dat u een duur apparaat beschadigd maar dat valt hooguit onder een verzekering en zéker niet onder enige garantie.
Tóch hebben wij u willen helpen en hulp (herstel/reparatie) aangeboden. Uw reactie betreft slechts een onophoudelijke stroom van negativiteit. Wat jammer toch, maar mocht u daar op deze wijze tóch nog een goed gevoel van krijgen zijn wij blij dat we u toch nog hebben kunnen helpen.
Zoals reeds eerder besproken valt uw schermschade niet onder garantie. Vervanging van het scherm is mogelijk. Een los scherm, exclusief arbeidsloon en verzendkosten kost € 79,00
Wij kunnen echter op dit moment nog niet beoordelen of er onder het scherm ook schade is ontstaan en alleen schermvervanging voldoende zal zijn.
U geeft aan alléén tot herstel te willen overgaan indien de kosten ónder € 100,00 blijven, dat zal helaas niet het geval zijn omdat in elk geval arbeidsloon en verzendkosten bovenop de schermkosten zullen zijn komen. Schatting € 100,00 - € 150,00.
Los daarvan stelt u de eis dat er een ander soort beschermplaat wordt geplaatst, hetgeen helaas niet het geval is. Daar kunnen wij u helaas niet mee helpen.
Indien u wenst dat wij deze door de importeur/fabrikant laten nakijken en herstellen konden wij u de juiste procedure toezenden, indien u na definitieve prijsopgave alsnog af wenst te zien van herstel zouden wél verzendkosten en onderzoekskosten in rekening gebracht worden. Daar zien wij nu maar van af.
Tot slot meldde u ons op 11 mei jl.:
Beste Cardwriter,
Nee, jullie kunnen er niets aan doen. De kwaliteit is er gewoon niet naar.
Groeten Léon Kempe.
Snel geleverd
Snel geleverd, bedrijf heeft contact genomen voor toelichting. Prima service
wardering
al diverse x zaken gedaan met cardwriter ,en ook telefonische contacten gehad ,vriendelijk en snel met het sturen van je bestelling wat mij betreft een heel goed bedrijf en betrouwbaar
Reclame
Levering in orde
Levering in orde, pakketje was alleen een dag langer onderweg i.v.m. de drukte bij PostNL.
Prima ervaringen met CardWriter.
Onlangs mailde ik naar CardWriter met een klacht over mijn Rebox ontvanger, Binnen een paar uur kreeg ik een telefoontje van ze, zelf had ik al een software update gedaan, maar deze had niet geholpen. "Hebt u fabrieksinstellingen al geprobeerd", dit bleek het ei van Columbus, zelf had ik hier geen moment aan gedacht.
Top service van CardWriter.
Na telefonische informatie op…
Na telefonische informatie op zaterdagmorgen opgevraagd te hebben, bestelling geplaatst. Werd op zaterdagmiddag verzonden en maandag in huis. Supersnelle levering voor een lage prijs.
Reclame