CheapTickets.nl reviews| Lees klantreviews over www.cheaptickets.nl

Erg duidelijk allemaal goede en snelle…

Erg duidelijk allemaal goede en snelle service.

Top zelfs nu met het corona gedoe!!

Mijn vlucht gaat op 19 maart

Mijn vlucht gaat op 19 maart, ivm het Corona virus proberen ze allemaal alsnog hun slag uit de annulering kosten te slaan wat echt asociaal is aangezien ik naar Bali zou gaan (overstap in Jakarta waar de regels al zijn aangescherpt) en in Bali zit al die tijd ALLES DICHT in de periode dat ik daar zou zijn. Coulance hebben ze nog niet van gehoord. Helaas. Volgende keer bij GATE1 boeken, daar hebben ze alles WEL op orde!

Waardeloze klantenservice

Waardeloze klantenservice, mijn vlucht gaat over 6 uur. Ik ben al 5 dagen aan het mailen, duidelijk is dat je niet wordt geholpen. Nooit meer boeken via cheaptickets!

Aan mijn lot overgelaten in de USA

Ik kan begrijpen dat de corona situatie zorgt voor onoverzichtelijkheid en dat er dan keuzes moeten worden gemaakt, maar ik vind dat het sluiten van de lijnen en het niet reageren op mails niet kan. Ik zat zelf in New York toen het inreisverbod van Europa werd toegekend en heb toen zo snel mogelijk contact proberen te zoeken met Cheaptickets.nl. Ik heb niks gehoord van hun kant nadat ik meerdere malen gemaild heb naar hun kant. Ik ben aan mijn lot overgelaten in Amerika en wil graag mijn geld terug. Uiteindelijk heb ik via de airline zelf op het vliegveld het kunnen regelen. Dit was binnen 10 minuten geregeld en heb daarnaast nog steeds niks van Cheaptickets gehoord.

Cheaptickets laat je volledig aan je…

Cheaptickets laat je volledig aan je lot over.
Geen medewerking of contact mogelijk, verschuilen zich achter e-mail.
Ivm het sluiten van de grenzen probeer ik al vanaf Do 12-3 info te krijgen over onze vlucht welke vandaag 16-3 over 20 min vertrekt.
Vragen of annuleren of wijzigen kunnen gesteld worden maar geen reactie van hen.
Wel wijzigingen in tijden van de vlucht.
Schandalig hoe men met klanten/gedupeerden om springt.

Uitstekende service en communicatie

Voor de 1e keer bij cheap tickets geboekt

Voor de 1e keer bij cheap tickets geboekt.
Geen enkel probleem gehad.

Telefonisch dagenlang niet bereikbaar

Telefonisch dagenlang niet bereikbaar; op mail wordt niet gereageerd.
Je zoekt het zelf maar uit (met Delta Airlines). Inderdaad in een woord: cheap!!

Alleen de laatste review zal meetellen voor de TrustScore van het bedrijf

Bestelproces van de tickets duidelijk…

Bestelproces van de tickets duidelijk en snel doorlopen.

waarom kan je nog boeken naar amerika…

waarom kan je nog boeken naar amerika als je niet er in kan raar een beetje waarom laten boeken en dan die mensen niet helpen stop er mee

overzichtelijk

Erg fijn en duidelijk dat je alle vliegmaatschappijen krijgt te zien om voor jezelf een makkelijkere/duidelijkere keuze krijgt of je gaat voor een wat goedkopere vlucht of dat je kijkt naar de kwaliteit van de vliegmaatschappij. Alle keuzes worden goed toegelicht.

slechte klantenservice

Tickets geboekt, gevraagd om een omboeking naar een andere dag ivm het coronavirus. Vervolgens wordt er dagenlang niet gereageerd op mijn mail, want via de telefoon zijn zij niet bereikbaar... Toen er werd gereageerd werd er een vluchtvoorstel gedaan met een terugvlucht vanuit een hele andere bestemming en werd er gezegd dat ik wijzigingskosten zou moeten betalen, terwijl dit NIET zou moeten volgens de site. Uiteindelijk is het wel opgelost, maar de service is gewoon SUPER SLECHT, boek bij de luchtvaartmaatschappij zelf en vooral NIET bij cheaptickets. Het 'Servicepakket premium' heeft ook totaal geen toegevoegde waarde...

Verschrikkelijk qua afhandeling omboeking n.a.v. inreisverbod VS

Via cheaptickets tickets van united airlines gekocht toen inreisverbod voor de VS werd afgekondigd. Zou mijn reis mogen omboeken naar een later moment, maar moet via cheaptickets en zij reageren niet, ook al is het vertrek binnen 24 uur. Verschrikkelijk...

CheapTickets.nl Reviews

13.025 • Goed

Schrijf een review