Flexwebhosting Reviews 

ik heb gisteren 1 ster gegeven aangezien ik wederom een factuur kreeg die niet klopte. Ik ben dit keer vriendelijk te woord gestaan door ene Alex en die heeft er voor gezorgd dat ik een creditfactuur heb gekregen.

Ik krijg de indruk dat ze n.a.v. de vele slechte reviews ze de zaken nu serieus willen oplossen. Dus dat moet ik dan ook vermelden.

Klantenservice slecht bereikbaar, er wordt meestal een storing vermeld of dat het op dit moment drukker is dan normaal, dus lang in de wachtstand of wachten tot je teruggebeld wordt. Alles is geautomatiseerd, du als een nota niet op tijd betaald is, wordt de dienst afgesloten zonder vooraf geïnformeerd te worden als klant. Een zakelijk contract kan niet per volgende maand opgezegd worden met als gevolg nog een jaar slechte service voor een heel hoog bedrag, 400€ voor wat?

Jaren klant geweest, maar uiteindelijk vertrokken door forse prijsstijgingen. Voor wat Flexwebhosting tegenwoordig kost, verwacht ik echt een veel betere dienstverlening en gebruikers interface.

Na de overstap naar een andere provider betaal ik aanzienlijk (!) minder en is alles gewoon goed geregeld. Voor mij geen Flexwebhosting/Versio meer.

Wat een slechte dienst is dit ...... 4maanden kom ik mijn klantportaal niet in geen website kunnen maken ivm een openstaand bedrag van 30 euro wat naar mijn oude adres is gestuurd zelf 8 x gebeld adres gewijzigd gevraagd waar ik de openstaande factuur kan voldoen ze weten zelf niet eens naar welk incasso ze het hebben doorgestuurd 8 maanden later krijg ik alsnog een brief dat ik moet betalen ..... waardeloos

Wat een bloedzuigers zijn dit! Ooit een domein aangemaakt voor een project op m'n studie. Na een aantal keer verlengd te hebben, heb ik besloten dit op te zeggen.
Dan denk je dat het gelukt is, krijg je wéér een brief op de mat dat je moet betalen.
Uiteindelijk erachter gekomen dat het bedrijf is gefuseerd. Eindelijk een keer met een capabele persoon gesproken aan de andere kant van de lijn die zelf toegaf dat Flexweb er een potje van heeft gemaakt.
Nou, via die persoon kunnen opzeggen...

Tot nu een jaar verder en ik krijg WEER een bericht dat ik moet betalen??!! Nu via sms.

Zo kan ik ook wel rijk worden. Lekker typisch ook, anderen laten opdraaien voor je eigen wanbeleid.

Dit bedrijf lijkt meer op een oplichter dan op een hosting bedrijf. Woekerprijzen. Abonnementen zijn eenvoudig af te sluiten, maar als je op wilt zeggen moet je bellen en zijn ze niet bereikbaar. Schandalig. Ga beter naar mijndomein.nl, dat is wel een eerlijk bedrijf.

Diensten online afsluiten kan via de website, maar opzeggen moet je telefonisch doen, door allerlei menu's navigeren, waarna je bij een persoon uitkomt die over alles moeilijk doet.

dit is in strijd met artikel 6:236 BW en de Wet Van Dam, maar blijkbaar hebben ze daar lak aan

Vroeger was dit een goed bedrijf met deskundige helpdesk, tegenwoordig klungelen ze maar wat aan, websites zijn vaak uit de lucht, servers geven foutmeldingen, php wordt niet geüpdate. Slechte of geen communicatie en kosten hosting en ssl veel te hoog.

Jaren lang tegen een leuk tarief klant geweest. Uiteindelijk eigenlijk blind m’n verlengingsfactuur betaald. Maar 2 jaar geleden zag ik hem voorbij komen en was deze echt €400 voor een jaar hosting en domein. Kon niet opzeggen moest jaar af maken.

Nu ben ik 6 dagen te laat en houden ze me nog een jaar gegeizeld.

Eerste duurt het weken voor reactie dan willen ze nog wat anders aan bieden en als dat niet kan gewoon nog een jaar verlengen..

Waardeloos zo ga je niet met klanten om!

Helpdesk onbereikbaar (duurt langer dan u van ons gewend bent), slechte service en extreem hoge prijzen. Ben 25 jaar klant geweest bij flexwebhosting, maar ben vorig jaar naar Hostnet overgestapt waar het veel beter geregeld is.

Jammer. Na 2 jaar nog een oude rekening sturen terwijl alles al is gestopt. Deurwaarder etc etc. Betaal om van het gezeur af te zijn. Totaal geen inzicht in eigen handelen. Een typisch bedrijf waar als het werkt er niets aan de hand is maar wanneer het op service aankomt het helemaal niets is. Zoek verder er zijn betere bedrijven Flex. De 1.9 score van hen zegt op zich al genoeg.

In een paar jaar tijd is mijn email pakket van 24 euro per jaar naar 188 euro per jaar gegaan. Alleen al in vergelijking met vorig jaar is de prijs 70 euro gestegen!Er is nooit duidelijk over gecommuniceerd waar deze prijsstijging goed voor is. Wat een geldklopperij. Hier niet mee in zee gaan mensen.

Wat heeft Flexwebhosting vandaag goed werk verricht!! Ik wist mijn wachtwoord van mijn e-mail niet meer en moest dus gereset worden . Het lijkt zo eenvoudig maar daar vergis je hè mooi in ,gelukkig had ik een zekere Mario aan de lijn en die heeft ons er helemaal doorheen geloosd ,want er komt heel veel bij kijken !! Ook mijn telefoon (iPhone ) ingesteld met t nieuwe wachtwoord ,fantastisch! Wat een vakman die Mario ,echt hij verdient een hele dikke pluim !! Bedankt Flexwebhosting ,namens firma Verhoeff uit Bleiswijk 👍😅🥳

Wat een geldklopperij! Ik begon 5 jaar geleden met €12 per jaar en heb recentelijk na een verhoging vanwege ‘personeelskosten’ €102 moeten betalen! Mensen worden zwaar opgelicht door deze boevenbende! Ik wilde telefonisch mijn abonnement opzeggen en kreeg te horen dat ik toch de helft moet betalen omdat ze zogenaamd iets voor een heel jaar hebben aangeschaft, geloof er geen snars van. Schaf hier nooit je domeinnaam! Je wordt er zwaar ingeluisd door die enorme prijsverhogingen en oplichtingspraktijken met als excuus dat zij hogere personeelskosten hebben, right! Wees gewaarschuwd!

Elk jaar gaat er wel wat mis, nu met update van de site(s) want heb er meerdere. Contact te krijgen? Ho maar... chatbot? Stuurt je in een donker bos.
Het hangt mij de keel uit en ik geef het op ...ik ga alles verhuizen naar een host die bereikbaar is als er een probleem is.

Zonder vooraankondiging is het aantal te verzenden emails per dag van max 600 naar 200 gezet. Als je dus een keer een mailinkje doet, je ontvangen emails doorstuurt naar je mobiele, ligt je mail eruit na een halve dag werken. Hier moeten we weg dat is duidelijk! Na ja, de beoordeling hier nu geien hebbende, ben ik zeker niet de enige.

Ik had in 2009 het kleinste hostingpakket + domeinnaam aangeschaft bij flexwebhosting. Enkel en alleen voor het hosten van een online visitekaartje. Dit kostte destijds €23,80 per jaar.
In de loop der jaren was dit geleidelijk verhoogd en in 2020 €48 per jaar geworden. Waar ik wel mee kan leven. Omdat het jaarlijkse afschrijvingen waren hield ik dit ook niet echt in de gaten. Ik heb ondertussen nooit mijn hostingpakket aangepast en ook draaide er nog steeds hetzelfde visitekaartje en verder niets. Blijkbaar heeft Flexwebhosting aan hun kant wel allerlei aanpassingen gedaan.
Want in 2021 en 2022 werd er opeens voor beide jaren €87 afgeschreven.
Voor 2023 is eenmalig €178 afgeschreven van mijn rekening.
Voor 2024 is eenmalig €254 afgeschreven van mijn rekening
Voor het jaar 2025 wilden ze €320 afgeschreven van mijn rekening, maar toen was ik hier achter gekomen.
Ik vind dit absurd hoge bedragen voor een online visitekaartje en ze hebben mijn hostingpakket opgewaardeerd zonder dat ik daar akkoord voor heb gegeven. Ik wilde dat namelijk helemaal niet.
Nu ik hier pas achter ben gekomen heb ik het opgezegd maar alsnog hebben ze het geld van 2025 afgeschreven terwijl ze zeiden dat niet te doen. Na vijf weken gesteggel, tientallen mailtjes en diverse langdurige telefoontjes is het geld uiteindelijk teruggestort. De maanlancering had minder voeten in de aarde
Kortom, ik zou even verder kijken dan Versio / Flexwebhosting.

Een enorme prijsverhoging! En we kregen geen factuur maar direct een aanmaning, met de daarbij behorende extra kosten. Dit is twee maal gebeurd. We zijn nu als zangvereniging overgestapt naar een provider die veel goedkoper is en dezelfde diensten aanbiedt.

ik ben enorm goed geholpen door Ailin van de klantenservice! ik wilde mijn website die allang niet meer up-to-date was weg hebben maar mijn domein behouden -> is door Ailin prima geregeld! kijk daar heb je wat aan :-)

Vanaf 2018 zat ik naar alle tevredenheid bij Flexwebhosting. Kosten tussen 2018 en 2022 waren nog geen 90 euro voor webhosting en domeinnaam. Na overname door Versio ging dat naar 177 euro (2023) en zelfs 255 euro in 2024. In 2024 nog apart SSL voor 72 euro moeten aanschaffen. Contact met Versio is (was?) lastig: geen telefoonnummer en alleen per mail. Ik heb opgezegd en heb nu het hele pakket (inclusief SSL en beheer domeinnaam) voor 80 euro per jaar.