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Projet douche Kinedo et aménagement pour une petite salle de bain, pour un montant de 7300€ sans aucune subvention, signé en août 2025.
Le chantier a débuté en février 2026 (délai expliqué par un meuble sur mesure). Lors de la pose, plusieurs problèmes sont apparus :
Chantier réalisé en 2 jours avec un manque évident de préparation (stock zéro dans le fourgon, absence de pâte à joints)
Le poseur n’ayant pas le matériel nécessaire, le livreur repart vers l’entrepôt de Nîmes
Miroir abîmé sur un côté
Joints de carrelage non réalisés
Et surtout, une finition incomplète avec l’absence de continuité des panneaux jusqu’à la machine à laver, plaque B59 EVORA non posée
N’habitant pas sur place toute l’année, nous avons signalé ces problèmes par mail à la commerciale et au directeur du site de Nîmes, en demandant simplement la finalisation des travaux.
Après 15 jours sans retour, le directeur du site de Nîmes nous contacte à deux reprises, avec un ton inapproprié, affirmant que tout était conforme (hormis le miroir) et réclamant le règlement du solde, alors même que les travaux n’étaient pas terminés.
Un rendez-vous est finalement fixé. Le jour J, seules certaines corrections sont effectuées (miroir et joints), mais la finition des panneaux est ignorée. Lors d’un échange téléphonique à trois (poseur, direction et commerciale du site de Nîmes), il nous est clairement indiqué que cette partie ne serait pas faite, sauf à payer un supplément, ce que nous contestons car cela faisait bien partie du projet initial.
Après un échange tendu, le poseur repart… puis revient finalement dans l’après-midi pour terminer correctement le travail.
Conclusion :
Un projet à 7300€ sans subvention, mal suivi, une communication difficile, et une tentative de facturation supplémentaire pour une prestation qui devait être incluse.
À ce niveau de prix, on attend un service sérieux et un accompagnement professionnel.
Nous recommandons une grande vigilance, en particulier pour les personnes seules ou âgées qui pourraient se retrouver en difficulté face à ce type de situation.

Pensant avoir choisi du matériel français de bonne réputation je reste quand même déçu par la prestation....
J'ai bien suivi la notice DES1339C pour l'assemblage et l’étanchéité mais malgré cela j'ai eu des fuites, non pas sur les joints silicones recommandés sur la notice mais au niveau de l'assemblage du vitrage de la paroi fixe. Assez surprenant sachant qu'il s'agit d'un montage usine !
Coté SAV assez réactif, merci pour l'aide apportée lors du montage de ma cabine de douche.
Mais ça n'excuse les problèmes rencontrés avec les fuites et le roues de portes qui dérailles !

Bonjour, j'ai installé une baignoire balnéo KINEDO chez mon client en septembre dernier dont le film plastique protecteur du tablier qui vraisemblablement avait du resté au soleil chez le fabricant ne pouvait se retirer. J'attend depuis plus d'un mois un nouveau tablier promis par le commercial du fabricant et qui me dit aujourd'hui que personne ne tient les délais pour une nouvelle livraison ! Je ne suis donc pas payé du solde du chantier par mon client et le commercial de KINEDO ne donne plus de nouvelles malgrés les relance de mon fournisseur CEDEO GRENOBLE !!! Je suis très embêter pour mon client, et pour moi, KINEDO, c'est juste terminé !

J’ai acheté une crépine qui m’a été soi disant livré dans la boîte au lettres colissimo dit qu’il ont livrer , je me bas ça fait 1 semaine pour qu’on me rembourse car ni kinédo ni colissimo assument résultat j ai été prélevé 25 € pour un colis que je n’ai pas tout le monde se renvoie la balle kinedo refusé de rembourser et ne prenne aucunes responsabilités SAV a nul 👎🏻 !

quand on vous montre un plan de la douche , c est parfait !!!! mais au final et dans la réalité c'est pas du tout SECURISE et même dangereux .dommage que l on ne puisse pas mettre de photos pour preuve de mon expérience avec cette douche !!

Et surtout le commercial n est pas venu controler SA commande

Très bon produit pour la baignoire Balnéothérapie. Par contre très compliqué au niveau du sav. 2 réparateurs en gironde dont un qui ne vient pas sur la rive droite.