L'acquisto è andato benissimo. Il prodotto corrisponde in pieno alle caratteristiche. Sono molto felice. Se dovessi trovare un neo, la consegna. Sebbene abbiano rispettato il giorno io avevo indicat... Toon meer
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Ancora un'esperienza di acquisto decisamente soddisfacente. È la seconda volta che acquisto sul sito. Non posso che confermare l'ottima qualità dei prodotti acquistati, cosi' come pure la puntualità e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nel complesso ho avuto un’esperienza positiva, nonostante il mio ordine sia arrivato danneggiato. L’assistenza è stata ottima anche se poi per ricevere il cambio ci è voluto parecchio. Alla fine però... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prezzi buoni. Le sedie Kartell presentano tutte un piccolo difetto sul bordo inferiore, anteriore della seduta. Presumo sia questo difetto a stabilire il prezzo interessante. Sarebbe meglio specificar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
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Over Madeindesign
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Tutto l'arredamento design delle più grandi marche: Kartell, Hay, Fermob, Petite Friture, Alessi, Muuto... con Made in Design, la boutique online per arredare la vostra casa.
Made In Design vi permetterà di esprimere il vostro stile con gusto con un’ampia selezione di mobili design, lampade, oggetti per la tavola, decorazione, divani, sedie, tavoli, poltrone creati dai più grandi designer (Stark, Tom Dixon, Karim Rashid, Marcel Wanders ...).
Made In Design
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4,2
Goed
1K reviews
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Antwoord van Madeindesign
Buongiorno Serena,
Grazie per il suo gentile messaggio.
Siamo lieti di sapere che è soddisfatta dei nostri servizi e del nostro catalogo!
Saremo lieti di rivederla,
Clara, Servizio Clienti
Antwoord van Madeindesign
Buongiorno,
Grazie per la sua recensione positiva.
Siamo lieti di sapere che è soddisfatto dei nostri servizi.
Ci auguriamo di rivederla,
Clara, Servizio Clienti
Antwoord van Madeindesign
Guten Tag Alexander,
vielen Dank für Ihr Vertrauen und die netten Worte!
Wir hoffen, dass wir Ihnen auch weiterhin mit jedem ausgewählten Artikel Freude bereiten können.
Bis bald,
Eva, Kundenservice
La lampada è molto e l' ho acquistata…
La lampada è molto e l' ho acquistata ad un buon prezzo. Spedizione all' altezza.
13 februari 2025
Antwoord van Madeindesign
Buongiorno Sergio,
La ringraziamo per la Sua recensione positiva.
Siamo felici di sapere che è soddisfatto dei nostri servizi.
Saremo lieti di rivederla,
Clara, Servizio Clienti
Perfect Delivery
Thank you for delivering everything perfectly. We are so pleased with our Kartell products and we absolutely love our Seletti lamp! We will be ordering again soon. THANK YOU!
25 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Madeindesign
Hello,
Thank you so much for your wonderful feedback!
We're delighted that you’re happy with your Kartell products and that you absolutely love your Seletti lamp. It’s great to hear you’ll be ordering again soon, we look forward to it!
See you soon on Made in Design!
Clara, Customer Service
NON COMPRATE DA QUESTO SITO
Ho acquistato due componibili Kartell che mi sono arrivati uno rotto e l'altro graffiato. Ho subito segnalato i problemi. È da più di un mese che sto tentando di rendere la merce per ottenere il rimborso che mi spetta, ma sembra l'impresa più difficile del mondo. Attenzione.
29 januari 2025
Antwoord van Madeindesign
Buongiorno Chiara,
Grazie per il suo feedback.
Il nostro servizio post-vendita ha preso in carico la sua richiesta non appena abbiamo ricevuto la sua segnalazione. Dopo aver comunicato con lei e richiesto ulteriori dettagli, è stato concordato che gli articoli sarebbero stati restituiti per ottenere il rimborso.
L'11/02, il nostro servizio clienti le ha inviato il modulo di reso e l'etichetta di spedizione necessari per restituire il pacco. Attualmente, siamo in attesa di ricevere la merce nei nostri magazzini per poter procedere al rimborso nel più breve tempo possibile.
Se dovesse riscontrare difficoltà nella restituzione del pacco, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo offrirle il nostro supporto.
Cordiali saluti,
Clara, servizio clienti
Bene ma non benissimo.
Ho ordinato 2 prodotti uguali, sono arrivati 2 prodotti diversi (uno opaco, uno lucido) senza nessuna segnalazione. Ovviamente io l'ho scoperto dopo che i due oggetti (due lampadari) sono stati montati.
5 februari 2025
Antwoord van Madeindesign
Buongiorno Vicgia,
Grazie per il feedback.
Ci dispiace per l'errore nell'invio degli articoli. Comprendiamo il disagio che questa situazione può averle causato.
Avrebbe dovuto contattare il nostro servizio post-vendita affinché il nostro team potesse trovare rapidamente una soluzione. Se necessario, la invitiamo a farlo ora per verificare se è ancora possibile trovare una soluzione adeguata.
Il nostro team è a sua disposizione per aiutarla nel miglior modo possibile.
Cordiali saluti,
Clara, servizio clienti.
Antwoord van Madeindesign
Buongiorno Rosa,
Grazie per il suo feedback!
Siamo felici che apprezzi la serietà e l'affidabilità della nostra azienda. La sua soddisfazione è molto importante per noi!
A presto su Made in Design!
Clara, Servizio Clienti
Antwoord van Madeindesign
Buongiorno Livia,
Grazie per la fiducia e le parole gentili!
Ci auguriamo di continuare a portarle gioia con ogni articolo che sceglierà.
Ci auguriamo di vederla presto,
Clara, Servizio Clienti
Assistenza al cliente premurosa e…
Assistenza al cliente premurosa e attenta. Sono molto soddisfatta.
28 januari 2025
Antwoord van Madeindesign
Buongiorno Veronica,
Grazie mille per il suo feedback!
Siamo felici che abbia apprezzato la nostra assistenza clienti. La sua soddisfazione è la nostra priorità!
A presto su Made in Design!
Clara, Servizio Clienti
Antwoord van Madeindesign
Buongiorno Carlotta,
La ringraziamo per il Suo feedback positivo.
Siamo felici di sapere che è soddisfatta del nostro servizio di consegna.
Saremo lieti di rivederla,
Clara, Servizio Clienti
Antwoord van Madeindesign
Buongiorno Tiziana,
Grazie per il suo feedback!
Siamo felici che abbia apprezzato l’eleganza, la qualità e l’originalità dei piatti.
Speriamo di rivederla presto su Made in Design!
Clara, Servizio Clienti
ARRIVO NEI TEMPI CON PERFETTO IMBALLAGGIO
Arrivo nei tempi con perfetto imballaggio, molto contenta !
7 februari 2025
Antwoord van Madeindesign
Buongiorno Alessandra,
La ringraziamo per aver trovato il tempo di comunicarci la Sua soddisfazione.
Siamo lieti di sapere che la consegna è andata bene.
Speriamo di sentirla presto,
Clara, Servizio Clienti
Antwoord van Madeindesign
Hello Artur,
Thank you for your positive review.
We are happy to know that you are satisfied with our services.
We look forward to seeing you again,
Clara, Customer Service
Antwoord van Madeindesign
Buongiorno GP,
Grazie per il suo feedback!
Siamo lieti che abbia apprezzato la cura nella spedizione e le nostre offerte convenienti.
Speriamo di rivederla presto su Made in Design!
Clara, Servizio Clienti
Sconsiglio vivamente. Sono inaffidabili
Ho acquistato e pagato dei componibili Kartell, che non mi sono mai arrivati. Il servizio clienti non risponde al telefono. Ho bloccato il pagamento e ho recuperato i miei soldi solo grazie a Paypal.
5 februari 2025
Antwoord van Madeindesign
Buongiorno Paola,
Grazie per il suo feedback.
Siamo davvero dispiaciuti per la situazione che ha vissuto. Questo non è il livello di servizio che desideriamo offrire.
Il problema è derivato dalla perdita del pacco da parte del corriere, e comprendiamo quanto ciò sia frustrante. Il rimborso è stato effettuato il 05/02.
Ci scusiamo sinceramente per l’inconveniente e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Cordiali saluti,
Clara, servizio clienti
esperienza positiva
Prezzo conveniente, spedizione puntuale. Prodotto acquistato di ottima qualità.
5 februari 2025
Antwoord van Madeindesign
Buongiorno Carmelo,
Grazie per il suo feedback!
Siamo felici che lei abbia trovato il prezzo conveniente, la spedizione puntuale e il prodotto di ottima qualità.
Speriamo di rivederla presto su Made in Design!
Clara, Servizio Clienti
Mancato regalo
Spedizione arrivata dopo una settimana dall'ordine, se ordino il martedì spero di poter regalare l'oggetto il lunedì della settimana dopo e invece... Non acquisterò più da voi
5 februari 2025
Antwoord van Madeindesign
Buongiorno Claudio,
Grazie per il feedback.
Ci dispiace sinceramente per il ritardo nella consegna. Purtroppo, il problema è dipeso dal corriere, e comprendiamo il disagio causato.
Abbiamo già trasmesso la richiesta di rimborso delle spese di spedizione, che verrà effettuato entro 48 ore.
Ci auguriamo di poterle offrire un’esperienza migliore in futuro e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Cordiali saluti,
Clara, servizio clienti
Esperienza positiva
Tutto bene: ottima offerta - puntualità e ottimo imballaggio essendo il mio in articolo fragile
4 februari 2025
Antwoord van Madeindesign
Buongiorno Vanessa,
Grazie per il suo feedback!
Siamo felici che lei abbia apprezzato la nostra offerta, la puntualità della consegna e l’imballaggio accurato. La sua soddisfazione è la nostra priorità.
A presto su Made in Design!
Clara, Servizio Clienti
Antwoord van Madeindesign
Buongiorno Elisabetta,
Grazie per la fiducia e le parole gentili!
Ci auguriamo di continuare a portarla gioia con ogni articolo che sceglierete.
Ci auguriamo di vederla presto,
Clara, Servizio Clienti
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