Bester TCG Laden den ich bisher gesehen habe und in dem ich spielen durfte jetzt auch mit dem entsprechenden Platz für genügend Leute. Sehr kompetenter und freundlicher Besitzer der immer bemüht ist u... Toon meer
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Ich habe zwei Kartensets online gekauft und hatte eine ausgezeichnete Erfahrung mit der schnellen Lieferzeit und dem sehr gut geschützten Paket. Ich habe den Laden auch mit einer separaten Frage... Toon meer
Ein sehr schöner Laden mit zwei wundervollen Inhabern. Wenn man sich für Sammelkartenspiele wie Pokemon, Magic usw. interessiert ist Mocards der richtige Ansprechpartner! Zudem gibt es immer wieder... Toon meer
1A Abwicklung, super seriös. Obwohl ein Artikel nicht direkt lieferbar war, wurde ich sofort telefonisch kontaktiert und mir wurde ohne Nachfrage die Nachsendung ohne erneute Versandkosten angebot... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wir teilen unsere Leidenschaft mit unseren Kunden, die Leidenschaft der Sammelkarten. Doch nicht nur Sammelkarten befinden sich in unserem Sortiment, sondern auch Zubehör und Merch, sowie Fan-Artikel von anderen bekannten Marken aus Filmen, Spielen oder Serien.
Contactgegevens
Frankfurter Str. 28, 58553, Halver, Duitsland
- 02353 6664570
- info@mocards.de
- www.mocards.de
4,9
Uitstekend
184 reviews
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Faire Preise schneller Versand!
18 januari 2022
Ist alles wie beschrieben angekommen
10 januari 2022
Sehr schnell und unkompliziert
7 januari 2022
Kundenzufriedenheit 100%
schneller Versand und super freundlichen Kundenberatung!
Bin mehr als zufrieden :-)
5 Sterne sind noch zu wenig - einfach alles top!
17 december 2021
Review zonder uitnodiging
Schneller Versand und Super Service!
Versand war super schnell, es wird sich außerdem sehr viel Mühe gegeben um den Kunden glücklich zu machen. 5 von 5 Sternen, würde ich zu jederzeit weiterempfehlen!
7 december 2021
Review zonder uitnodiging
Super Service
Super Service, netter Kontakt, der sogar Nachbestellungen organisiert und vorzeitig Produkte freigeschaltet hat. Preise sind top, vor allem mit Rabatt-Coupon und der Versand sicher und schön verpackt. Einziges Manko: ein Produkt hatte eine leichte Macke. Das wurde aber bereits vom Verkäufer angemerkt und eine Kleinigkeit als Wiedergutmachung beigelegt. Hier wäre es für mich nur sinnvoller einen Rabatt-Coupon oder Ähnliches beizulegen. Da die Macke allerdings werksseitig entstanden ist, kann man dafür den Händler nicht verantwortlich machen. :) Also super Laden!
2 december 2021
Antwoord van Mocards
Hallo Philip, erst einmal vielen dank für deine Bewertung!
Freut uns sehr, dass dir unser Service gefällt.
Ich habe mir dein "Manko" näher angeschaut. Tatsächlich hatte deine Trainer Box ein kleinen Riss in der Folie. Da wir überwiegend Sammler beliefern, ist der kleine Zusatz eine Kulanz, welche wir von uns aus übernehmen. Diese Kulanz hebt uns stark von anderen Unternehmen ab aber eider sind solche Macken in Produkten oft vom Werk aus und um die Wartezeit auf seine Lieferung nicht unnötig zu verzögern oder weiteren Aufwand für den Kunden zu schaffen, geben wir eine kleine Wiedergutmachung dazu.
Da wir selbst diesen Schaden nicht beeinflussen können, finden wir es trotzdem schade, dass wir von dir 1 Stern abgezogen bekommen haben. Wir bemühen uns trotzdem, deine nächste Bestellung zufriedenstellender zu bearbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
MoCards
Top Service
Top Service, Top Kontakt, Kundennähe wird hier groß geschrieben. Weiter so!
1 december 2021
Schnellere Lieferung
Schnellere Lieferung, unkomplizierte Abwicklung per PayPal. Zudem war die Ware sicher verpackt und es gab noch eine handgeschriebene Notiz in welcher sich für den Einkauf bedankt wurde.
29 november 2021
Antwoord van Mocards
Vielen Dank für deine Bewertung! Freut uns sehr, dass die Bestellung zufriedenstellend ankam.
Antwoord van Mocards
Vielen Dank für deine Bewertung! Freut uns sehr, dass alles zufriedenstellend ist.
Sehr gute Verkäufer sehr kompetent und…
Sehr gute Verkäufer sehr kompetent und sehr gute Arbeit 👏
23 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mocards
Immer wieder gerne! Vielen Dank für die Bewertung!
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