Bearbeitung der Einkommenssteuererklärung
Ich habe in diesem Jahr zum ersten Mal meine Einkommensteuererklärung (gemeinsame Veranlagung mit Ehepartner) an die Steuerberaterin Kinzinger übergeben – bisher habe ich diese immer selbst erstellt. Die Unterlagen waren bereits vorbereitet und in einer Exceltabelle aufbereitet. Anlass für die Beauftragung waren im Wesentlichen das Trennungsgeld und dienstliche Reisen.
Leider war die Zusammenarbeit für mich nicht zufriedenstellend. Die Kommunikation empfand ich als schwerfällig. So wurde z. B. die DATEV-Registrierung seitens der Kanzlei fehlerhaft eingerichtet, was ich selbst korrigieren musste. Durch Abwesenheiten auf Seiten der Kanzlei verzögerte sich die Bearbeitung zusätzlich.
Nach Bearbeitung stellte ich bei eigener Durchsicht der einzureichenden Unterlagen einen Rechenfehler fest, den ich reklamierte. Dieser wurde zwar korrigiert, jedoch ohne Einsicht.
Für die Steuererklärung von mir und meinem Mann ( hier handelt es sich um keinen großen Aufwand, da Angestelltenverhältnis und alles bereits aufbereitet) wurde uns eine Rechnung im hohen dreistelligen Bereich gestellt – knapp vierstellig. Auf Nachfrage wurde die Höhe der Kosten nicht überzeugend begründet. Der Hinweis, dass der vorherige Rechenfehler „kostenfrei“ korrigiert wurde, empfand ich als unangebracht, da ich das als Selbstverständlichkeit ansehe.
Insgesamt habe ich mich nicht gut betreut gefühlt. Die Gebühren lagen aus meiner Sicht im oberen Bereich, insbesondere angesichts des Aufwands, der zu der grundlegenden Tätigkeit eines Steuerberater zählt. Nach Rücksprache mit anderen Steuerberatern im Umkreis wurde mir dieser Eindruck bestätigt. Ebenso konnte ich mich Kollegen mit nahezu identischer Ausgangslage austauschen, bei denen vergleichsweise geringere Gebühren angesetzt wurden.
Aus diesen Gründen kann ich die Kanzlei leider nicht weiterempfehlen.
Nachtrag: Der Umstand, dass eine Bewertung der Kanzlei schwer möglich ist, spricht meiner Meinung nach für sich.