Review over Sunny Cars


Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Deze keer iets minder enthousiast

Ik ben altijd heel tevreden over Sunny Cars (en blijf ook klant hoor), maar deze keer was ik niet tevreden. Ik kreeg een voucher met korting en deze heb ik ingezet op deze huur. Nu bleek dat ik niet op de luchthaven een auto huurde, maar naar een vaag verzamel punt moest lopen om vervolgens naar een externe verhuurde te worden gebracht. Als ik dat had geweten had ik het niet zo geboekt. Als je laat kiezen om op de luchthaven te huren, is het fair om ook daadwerkelijk de snelle optie aan te bieden. Dat werkt tot nu toe altijd zo in alles wat ik huur met jullie. Ik had het idee dat door de korting er is uitgeweken naar een cheapy alternatief. Dan had ik graag de keuze gehad. De rest van deze huur was overigens helemaal prima hoor, maar voor mij is gemak en ontzorging echt belangrijk.

2 juni 2026

Antwoord van Sunny Cars

Bedankt voor je feedback en fijn dat de huur verder goed was. We begrijpen je punt over de locatie. Op het voucher staat altijd vermeld of het een luchthavenbalie of shuttle-service is. De korting staat los van deze keuze van de lokale verhuurpartner. We nemen je signaal mee. Graag tot een volgende keer. Met zonnige groet, Britt