Na veel goede ervaringen met Sunnycars…
Na veel goede ervaringen met Sunnycars nu een hele slechte.
De verhuurder incasseert via de creditcard administratiekosten voor een boete voor een verkeersovertreding.
Na elf maanden heb ik nog steeds geen boete ontvangen. De incasso lijkt daarmee onterecht.
Ook na drie maanden en tien mailtjes van mijn kant met het verzoek om informatie heeft Sunnycars dit niet opgelost. Sterker nog: Sunnycars reageert niet eens.
Kortom: zeer teleurgesteld.
Tja: Sunny Cars reageert wel op deze review.
Maar ze kunnen dus niet garanderen dat er een boete komt (na 13 maanden is die er nog steeds niet) en dat het belasten van mijn creditcard dus terecht was.
Ook zijn ze niet bereid te onderbouwen om welke boete het zou gaan.
Oftewel; ze weten niet eens of mijn creditcard terecht belast is.
Antwoord van Sunny Cars