Over het algemeen is de dienstverlening van Sunny Cars erg prettig en verloopt het contact altijd bijzonder positief. Het boekingsproces is gebruiksvriendelijk en technisch verkeren de auto's in prima staat. Wel valt op dat voertuigen regelmatig worden meegegeven met aanzienlijke zichtbare schade aan de buitenkant, zoals recentelijk via partner Guerin op Madeira en eerder in Lissabon. Dit speelt voornamelijk bij specifieke lokale partijen zoals Guerin en Centauro, wat de auto's helaas een minder representatieve uitstraling geeft.

Gezien het hogere prijsniveau mag er gewoon een nette en representatieve auto worden verwacht. Als referentie vanuit eigen ervaringen: bij boekingen via Auto Europe met een 'Full Cover' verzekering is de ervaring wezenlijk anders. Voor een vergelijkbaar tarief wordt er via die weg vrijwel altijd een jonge, onbeschadigde auto geleverd van grotere merken zoals bijvoorbeeld Avis & Budget, Europcar & Keddy of Hertz & Thrifty. Dit verschil in optische kwaliteit is voor mij een reden om een volgende reis weer eens voor zo'n alternatief te kiezen.

De all-inclusive formule biedt veel comfort, maar de cosmetische staat van de voertuigen bij partners als Guerin en Centauro blijft een serieus verbeterpunt. Gelukkig werkt de app van Sunny Cars voor het vastleggen van de staat bij ophalen en inleveren wel erg goed en efficiënt.

Hopelijk pakt Sunny Cars deze feedback constructief op om de kwaliteitscontrole van de lokale verhuurders in de toekomst te optimaliseren.