Met het boeken verloopt het allemaal prima.
Maar met vragen na het boeken, is er niemand te bereiken. Niet per mail, zelfs geen automatisch standaard antwoord. Ook met de 2 telefoonnummers die vermeld worden op de site, krijg je geen contact. Dat is geen service.
Heb geprobeerd mijn vlucht te annuleren. Website verwijst naar tel nummer en tel nummer (bandje) verwijst naar website.
Ik weet dat het druk is maar zou toch mogelijk moeten zijn te annuleren en dat later af te handelen.
De eerste keer geboekt, gemakkelijk, overzichtelijk, en de prijs was het bewijs dat het óók op een manier kan dat goedkoop óók niet altijd duurkoop hoeft te zijn.
Vluchten via Skyscanner opgezocht, de tarieven waren nog beschikbaar en waren snel geboekt. In tegenstelling tot andere sites, waar na het invullen van alle gegevens geen beschikbaarheid meer was of alleen tegen een hogere prijs.
Tickets waren ook snel binnen.
Mijn vlucht wordt gewoon 24 dagen van te voren gewijzigd waardoor ik een dag op Singapore sta.....
vliegticket geboekt, werd beloofd om dezelfde dag nog dat e-tickets opgestuurd werden en die afspraak kwamen ze na. vrij eenvoudig allemaal geregeld.
Ik probeer als sinds zondag contact te krijgen met Vliegwinkel.nl. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en op email wordt niet gereageerd. Begrijp heel goed dat dit geen normale situatie is maar zet dan niet op je website dat er binnen 24 uur wordt gereageerd op een email. Ik heb er twee verstuurd zondag en vandaag,nul reactie. Zelfs geen mail dat de mail is ontvangen en dat er alles aan gedaan wordt om deze zsm te beantwoorden. Ik wacht maar af maar voor mij geen vliegwinkel.nl meer.
Goed geholpen. Later nog een keer de e-tickets extra uitgedraaid. Prima sevice.
Duidelijke prijsstelling
Visum informatie beschikbaar
Natuurlijk is de huidige Corona situatie geen gewone zaak. Maar dat er op geen enkele wijze contact mogelijk is voor een annulering voor een vlucht over 4 dagen, dat kan echt niet. Zeker ook omdat KLM dat wel aangeeft, in hun algemene regeling voor deze situatie.
Overzichtelijk, makkelijk en snel.
Gebruiksvriendelijke website! Goedkoop ticket gevonden en binnen enkele minuten al netjes in mijn mail :)
Prima begrijpbare sight , snel te overzien goed te doen, ook voor oudere, zoals ik
5 tickets geboekt voor de zomervakantie. Hierin is op duistere wijze een fout gemaakt. Wat een wellis niettis discussie wordt. Achteraf blijkt deze fout geen probleem voor de reis te hebben, gelukkig!
Zeer spijtig dat vliegtickets telefonisch niet te bereiken is de afgelopen twee dagen. En dat ik via messenger van Facebook contact heb moeten leggen. Eerste en gelijk de laatste keer dat ik hier mijn tickets boek!
Telefonisch niet bereikbaar tijdens kantooruren ('kantoor is dicht'). Wel een dag later via social media. Ze verkopen onder de vlag van een uitgebreide annuleringsverzekering een (uitgeklede) basisverzekering die direct daarna (en ruim voor vlucht) niet uit te breiden is, noch te annuleren (omdat je er niks aan hebt).
Wel aantrekkelijke tarieven. Tja, dat betaal je dan met relatief slechte support, I guess..
