Jan Willems
Beetje tegen gevallen
Ik had gezien de web bestelling een snellere levereing verwacht. Dat het product niet op voorraad was had vermeld moeten zijn. Verder goede zaak!
Bestelling en afhandeling via DHL
Ik bestelde een kazoo bij Bax. Snelle afhandeling, prompte verzending. Daarna begon de ellende. DHL stuurde telkenmale berichten dat het pakketje onderweg was, niet afgeleverd kon worden, bij een servicepoint opgehaald kon worden. Daar klopte niets van. Pas twee dagen later kon ik het pakketje in ontvangst nemen. Toen bleek het niet compleet te zijn. Contact gezocht met Bax. Prima. Een nieuwe kazoo werd zonder mankeren opgestuurd. Opnieuw mailtjes van DHL, maar wat ze ook beloofden: géén pakketje op het servicepoint. Inmiddels zijn we een week verder, ben ik vier keer bij het servicepoint geweest, heb ik een klacht ingediend bij Bax - waar ze overigens meteen op reageerden - en nog steeds geen kazoo. Balenl
Ze doen wat ze beloven tegen een goede prijs.
Ze doen wat ze beloven tegen een goede prijs. Duidelijke informatie vooraf. Snelle levering.
beoordeling plectrum aankoop
snel, zonder enig probleem ontving ik de bestelde plectrums en ik kon dus weer, zonder bang te zijn er eentje kwijt te raken, verder spelen
duidelijk en goed
Mijn bestelling was niet alleen gemakkelijk te maken en te betallen, maar ook de levering en de service daarbij was dik in orde. Vandaar dat ik een volgende bestelling zeer waarschijnlijk wel weer bij Rockpalace zal doen.