A.

Verpakking diefstalgevoelig!

Ik had een Gucci sjaal besteld (en meteen betaald), maar kreeg helaas een lege doos. Je zag aan de doos dat de sjaal eruit was gejat (doos aan zijkant open gescheurd en vervolgens dicht geplakt). Meteen de klantenservice gebeld en er zou een onderzoek gestart worden. Week erop kwam een bezorger van UPS de lege doos ophalen voor onderzoek. Een week later stond het bedrag netjes terug gestort op mijn rekening. Helaas was de sjaal (de laatste of enige op voorraad) want deze stond niet meer op de website, dus ik kon het niet opnieuw bestellen :(.
Wellicht is het een tip om op de verpakking niet met grote letters te zetten "designer fashion bags"! Als je iets bij Gucci zelf besteld dan krijg je een lelijk volledig dichtgeplakte doos binnen, is veel minder gevoelig voor diefstal..
Kortom, goede service maar de verpakking schreeuwt "dure inhoud" en daarmee erg diefstalgevoelig!