R.
Nederland
Review over Muchachomalo
Perfect
Perfect , had zelf t verkeerde huis nr neergezet , en heb dat gemeld ( toen het al te laat was )
Maar alsnog hebben ze direct een nieuwe gestuurd terwijl de andere nog naar het verkeerde adres onderweg was !
Review over Roken.nl
Ben gebeld voor mijn bestelling maar…
Ben gebeld voor mijn bestelling maar heb een vrouw aan de lijn gehad maar ze leek wel in de war , dus heb gelijk me bestelling afgezegd , want ze moest me dinges hebben haha dus na een aantal x gevraagd te hebben wat ze nou moest hebben, bleek het het bestel nummer te zijn , maar ze kon er niet opkomen want ze zat koffie te drinken zij ze .
En dat was ook niet geheel onbelangrijk , wat ik zelf ook vind wat moet gebeuren . Maar hoe ze reageerde was niet bepaald vriendelijk.
Antwoord van Roken.nl
Beste Robin van Lienden,
Vervelend dat u de klantenservice als niet vriendelijk hebt ervaren! Dit klinkt niet zo best en ook niet wat je van Roken.nl mag verwachten. Onze excuses hiervoor!
Mvg, Roken.nl
Vervelend dat u de klantenservice als niet vriendelijk hebt ervaren! Dit klinkt niet zo best en ook niet wat je van Roken.nl mag verwachten. Onze excuses hiervoor!
Mvg, Roken.nl