Amazon.de Reviews 

Pakje wordt niet geleverd op afgesproken dag. We moeten contact opnemen met DHL, maar die staat helaas niet in hun lijstje.
2 dagen wachten nu?!
En GEEN COMMUNICATIE.

Ik heb via deze site diverse bestellingen gedaan en ook retour gezonden. Van de retourzending stond de terugbetaling na een week weer op mijn rekening. Nu heb ik voor het eerst geannuleerd. Hier zit ik al bijna 2 weken te wachten op een bericht. Laat staan dat ik mijn geld terug gekregen heb.

Zeer slechte ervaring met Amazon Duitsland, dit is een absolute oplichting. Heel slechte klantenservice, ze lossen niets op en ze zijn totaal niet gekwalificeerd. Ik heb het artikel geretourneerd, maar ik kan mijn geld niet terugkrijgen. Ik koop hier nooit meer iets

Amazon (dragonfly)-bezorgt pakketten slecht in Nederland.
Dragonfly Ik heb geen vertrouwen in Amazon.

Krijg een bevestiging dat het pakket klaar ligt en vervolgens is er helemaal geen pakket bezorgd bij het afhaalpunt?

Of.... de chauffeur vond het artikel leuk, of het afhaalpunt vond het een leuk cadeau?

Aangezien ons dorp geen afhaalpunt heeft moet ik ook nog eens m'n dure brandstof ernaar toe verrijden.

Ik ben ineens misselijk van AMAZON bestellingen.
Wie de transporteur was kon ik zo niet terugzien.
Maar AMAZON heeft het pakket gereed gemeld bij het afhaalpunt.
Ik heb geen zin meer om daar nog te bestellen zo.

Amazon (dragonfly) maakt geen gebruik van de postcode maar laat AI op basis van staatnaam, nummer de bestemming bepalen. Hierdoor wordt pakket bezorgd op adres 30 kilometer verderop. Soms gaat het goed maar meestal fout. Je moet 48 uur wachten voordat je bij Amazon kunt klagen. Geen product ontvangen.

Wat ging er mis? Er gaat altijd wat mis. Je wilt bestellen maar om een vage reden moet je prime afsluiten anders is het niet te bestellen én ik vind de website/ app erg onoverzichtelijk en druk. Dan bestel je uiteindelijk iets en dan krijg je de melding dat de betaling geweigerd is…..
De betaling handmatig gedaan en klaar.
Dan zijn de verzendkosten zo hoog dat je prime maar neemt én dan wordt het ook de volgende dag geleverd, nou ook dat lukt ze niet! Contact opnemen…. haha, leuk.
Geef mij Bol maar. Duidelijk, transparant, service gericht en komen lever afspraken na. Jammer genoeg levert Bol niet in Duitsland en zijn we overgeleverd aan amazon. Dus gaan we op korte termijn naar Nederland dan bestel ik bij Bol en kan het mee naar Duitsland.

Zeer slecht.

Mijn order voor levering van een Xbox wordt, dagen na vertraging, geannuleerd, en customer service (- onbegrijpbaar Engels sprekend vanuit een call centrum ver weg - ) bied geen enkele oplossing aan de levering alsnog voor elkaar te krijgen.

De dienstverlening van Amazon staat absoluut op bodemniveau. Wat een rotzooi bedrijf.

Bestelling nooit gekregen maar wel geld kwijt.

Verschrikkelijk slecht! Zoiezo als je het artikel wilt retourneren is het een gedoe en dan als je de klantenservice belt zeggen ze dat ze niks voor je kunnen betekenen en dat het artikel niet voor in aanmerking komt terwijl dat wel stond bij het bestellen, tevens kwam de maat ook niet overeen met het artikel dat besteld werd dus valse informatie waardoor de koop instand is gebracht PURE OPLICHTING. mijn verdere aankomen die ik van plan was te doen zullen nu stoppen en ik zal het een ieder afraden!

ONBETROUBAAR ze zijn zeer geslepen ze wachten tot je betaalt voor de bestelling en daarna blokeren ze je klant acount wegens zogenaamde misbruik. Niet mijn probleem dat all het troep via Amazon altijd zeer defect geleverd word.als mijn verzonden besteling niet geleverd word: Ik ga de Iban betalen terug boeken en ik houd het geld totdat de bestelling geleverd is . De ofm acount specialist lijkt een licht verstandelijke beperking te hebben, bizar dat dit soort mensen een specialist genoemd mag worden. De review word nog bijgewerkt. Ik heb de macht: dat is het voordeel van een iban betaling! Mij bezijk je niet!

15 kg hondenbrokken besteld, kreeg er maar 1,5 kg voor ruim 44 euro! Terug sturen lukt niet, dit nooit meer!

Nog geen ster waardig. Nooit meer. Artikel besteld, wordt niet geleverd, met afterpay betaald. Blijkt mijn mail niet goed gekoppeld te zijn aan mijn account, blijf meldingen ontvangen dat het adres al in gebruik is. Om de betaling bij riverty stop te zetten, omdat het product niet meer gaat komen is er een mail adres nodig. Snap ik. Nu al drie weken een hoop gedoevia de chat en de telefoon om een betalingsstop te regelen. Mensen snappen het eigen systeem niet, krijg alleen verkeerd advies. Eén en al ellende. Nooit meer!!!

Ik had in 1 bestelling 2 solar lampen besteld. Bij het afrekenen kreeg ik voor elke lamp apart verzendkosten in rekening. Ik vond het vreemd, maar heb de bestelling wel gedaan. Zojuist is de bestelling gearriveerd en wat schetst mijn verbazing? Beide solar lampen zitten in 1 doos.

Dus waarom dubbele verzendkosten in rekening brengen?

Het is duidelijk dat enkele mensen met slechte ervaringen een review plaatsen. Ik bestel al jaren frequent bij Amazon.nl en ik ben zeer tevreden over de service en producten. Bij een probleem wordt je steeds correct geholpen. Voor mij is Amazon top!

Ik heb hier tot 2x toe lego besteld, eerste keer werd het geannuleerd omdat het te verdacht was voor ze. Daarna heb ik inplaats van 2 sets 1tje besteld. Ook geanuleerd door redenen die ze zelf geeneens weten? Waardeloze zaak

Met Amazon is in principe weinig mis (behalve die waardeloze zoekfunctie), maar toch geef ik ze slechts twee sterren en dat heeft alles te maken met het feit dat je niet kunt kiezen met welke pakketbezorger je bestelling wordt geleverd. Als ik de keuze had dan zou ik altijd voor Amazon Logistics kiezen, want mijn pakketjes worden vaak met DHL E-Commerce gebracht, en dat is vragen om problemen. DHL is nl. een uitermate waardeloos bedrijf met ongemotiveerd personeel die er de kantjes vanaf lopen. Ook is er geen optie om je pakket in een pakketkluis af te laten leveren. Dit doet me vaak uitwijken naar andere websites die iets duurder zijn, maar die in ieder geval geen gebruik maken van de boevenbende die DHL heet.

Wat een waardeloze firma. Laat je je pakket bezorgen op een ander adres, dan kunnen ze het niet aannemen, omdat er een persoonlijke code aan de chauffeur moet worden gegeven. Dat wordt niet bij de bestelling aangegeven. We wachten dus al dagen en hebben vooraf moeten betalen en krijgen niets. En je kunt nergens terecht. WAARDELOOS!!!!!!

Ik kocht op 1 december 2025 een Samsung The Frame bij Amazon in duitsland. Na 14 dagen niets te hebben vernomen, heb ik een mail gestuurd, waarop ik de dezelfde dag nog een reactie kreeg. Er waren geen toestellen op voorraad en als ik wilde wachten tot 14/15 januari 2026, kreeg ik een korting van 10%. Maandag 12 januari kwam er een mail waarin Amazon mededeelde het toestel niet te kunnen leveren en dat ik mijn geld terug kreeg. Dit is al de tweede keer dat Amazon dit bij mij flikt. Goedkoop adverteren en vervolgens niet willen leveren voor die prijs.

Goedkoper en beter assortiment dan Amazon.nl. Ik ben lid van Prime op Amazon.de want die leveren producten vaak de volgende dag. Ze hebben de beste assortiment van Engelse boeken in Europa, en veel van die zijn beschikbaar op Kindle.