Ik had een onjuist e-mail adres bij mijn bestelling doorgegeven met het gevolg dat ik niet kon beschikken over de QR code om mijn bestelling uit de Pakket- en briefautomaat kon ophalen. Ik heb hier co... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Al vele keren bij hen gekocht voor reparatie van Macbooks van klanten. Laats had ik een defect onderdeel. Teruggestuurd naar hen ter controle. Vermoedelijk was ik zelf de boosdoener en heb... Toon meer
Hele goede service , verzend snel , word netjes geleverd alleen jammer dat ups de koerier is gelukkig stappen ze daar vanaf. Had een shift toetst besteld helaas verkeerd voor een eu versie maar had... Toon meer
De levering was correct de juiste onderdelen, maar de prijs van de verzending dat kan toch goedkoper, voor iets dat in de brievenbus gaat.De bestelling 10€, en de verzending idem
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Wij zijn vanaf 2009 actief in de verkoop van reparatie onderdelen voor Apple toestellen. Wij streven ernaar om hoogwaardige producten te verkopen. Alle onderdelen worden bij aankomst en voor het versturen streng gecontroleerd op fouten en beschadigingen.
Contactgegevens
Dracht 123, 8442 BN, Heerenveen
- 0513 437659
- info@appleparts.nl
- www.appleparts.nl
4,4
Uitstekend
474 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 62% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mijn iMac montage stickers werden snel…
Mijn iMac montage stickers werden snel verstuurd, maar ik denk dat een grote envelop iets logischer was geweest dan de doos met bubblewrapachtig materiaal die julliegebruikt hebben om het te versturen.
25 september 2026
Prima service 👍
25 september 2026
enorm goed geholpen door klantenservice…
enorm goed geholpen door klantenservice bij een foutief product.
24 september 2026
Onjuist E-Mailadres
Ik had een onjuist e-mail adres bij mijn bestelling doorgegeven met het gevolg dat ik niet kon beschikken over de QR code om mijn bestelling uit de Pakket- en briefautomaat kon ophalen. Ik heb hier contact met hen over gehad en alsnog mijn juiste Emailadres doorgegeven. Toch ging het pakketje retour en Appleparts heeft de zending direct kosteloos opnieuw verzonden.
23 september 2026
Review zonder uitnodiging
Fantastische zaak
Fantastische zaak ! Denken goed mee en kwalitatief goede onderdelen op voorraad !
18 september 2026
Review zonder uitnodiging
"Refurbished origineel" maar de kwaliteit doet anders vermoeden
Begin dit jaar bij Appleparts een "Pro Origineel refurbished Apple" scherm besteld voor mijn iPhone. Na het plaatsen kreeg ik meteen een melding van iOS dat de echtheid niet kon worden bevestigd. De klantenservice zei dat dit normaal is bij refurbished schermen, oké, dat kan ik nog volgen.
Maar dat is niet alles. Het scherm is duidelijk niet diep zwart, aan de zijkanten zie je het lichter oplichten. Daarnaast leg je hem één keer verkeerd neer en er zit meteen een kras op. En je ziet duidelijk dat het scherm niet helemaal vlak in de behuizing ligt.
Ik heb het vermoeden dat Appleparts onderdelen verkoopt onder het mom van "refurbished origineel" terwijl dit gewoon 'nieuwe' schermen zijn van mindere kwaliteit. Het scherm werkt verder prima maar het is zeker niet de kwaliteit van origineel apple. Verkoop het dan ook niet als zodanig.
Zie ook meerdere vergelijkbare reviews van mensen met dezelfde ervaringen met "originele" onderdelen die dat achteraf niet bleken te zijn. Ik heb nog het voorstel gedaan een vervangend scherm te ontvangen maar hier zijn ze helaas niet op ingegaan. Op basis van mijn eigen ervaring kan ik dit bedrijf helaas niet aanraden. Had ik dat maar eerder gezien. Ik hoop dat deze review helpt een beslissing te maken.
10 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Appleparts
Beste lezers,
We willen de situatie even ophelderen. In dit geval heeft de klant in kwestie in februari bovenstaand scherm besteld. Aan de hand van het contact uit deze periode kunnen we concluderen dat de klant niet goed wist wat refurbished, pulled en service pack onderdelen inhouden. De klant wist namelijk niet dat er verschillen aanwezig zijn m.b.t. de configuratie binnen de iOS-reparatieassistent. Na een duidelijke uitleg vanaf onze kant was dit verder helemaal oké.
Nu ruim een half jaar later heeft de klant een barst in zijn scherm en wil hij dit scherm voor garantie melden. Helaas kunnen schermen met schade aan het glas natuurlijk niet aangemeld worden voor garantie. Dit is niet een policy welke alleen binnen ons bedrijf geldt, maar wereldwijd gehanteerd wordt van alle consumentenproducten. Men kan immers ook niet een televisie voor garantie melden als hier een barst in het scherm aanwezig is.
We hebben een voorstel gedaan waarbij de klant enigszins tegemoetgekomen werd, maar alleen volledige kosteloze vervanging is voor de klant goed genoeg. Dit is natuurlijk onredelijk bezwarend voor ons, aangezien wij het scherm met een barst niet kunnen claimen bij onze leverancier. Daarnaast was de garantietermijn feitelijk al verstreken, maar dit is niet de hoofdoorzaak voor de afkeuring.
Verder zijn de klachten wat vaag, we kunnen ons namelijk absoluut niet vinden in de gevoeligheid van het glas. Ook dat het scherm niet vlak in de iPhone ligt is natuurlijk uiterst vreemd. Het vermoeden bestaat daarom dat tijdens montage bij de klant iets niet volledig goed gegaan is.
Hopende jullie zo een goed beeld te hebben gegeven van de situatie!
Voorraad en snelle levering
Voorraad en snelle levering. Product werkt zonder issues.
27 augustus 2026
Goede usb stick
28 juli 2026
Hoogwaardige onderdelen van uitstekende…
Hoogwaardige onderdelen van uitstekende kwaliteit. De levering was snel en de klantenservice is professioneel, vriendelijk en goed bereikbaar.
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle levering!
27 juli 2026
Snel en vriendelijk!
Mijn SSD van mijn Macbook was overleden en Appleparts heeft mij binnen een dag het juiste en zeer betaalbare onderdeel gestuurd.
Vriendelijke en menselijke telefoon service!
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Iphone 15 Pro Max Soft Oled scherm…
Iphone 15 Pro Max Soft Oled scherm netjes aangekomen binnen de 2 dagen en besteld vanuit België. Goed zorgvuldig verpakt, enkele minpunt is dat ze geen frame sticker en beschermglas bij geven. (Doen)
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Prima en snelle service
29 juni 2026
Razend snel
29 juni 2026
supersnelle service!
supersnelle service! binnen een uur een prachtig nieuw scherm! complimenten! GJ
24 juni 2026
Appleparts is meer dan de som der delen
Onlangs mijn macbook pro uit 2015 bij een andere "reparateur" laten voorzien van een nieuwe accu maar kreeg hem terug met meer schade dan hij heen ging.
Appleparts had gelukkig het onderdeel dat ik nodig had om hem te repareren. Service was uitstekend van bestelling tot levering. Alleen bleek er meer stuk te zijn. Gebeld met de klantenservice en werd direct geholpen en voorzien van de juiste onderdelen.
Top service en kwaliteit!
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.