Moet je Horen. Een van mijn oude hoorapparaten kwam de dag niet meer door. Afspraak gemaakt, ik kreeg een vervangend apparaat mee. Bij het haperende app. is de accu vervangen en was het ok. omdat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieVelperweg 47B, 6824 BG Arnhem, Gelderland, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Er werd ruim de tijd genomen. Mijn ervaring is dat mijn hoorprobleem en niet het te verkopen apparaatje centraal stond. Dat is belangrijk.
Bedrijf heeft geantwoord
Beterhoren stuurt per mail 1 betalingsherinnering. Mis je die (zat in spam folder) dan krijg je van de CMIB 40,- euro aan incassokosten. Jammer dat dit soort bedrijven zo werken.
Bedrijf heeft geantwoord
Plotseling was in Velp de vaste contactpersoon overgeplaatst naar Arnhem Zuid. De man in Velp wist mij te vertellen dat ik moest wachten want zij zaten te vergaderen. Reden voor mij om op te stappen.... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #2 van de 4 beste bedrijven in Audicien
- #2 van de 3 beste bedrijven in Gehoorapparaten reparatieservice
Geschreven door het bedrijf
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contactgegevens
Velperweg 47B, 6824 BG, Arnhem, Gelderland, Nederland
4,8
Uitstekend
68 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Deskundig en eerlijk in advies (geen verkooppraatjes)
De omgang met de medewerker van Beter Horen was erg goed. Ik was sowieso onder de indruk van zijn deskundigheid. Daarnaast was hij erg duidelijk over de voor- en nadelen van hooroplossingen. Zonder daarbij de klant richting duurdere oplossingen te duwen. Hij luisterde ook goed en was oprecht geïnteresseerd in ervaringen opgedaan tijdens de testfase van een hoorapparaat.
16 april 2024
Goede uitleg in alle rust.
Christiaan heeft mij geweldig geholpen in alle rust.
Alle mogelijkheden goed uitgelegd.
Service achteraf ook altijd top daar.
19 maart 2024
Veel persoonlijk aandacht
Veel persoonlijk aandacht, nadenken over een goede oplossing.
20 februari 2024
Gedegen persoonlijke aanpak door kundig…
Gedegen persoonlijke aanpak door kundig personeel.
24 januari 2024
De uitgebreide test en het daarop…
De uitgebreide test en het daarop volgende advies was zoals gewoonlijk heel goed.
2 januari 2024
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
vakkundig maar onpersoonlijk
2 januari 2024
Antwoord van Beter Horen - Arnhem
Beste J V STEENBEEK, bedankt voor uw bericht. De winkel heeft inmiddels contact met u gehad en de review besproken. Met vriendelijke groet, Beter Horen
Van Slecht naar Beter Horen
Persoonlijk gericht; een goed luisterend oor; de diverse mogelijkheden aangeven; een week uitproberen; prettig persoon.
23 november 2023
Goede en eerlijke voorlichting
Goede en eerlijke voorlichting. Geen geduw m.b.t. de bijverkoop van allerlei zaken.
Snelle en effectieve afhandeling
14 november 2023
Erg fijn geholpen door een geweldige…
Erg fijn geholpen door een geweldige geduldige man .Super.
14 november 2023
Duidelijke uitleg over het gebruik van…
Duidelijke uitleg over het gebruik van de gehoor apparaatjes. Goede en behulpzame audicien. Tot nog toe zeer tevreden. 👍
24 oktober 2023
Zeer vakkundig geholpen.
24 oktober 2023
GOEDE EN FIJNE BEGELEIDING EN DE…
GOEDE EN FIJNE BEGELEIDING EN GOEDE UITLEG WAT VOOR MIJ DE MOGELIJKHEDEN VAN DE HOORTOESTELLEN ZIJN .
LINDA STELDE ME OP MIJN GEMAK, WANT HAD ER TOCH WEL MOEILIJK MEE. HET WAS EEN PRETTIGE SAMENWERKING!
17 oktober 2023
Een hele tevreden klant. Ben heel fijn geholpen zowel bij de…
Ben heel fijn geholpen zowel bij de meting als bij het testen van de nieuwe hoortoestellen. Heel begripvol en behulpzaam bij het zoeken van een oplossing.
21 september 2023
zeer goed geholpen en goed geluistert…
zeer goed geholpen en goed geluistert naar mijn wensen. erg vriendelijk geholpen
12 juni 2023
Linda was goed en geruststellend was…
Linda was goed en geruststellend was best zenuwachtig
5 juni 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.