Bij de winkel prins Mauritslaan was zeer goed Fred de Medewerker is zeer kundig en zeer geduldig legt alles rustig en goed uit ook een zeer mooie winkel en schoon toilet. Zeker een aanrader als je een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatiePr. Mauritsplein 17, 2582 NC Den Haag, Zuid Holland, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De medewerker was deskundig, precies en vriendelijk. De hoortoestellen zijn goed afgesteld. Er was voldoende tijd voor het stellen van vragen en het geven van uitleg. Het zijn mijn tweede hoortoeste... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb een aantal afspraken gehad met mijn moeder voor nieuwe hoortoestellen en microfoon. Daarvoor heeft de audicien ons aangeraden om mijn moeder's gehoor ook te laten testen in een audiologisch c... Toon meer
Na een aantal klachten met betrekking tot het gebruik van het apparaat, die nog steeds niet naar tevredenheid zijn opgelost, bleef een deel van het apparaat in mijn oor zitten en moest door de huis... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 5 beste bedrijven in Audicien
- #3 van de 3 beste bedrijven in Gehoorapparaten reparatieservice
Geschreven door het bedrijf
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contactgegevens
Pr. Mauritsplein 17, 2582 NC, Den Haag, Zuid Holland, Nederland
4,3
Uitstekend
41 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Door bewaamheid en vriendelijkheid
14 juli 2026
Antwoord van Beter Horen - Den Haag Pr.Mauritsplein
Beste mevrouw de Jong - Silva
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Bij de winkel prins mauritslaan Top !!
Bij de winkel prins Mauritslaan was zeer goed Fred de Medewerker is zeer kundig en zeer geduldig legt alles rustig en goed uit ook een zeer mooie winkel en schoon toilet. Zeker een aanrader als je een gehoorapparaat wil kopen. Betalen moet je overal dus deze winkel is voor mij 5 sterren waard .
14 juli 2026
Antwoord van Beter Horen - Den Haag Pr.Mauritsplein
Beste meneer Hijmans,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over uw bezoek aan de winkel aan de Prins Mauritslaan. We waarderen het enorm dat u de deskundigheid en het geduld van de medewerker benoemt, en dat u de winkel en het schone toilet waardeert. Bedankt voor de aanbeveling en de 5 sterren! Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Fijne en algemene beoordeling van het gehoor.
Fijne en vriendelijke ontvangst, waarna het oor/gehoor werd nagekeken en beoordeeld.
Hierna werd een volgende afspraak gemaakt om het gehoorapparaat te plaatsen.
Het geheel werd op een zeer rustige wijze afgehandeld. Dank u wel!
10 maart 2026
Antwoord van Beter Horen - Den Haag Pr.Mauritsplein
Beste meneer Ammerdorffer,
Dank u wel voor uw positieve terugkoppeling.
Wat fijn dat u de ontvangst en de zorgvuldige beoordeling prettig vond. We zijn blij te horen dat u de rustige aanpak waardeert. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Antwoord van Beter Horen - Den Haag Pr.Mauritsplein
Beste meneer Bodegraven,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Den Haag Pr. Mauritsplein, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Een zeer goede ervaring
De medewerker was deskundig, precies en vriendelijk. De hoortoestellen zijn goed afgesteld. Er was voldoende tijd voor het stellen van vragen en het geven van uitleg.
Het zijn mijn tweede hoortoestellen. Vergeleken bij de vorige staat het kopje van de receivers wat schuin. Hierdoor zitten ze wat minder stevig in mijn oren. Het deel met de microfoon achter mijn oor is door de accu ipv een batterijtje ook wat groter geworden. Deze twee veranderingen zorgen ervoor dat bij het dragen van een bril de hoortoestellen helaas wat minder goed blijven zitten.
23 januari 2026
Antwoord van Beter Horen - Den Haag Pr.Mauritsplein
Beste mevrouw Veldkamp,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Den haag pr. Mauritsplein en dat u tevreden bent met onze service. Voor de juiste afstelling van uw gehoortoestel, kunt u het beste contact opnemen met uw Audicien. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Antwoord van Beter Horen - Den Haag Pr.Mauritsplein
Beste meneer de Niet,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Den Haag Pr. Mauritsplein, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Al vele jaren klant bij Beter Horen op…
Al vele jaren klant bij Beter Horen op de Mauritsplein in Den Haag en perfect geholpen door Meneer Hijt. Weet precies wat de klant (ik) nodig heb om beter te reageren op mijn omgeving.
Ben rg tevreden met mijn nieuwe hoortoestellen.
20 januari 2026
Antwoord van Beter Horen - Den Haag Pr.Mauritsplein
Beste meneer van der Werff,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u perfect bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Den Haag Prins Mauritsplein en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Betrouwbaar en deskundig
De medewerker begeleidt respectvol en met betrokkenheid voor mijn wensen. Zij is deskundig en werkt met plezier en de aandacht.
13 januari 2026
Antwoord van Beter Horen - Den Haag Pr.Mauritsplein
Beste S Malaya,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Den Haag Prins Mauritsplein en dat u tevreden bent met onze service en deskundige begeleiding. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Een gesprek met meer dan 2 personen is…
Een gesprek met meer dan 2 personen is haast onmogelijk en met nog meer mensen hoor je alles tegelijk maar onverstaanbaar.
9 december 2025
Antwoord van Beter Horen - Den Haag Pr.Mauritsplein
Beste meneer Koster,
Hartelijk dank voor uw eerlijke en uitgebreide review.
Wij nodigen u graag uit in onze winkel, om u hierin duidelijkheid te geven. En om te kijken wat de eventuele mogelijkheden zijn. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goed geluisterd naar de klachten en de…
Goed geluisterd naar de klachten en de wensen van klant bij het kiezen van een nieuw gehoortoestel.
OP 10-2-2026 eerst via de "service"desk een afspraak geprobeerd te maken in de hoop op korte termijn langs te kunnen komen bij de mij bekende audicien, dat bleek een tegenvaller want moest 2 1/2 mnd wachten ik kon wel naar een mij onbekend filiaal van beter horen gaan en daar kon ik na 2 weken terecht wat ik een beetje vreemd vond,
ben toch nog even langs de winkel gegaan en kreeg daar hetzelfde onbevredigende antwoord dus moet met de instructies uit het ziekenhuis straks bij een mij onbekende audicien weeeeer mijn verhaal vertellen.
Had gehoopt dat de nazorg net zo soepel zou verlopen als de verkoop van het toestel
21 oktober 2025
Antwoord van Beter Horen - Den Haag Pr.Mauritsplein
Beste J.D. Duivenbode,
Bedankt voor uw reactie en voor het delen van uw ervaring.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Den Haag en dat u tevreden bent met onze service. Wij zijn blij om te horen dat u goed bent voorgelicht en geadviseerd en hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
vriendelijk en goed geholpen
7 oktober 2025
Antwoord van Beter Horen - Den Haag Pr.Mauritsplein
Beste meneer Spaans,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Den Haag en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Fijne winkel
Zeer deskundige gehoortest zeer deskundige audicien
Lange tijd om het gehoorapparaat uit te proberen
19 augustus 2025
Antwoord van Beter Horen - Den Haag Pr.Mauritsplein
Geachte meneer/mevrouw Andel-Crone,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Uitstekende service
Uitstekende service. Erg vriendelijke staff. Meteen tijd voor je inplannen als er een probleem is. Nieuwe toestellen worden goed uitgelegd en ingeregeld. Prima!
12 augustus 2025
Antwoord van Beter Horen - Den Haag Pr.Mauritsplein
Geachte meneer Warmenhoven,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
van het apparaat krijg ik minder dan…
van het apparaat krijg ik minder dan verwacht
degene die mij ontving en hielp was uitstekend
5 augustus 2025
Antwoord van Beter Horen - Den Haag Pr.Mauritsplein
Beste Hans Locher,
Bedankt voor uw bericht.
excuses voor het ongemak.
inmiddels heeft u al een nieuwe afspraak staan en komt u binnenkort langs in de winkel.
Onze audiciens zullen dan kijken naar een passende oplossing voor uw probleem. Hopelijk kunt u dan weer genieten van alle mooie geluiden om u heen.
Mocht u nog vragen hebben kunt u altijd contact met ons opnemen. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Prettig contact goede uitleg
21 februari 2025
Vakkundige en geduldige begeleiding bij…
Vakkundige en geduldige begeleiding bij het installeren van nieuwe gehoorapparaten.
15 oktober 2024
Antwoord van Beter Horen - Den Haag Pr.Mauritsplein
Beste Hans Cloosterman,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn om te horen dat u vakkundige en geduldige begeleiding hebt ervaren bij het installeren van uw nieuwe hoortoestel. We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en dat alles naar wens is verlopen.
Mocht u nog vragen hebben of nog hulp nodig hebben, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goeie service en voorlichting over mijn…
Goeie service en voorlichting over mijn nieuwe toestellen en goede ervaringen met deze nieuwe oortjes.
5 november 2024
Antwoord van Beter Horen - Den Haag Pr.Mauritsplein
Beste Klant,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen en dat u een goede ervaringen heeft met uw nieuwe hoortoestellen. Mocht u nog vragen hebben, bent u altijd welkom bij Beter Horen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
goede en vriendelijke behandeling zeker…
goede en vriendelijke behandeling zeker aan te raden als iemand een hoor toestel denkt nodig te hebben
8 oktober 2024
De afspraak dat met mij gepland was…
De afspraak dat met mij gepland was stond niet altijd goed in hun systeem. Uiteindelijk kwam het wel goed, maar dat kan dus beter.
Hoorapparaten zijn tegenwoordig erg duur, terwijl ik uiteindelijk voldoende heb aan hooguit 3 programma's: normaal, drukke ruimte en ringleiding. Waar ik 20 jaar terug nog gewoon uitkwam met deze 3 programma's wordt momenteel vervangen door 5 programma's. Is niet nodig en het wordt erg ingewikkeld gemaakt. Ik heb uiteindelijk gewoon hoorapparaten gekregen die ik zoals al 20 jaar met een knopje kan bedienen. Het kan ook via telefoon maar risico is dat je dan de hele dag met je telefoon bezig bent en daar krijg ik zere vingers van. Ik waardeer het zeer dat de medewerker voor mij zulke hoorapparaten heeft kunnen regelen die gewoon met een knopje te bedienen is. Medewerker was ook erg vriendelijk. Echter dat hoorapparaten zo ingewikkeld zijn geworden is echt iets van deze tijd en is bij alle Audiciëns zo. Gelukkig kon ik tijdens autorijden in een tunnel met veel herrie door motorrijders gewoon mijn apparatuur met 1 drukje op het knopje naar het vgl programma doorschakelen. Anders had ik telefoon moeten pakken en dat kan niet tijdens autorijden.
20 augustus 2024
Antwoord van Beter Horen - Den Haag Pr.Mauritsplein
Beste S. Dool,
Bedankt voor uw review.
Onze hoorapparaten zijn voortdurend in ontwikkeling. Helaas valt dat bij u minder in de smaak. Wij zijn blij om te lezen dat u tevreden bent met uw nieuwe hoortoestellen. Hopelijk mogen wij u weer hartelijk ontvangen bij de desbetreffende Beter Horen winkel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.