Het eerste bezoek was zeer verrassend. Juiste tijd werd afspraak nagekomen. Uitleg over wat te verwachten werd op zeer duidelijke wijze uitgevoerd waarbij de voor- en nadelen uitermate duidelijk aan m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieMiddenweg 125, 1782 BD Den Helder, Noord Holland, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De gehoormetingen en advies, waren oké. Geadviseerde hoorttoestellen bevallen goed. Offerte en uiteindelijke leveringen, weken nogal van elkaar af, e.e.a. kwam niet helder over, werd moeizaam ov... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een beetje een dubbele beoordeling; mijn audicien in den Helder heeft op basis van mijn wensen en na een uitgebreide gehoortest een ITC voor beide oren geleverd, later vervangen door CIC's, omdat ik h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Keurig ontvangen. Ook telefonisch goed geïnformeerd. Misschien alleen nog iets meer uitleg over de hoortoestellen wanneer je met de app werkt. Ik kreeg geen contact via app met hoortoestellen omdat ik... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 5 beste bedrijven in Audicien
- #3 van de 3 beste bedrijven in Gehoorapparaten reparatieservice
Geschreven door het bedrijf
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contactgegevens
Middenweg 125, 1782 BD, Den Helder, Noord Holland, Nederland
4,5
Uitstekend
43 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Het eerste bezoek was zeer verrassend
Het eerste bezoek was zeer verrassend. Juiste tijd werd afspraak nagekomen. Uitleg over wat te verwachten werd op zeer duidelijke wijze uitgevoerd waarbij de voor- en nadelen uitermate duidelijk aan mij werd uitgelegd. Tenslotte werden de financiële mogelijkheden op correcte wijze aangegeven. Prima intro.
1 mei 2026
Antwoord van Beter Horen - Den Helder
Beste meneer Dirks,
Bedankt voor uw positieve beoordeling,
Wat fijn om te horen dat uw eerste bezoek zo positief is ervaren! We zijn blij dat de afspraak en uitleg naar wens waren, en dat de financiële mogelijkheden duidelijk zijn besproken. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
vakman
Een beetje een dubbele beoordeling; mijn audicien in den Helder heeft op basis van mijn wensen en na een uitgebreide gehoortest een ITC voor beide oren geleverd, later vervangen door CIC's, omdat ik het met de ITC's niet kon vinden. Ook een storing aan een van de apparaatjes werd keurig opgelost, en de aandacht en zorgvuldigheid waarmee hij te werk ging was super. Enig minpuntje (wat de audicien niet is aan te rekenen) - in vergelijking met mijn oude hoorapparaatje, uit een hoger segment, vallen de CIC's qua geluid/klank/beleving wat tegen, maar dit heeft alles te maken met het enorme prijsverschil tussen de apparaatjes die door de ziektekostenverzekering worden gedekt (voor een deel) en de hogere segment hoortoestellen die je zelf volledig moet betalen. Dus zoals met alles hangt aan hogere kwaliteit ook een hoger prijskaartje. Maar dit doet aan het vakmanschap van de audicien niets af!
5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Horen - Den Helder
Beste meneer van Beurden,
Bedankt voor uw uitgebreide feedback. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het is fijn om te horen dat de audicien in Den Helder zo zorgvuldig te werk is gegaan en dat eventuele problemen netjes zijn opgelost. We begrijpen uw overwegingen met betrekking tot het prijsverschil en de geluidskwaliteit tussen de verschillende segmenten hoortoestellen. Uw inzichten zijn waardevol voor ons. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
goed geholpen
14 april 2026
Antwoord van Beter Horen - Den Helder
Beste meneer Slijkerman,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Den Helder, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
De audicien had alle tijd van de wereld…
De audicien had alle tijd van de wereld om me te helpen en te adviseren.
14 april 2026
Antwoord van Beter Horen - Den Helder
Beste meneer Crol,
Bedankt voor uw positieve beoordeling,
Fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen en adviseren. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Antwoord van Beter Horen - Den Helder
Beste mevrouw Wierenga,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Den Helder en dat u tevreden bent met onze service en het geven van goede informatie. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Antwoord van Beter Horen - Den Helder
Beste meneer Mol,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Den Helder en dat u tevreden bent met onze service en goede introductie. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Antwoord van Beter Horen - Den Helder
Beste R. Koenen,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Den Helder en dat u tevreden bent met onze service en begeleiding. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede uitleg vriendelijk personeel
30 december 2025
Antwoord van Beter Horen - Den Helder
Beste meneer van Nuland,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Den Helder en dat u tevreden bent met onze service en goede uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Een fantastische ervaring…
Zeer vriendelijke en begripvolle behandeling. Ik voelde me begrepen en geholpen
23 december 2025
Antwoord van Beter Horen - Den Helder
Beste Hendrika,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Den Helder en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl. Met vriendelijke groet, Beter Horen
De vestiging in Den Helder ben ik zeer…
De vestiging in Den Helder ben ik zeer tevreden over goede service en aandacht,goede advies voor jouw probleem top J.van Beek Den Helder
25 november 2025
Antwoord van Beter Horen - Den Helder
Beste meneer van Beek,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Den Helder en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Duidelijk wat ik kon verwachten van
Duidelijk wat ik kon verwachten van
De hoortoestellen. Alle tijd om alles uit te leggen
16 september 2025
Antwoord van Beter Horen - Den Helder
Geachte meneer/mevrouw van Paridon,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
De aanwezige personen hadden veel…
De aanwezige personen hadden veel verstand van de materie en en een bijzonder vriendelijke houding in gesprek en advies
1 juli 2025
Altijd prima behandeling van mijn…
Altijd prima behandeling van mijn problemen met het gehoor
10 juni 2025
Vriendelijk alle tijd zorgzaam
22 april 2025
Richard is een kundige vakman
Richard is een kundige vakman. Goede uitleg, neemt de tijd.
25 maart 2025
De gehoormetingen en advies, leverings omvang
De gehoormetingen en advies, waren oké.
Geadviseerde hoorttoestellen bevallen goed.
Offerte en uiteindelijke leveringen, weken nogal van elkaar af, e.e.a. kwam niet helder over, werd moeizaam over gecommuniceerd.
Hoortoestellen kunnen niet gekoppeld worden aan mijn telefoontoestel, een Android-versie 13 .
Terwijl dit wel een wens was, naar mijn mening is daar onvoldoende aandacht aan besteed in het voortraject.
Ik heb de indruk dat er niet alles is aan gedaan om dit uiteindelijk in orde te maken, ben daar teleurgesteld over.
Muziek kan dus niet worden afgeluisterd, ook een oproep komt dus niet via de hoorapparaten binnen.
31 december 2024
Antwoord van Beter Horen - Den Helder
Beste G. van Uunen,
Bedankt voor uw bericht.
Helaas heeft u het voortraject en bepaalde functies van uw hoortoestel niet als voldoende ervaren. Inmiddels heeft u onze collega's van de desbetreffende Beter Horen winkel gesproken en heeft u een afspraak gemaakt. U bent altijd welkom voor al uw vragen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik kreeg duidelijke uitleg van Brigitte…
Ik kreeg duidelijke uitleg van Brigitte , bij mijn laatste bezoek en via de telefoon !!
Was gewoon keurig.
24 december 2024
Prettige sfeer en technisch goede…
Prettige sfeer en technisch goede uitleg.
Fijne feestdagen.
En voor 2025 goede zaken in een prettige omgeving.
24 december 2024
Keurige behandeling en de ruim…
Keurige behandeling en de ruim voldoende tijd die er voor uitgetrokken werd.
3 december 2024
goede service.
15 november 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.