Ik heb nu sinds 7 april gehoorapparaten. Dopjes waren te groot. Ik zit nu al6 weken te wachten op op,maat gemaakte dopjes. Verschillende keren in de winkel erna gevraagd. Vorige week ook nog en ge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieOldenzaalsestraat 25, 7551 AM Hengelo, Overijssel, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik heb jaren een gehoorapparaat op batterijen gehad , waar ik soms veel hinder van onder vond ! Maar na een proef van een week bij Beter Horen , met een gehoorapparaat dat oplaadbaar is ,ben ik echt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben goed en vriendelijk geholpen. Eerst een goede voorlichting en toen ik het gehoorapparaat kreeg ook goede uitleg. Ik ben nog enkele malen terug geweest voor uitleg. Na de eerste vervelende da... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Rustige uitleg.Alles uitgebreid besproken in prettige sfeer.Ook toen ik na 1 dag even terug moest i.v.m.een probleempje werd ik weer prima geholpen
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 5 beste bedrijven in Audicien
- #3 van de 3 beste bedrijven in Gehoorapparaten reparatieservice
Geschreven door het bedrijf
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contactgegevens
Oldenzaalsestraat 25, 7551 AM, Hengelo, Overijssel, Nederland
4,4
Uitstekend
39 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik heb nu sinds 7 april…
Ik heb nu sinds 7 april gehoorapparaten. Dopjes waren te groot.
Ik zit nu al6 weken te wachten op op,maat gemaakte dopjes. Verschillende keren in de winkel erna gevraagd.
Vorige week ook nog en gezegd dat ik morgen op vakantie ga. Nog steeds geen telefoontje gehad. Is het zo moeilijk om van de kant van Beter Horen n keer een
telefoontje te krijgen hoe het ervoor staat? Ben zeer teleurgesteld en ga dus op vakantie zonder gehoorapparaten omdat ze gaan irriteren.
27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Horen - Hengelo
Beste mevrouw Holtkamp,
Bedankt voor uw bericht,
We begrijpen uw frustratie over het lange wachten op uw op maat gemaakte oorstukjes, vooral nu u op vakantie gaat. Wij hebben inmiddels meerdere keren contact gehad met onze leverancier. En kan u mededelen dat uw oorstukjes binnen zijn gekomen. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Wij wensen u ondanks alles, een fijne vakantie toe.
met vriendelijke groet,
Beter Horen
zeer goed geholpen
19 mei 2026
Antwoord van Beter Horen - Hengelo
Beste mevrouw Damveld,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Hengelo, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Antwoord van Beter Horen - Hengelo
Beste meneer Stuurman,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Hengelo, en dat u tevreden bent met onze service en fijn advies. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Antwoord van Beter Horen - Hengelo
Beste mevrouw Hofste - Lenderink,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Hengelo, en dat u tevreden bent met onze service, goed advies en geduld. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Zeer vriendelijk en vooral ook…
Zeer vriendelijk en vooral ook deskundig geholpen. De audicien nam de tijd voor alles. Enkele keren terug geweest voor fijnafstelling. Prima gelukt.
3 maart 2026
Antwoord van Beter Horen - Hengelo
Beste meneer Mentink,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Hengelo, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Prettig geholpen
Prettig geholpen, goed advies en apparaten kunnen testen en nazorg is ook prima.
10 februari 2026
Antwoord van Beter Horen - Hengelo
Beste meneer Kuipers,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Hengelo, en dat u tevreden bent met onze service en goed advies. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Eerlijke voorlichting
Eerlijke voorlichting, secuur aanmeten en rustig voorlichting geven.
26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Horen - Hengelo
Beste I Meijburg,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Hengelo en dat u tevreden bent met onze service en goede voorlichting. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Heel fijne medewwrkster
23 december 2025
Antwoord van Beter Horen - Hengelo
Beste Laurens Geerts,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Hengelo en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede audicien
Goede audicien, prima service en behulpzaam personeel. Chappeau👍
17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Horen - Hengelo
Beste mevrouw Brouwer,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Hengelo en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik ben zeer vriendelijk en helemaal…
Ik ben zeer vriendelijk en helemaal fijn en deskundig behandeld
16 december 2025
Antwoord van Beter Horen - Hengelo
Beste mevrouw Gonzalez - Hobbelink,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Hengelo en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goed advies en service
25 november 2025
Antwoord van Beter Horen - Hengelo
Beste popke ten Hoor,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Hengelo en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Top service!
Geruime tijd last van gehoorverlies. Naar aanleiding hiervan terecht gekomen bij Beter Horen in Hengelo waar ik zeer vakkundig ben geholpen door Nick. Inmiddels super tevreden met mijn hoorapparaat!
18 november 2025
Antwoord van Beter Horen - Hengelo
Beste H. Aslan
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Nick van de Beter Horen winkel in Hengelo en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Beste aankoop ooit !…
Ik heb jaren een gehoorapparaat op batterijen gehad , waar ik soms veel hinder van onder vond ! Maar na een proef van een week bij Beter Horen , met een gehoorapparaat dat oplaadbaar is ,ben ik echt blij , met mijn gehoor! Ik kan nu dingen horen die ik anders nooit hoorde , en heb hem nu bijna een maand ,en nog geen enkele klacht! Dit kan ik iedereen aan bevelen om ook eens een proef te doen bij Beter Horen in Hengelo (o)
18 november 2025
Antwoord van Beter Horen - Hengelo
Beste Mw Reuvekamp,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Hengelo en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Antwoord van Beter Horen - Hengelo
Beste mevrouw Hagels,
Bedankt voor het delen van uw ervaring met één van onze winkels. Beter Horen heeft kwaliteit en klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staan. Wij stellen uw reactie dan ook zeer op prijs en bieden u onze excuses aan.
Uw klacht hebben wij doorgestuurd naar uw Beter Horen winkel in Hengelo. Zij zullen contact met u opnemen om de klacht en uw ervaring te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goed advies en ondersteuning!
22 april 2025
Gewoon goed geholpen.
21 februari 2025
Rustige uitleg.Alles uitgebreid…
Rustige uitleg.Alles uitgebreid besproken in prettige sfeer.Ook toen ik na 1 dag even terug moest i.v.m.een probleempje werd ik weer prima geholpen
11 november 2024
Antwoord van Beter Horen - Hengelo
Beste Mevrouw Dijksterhuis,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn om te horen dat u goed bent geholpen door onze collega's. We doen altijd ons best om u zo goed mogelijk te helpen. Indien u nog vragen heeft of hulp nodig hebt, kunt u altijd bij ons terecht.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Werd snel en vriendelijk geholpen…
Werd snel en vriendelijk geholpen zonder afspraak 👍
22 oktober 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.