Vanaf het begin geholpen door bekwaam en vriendelijk personeel. Waren zeer geduldig tijdens het kiezen van het type gehoorapparaat. Gaven na de koop het gevoel dat we met het beste gehoorapparaat de d... Toon meer
Locatie
Wijzig locatieSchutstraat 98, 7901 EG Hoogeveen, Drenthe, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Goed en eerlijke voorlichting. Eerst wel meteen doorgestuurd naar de KNOarts. Op advies van de KNOarts gehoorapparaat aangemeten.
Goed geholpen door deskundig personeel en een goede service.
Bedrijf heeft geantwoord
ontvangst, goede afhandeling wisten precies wat ik nodig had, goede vakmensen wat wil ik nog meer
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 5 beste bedrijven in Audicien
- #3 van de 3 beste bedrijven in Gehoorapparaten reparatieservice
Geschreven door het bedrijf
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contactgegevens
Schutstraat 98, 7901 EG, Hoogeveen, Drenthe, Nederland
4,2
Goed
27 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
goed geholpen en goede service
Goed geholpen door deskundig personeel en een goede service.
23 juni 2026
Antwoord van Beter Horen - Hoogeveen
Beste meneer Renting,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Fijn dat u goed geholpen bent door onze collega's en tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goed advies in een pretige omgeving
16 juni 2026
Antwoord van Beter Horen - Hoogeveen
Beste meneer Hoogenkamp,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Fijn dat u goed geholpen bent in een prettige omgeving. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Antwoord van Beter Horen - Hoogeveen
Beste meneer Bolt,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Hoogeveen en dat u tevreden bent met onze service en goed advies. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Antwoord van Beter Horen - Hoogeveen
Beste Jan,
We waarderen uw positieve feedback enorm. Het is fijn om te horen dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Er is iemand van Beter Horen bij ons…
Er is iemand van Beter Horen bij ons thuis geweest.
Prima geholpen. Heel rustig en zeer ervaren,
9 september 2025
Antwoord van Beter Horen - Hoogeveen
Geachte meneer/mevrouw Abee,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega en dat u tevreden bent met de service. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Antwoord van Beter Horen - Hoogeveen
Beste Jaap,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Hoogeveen. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede uitleg en zeer netjes geholpen.
8 juli 2025
Luisteren goed
Luisteren goed. Kunt snel terecht als er iets is. Kan bellen naar de zaak. Rechtstreeks contact.
11 maart 2025
Antwoord van Beter Horen - Hoogeveen
Beste H. Pot,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's en tevreden bent over de communicatie. Natuurlijk kunt u bij ons altijd terecht voor al uw vragen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
ontvangst
ontvangst, goede afhandeling wisten precies wat ik nodig had, goede vakmensen wat wil ik nog meer
25 februari 2025
Goed en eerlijke voorlichting
Goed en eerlijke voorlichting. Eerst wel meteen doorgestuurd naar de KNOarts. Op advies van de KNOarts gehoorapparaat aangemeten.
12 maart 2024
Deskundig personeel
Een vriendelijke, deskundige, meedenkende en behulpzame medewerker. Ik ben zeer tevreden over het product dat ik heb gekocht.
29 januari 2024
Goed geholpen en zeer goede service
24 januari 2024
Netjes en vakkundig geholpen
16 januari 2024
Vanaf het begin geholpen door bekwaam…
Vanaf het begin geholpen door bekwaam en vriendelijk personeel. Waren zeer geduldig tijdens het kiezen van het type gehoorapparaat. Gaven na de koop het gevoel dat we met het beste gehoorapparaat de deur uit gingen.
9 januari 2024
Beter Horen, wurgovereenkomst
Beste, graag aandacht voor het volgende…
Gehoorapparaat(oplaadbaar) via Beter Horen. Zorgverzekering vergoed alleen het gehoorapparaat maar niet de bijbehorende oplader. Geen probleem(dit komt voor eigenrekening). Oplader kost 319,- euro bij Beter Horen. Zelfde oplader via andere winkel kost 138 euro. Ik geef aan dat we alleen het gehoorapparaat af willen nemen en niet de oplader die appart in de offerte is genoemd. Iets meer betalen voor eenzelfde artikel kan in redelijkheid. Als we het over ongeveer 200 euro hebben is dit naar mijn mening niet meer redelijk. Ik geef bij de verkoper aan dat ik zelf voor een oplader zal zorgen. Verkoper geeft aan dat het gehoorapparaat alleen in combinatie met de oplader kan worden verkocht! Met andere woorden, je hebt het er maar mee te doen. Al vragen wij 600,- euro voor de oplader, je zult het wel moeten betalen als je het gehoorapparaat van ons wilt hebben. Ik geef aan dat dit een vervelend gevoel geeft en dat ik me afvraag of andere audiciens dezelfde werkwijze er op na houden. De verkoper geeft aan dit dit inderdaad zo is. Je hebt als koper dus geen keus. Audiciens vragen onredelijke prijzen waar je wel mee akkoord moet gaan als je een gehoorapparaat wilt kopen die vergoed wordt door de zorgverzekeraar. Ik wil dit graag aan de kaak stellen met name omdat de verkoper aangaf dat dit de werkwijze is van Audiciens zoals Specsavers, Schoonenberg etc.
Voor de rest heel vriendelijk personeel. Zij hebben hier uiteraard geen schuld aan.
Mvg EH.
19 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Horen - Hoogeveen
Beste Eric,
Bedankt voor het achterlaten van een review. Wat vervelend om te horen dat uw ervaring met ons niet naar wens is geweest. We zullen uw review gebruiken om onze service te verbeteren. Mocht u een officiële klacht willen indienen, dan kunt u een bericht sturen naar klachten@amplifon.com.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Welkom voelen en vriendelijk personeel
5 december 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.