Voor een toestel dat € 4600 kost . Werkt niet zoals ik moet verwachten.De rechter dop in de oren doet ontzettend pijn en moet, met veel trekkracht verwijderd worden. Ik moet links meer, dan rechts i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieHoofdstraat 25, 6461 CM Kerkrade, Limburg, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Afspraak voor de hoortest was snel gemaakt, zo ook de vervolgafspraak. Goede uitleg door de audicien, fijn dat voor beide afspraken voldoende tijd ingepland stond. Al met al zeer tevreden: was ik maa... Toon meer
Beter Horen beschikt over zeer vakkundige medewerkers, die alle tijd en rust nemen om een optimaal hoorapparaat te kiezen. En dat al 40 jaar lang!
Ik ben heel goed en duidelijk te woord gestaan. De opticien heeft alle tijd genomen om mij alles heel duidelijk uit te leggen. Ik ben heel blij met mijn gehoortoestellen nu ik weer duidelijk mensen et... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #3 van de 5 beste bedrijven in Audicien
- #2 van de 3 beste bedrijven in Gehoorapparaten reparatieservice
Geschreven door het bedrijf
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contactgegevens
Hoofdstraat 25, 6461 CM, Kerkrade, Limburg, Nederland
4,5
Uitstekend
43 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goed geholpen en goede uitleg aanrader…
Goed geholpen en goede uitleg aanrader voor iedereen die gehoor schade heeft.
9 april 2024
Prettig geholpen
Prettig geholpen, zeer kundig. Nu hoor ik weer het verkeer op straat en mezelf lopen.
20 februari 2024
nieuwe hoortoestellen…
de aanschaf van de nieuwe hoortoestellen is uitstekend begeleid, zoals ook 10 en 5 jaar geleden. Steeds door dezelfde deskundige audicien
24 januari 2024
Vriendelijk en behulpzaam
Medewerker was ontzettend vriendelijk en legde alles zeer goed uit aan ouder persoon van 80 jaar zodat het goed verstaanbaar en te begrijpen was.
26 december 2023
Zeer goed geholpen Leuke Bediening Goede koffie Heel erg tevreden
Zeer goed geholpen
Leuke bediening
Koffie stond altijd klaar
100% tevreden
26 december 2023
Geweldige behandeling en service door…
Geweldige behandeling en service door dhr. Hendriks van Beter Horen Kerkrade
12 december 2023
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Hi Slechte ervaring
Hi
Ik had een afspraak 6weken geleden gemaakt
Ik kreeg een mail als herinnering die zefde dag , een uur voor sluitingstijd kreeg ik een telefoontje dat er een dubbele afspraak ingepland was en ik een andere tijd moest kiezen
Dus niet , gewoon een heel slechte ervaring en geen reclame voor beter horen kerkrade!!!!!!!
23 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Horen - Kerkrade
Beste J. Kontzen,
Bedankt voor het achterlaten van een review. We betreuren uw ervaring met ons. Onze excuses hiervoor.
Uw bericht is intern doorgezet. Wij zijn bezig met het onderzoeken wat er precies gebeurd is, zodat we dit in de toekomst kunnen voorkomen. U hoort zo spoedig mogelijk terug van ons, zodat wij u verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Het personeel doen hun uiterst best
Het personeel doen hun uiterst best, maar de grote firma, krijgt het probleem niet opgelost.
18 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Horen - Kerkrade
Beste Fer Konsten,
Bedankt voor het achterlaten van een review. Wat vervelend om te horen dat u problemen ervaart. Onze excuses hiervoor.
Uw review is inmiddels intern bekend gemaakt. Mocht uw probleem blijven aanhouden, dan staan onze collega’s in de winkel klaar om u verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Had ik eerder moeten doen.
Afspraak voor de hoortest was snel gemaakt, zo ook de vervolgafspraak. Goede uitleg door de audicien, fijn dat voor beide afspraken voldoende tijd ingepland stond.
Al met al zeer tevreden: was ik maar eerder gegaan voor mijn “ oortjes”
17 oktober 2023
Goede service en vriendelijke bediening.
28 augustus 2023
Nieuw Hoortoestel
Er wordt ruim de tijd genomen om alles goed uit te leggen en vragen te beantwoorden.
24 juli 2023
Je word er heel goed geholpen en ze…
Je word er heel goed geholpen en ze nemen ook heel veel tijd om alles uit te leggen
3 april 2023
Heel tevreden over uitleg en kwaliteit…
Heel tevreden over uitleg en kwaliteit van het toestel
6 maart 2023
Goed advies
Goed advies, goede service, duidelijke uitleg. Openheid in advies. Goed financieel overzicht
27 december 2022
Voor een toestel dat € 4600 kost
Voor een toestel dat € 4600 kost . Werkt niet zoals ik moet verwachten.De rechter dop in de oren doet ontzettend pijn en moet, met veel trekkracht verwijderd worden. Ik moet links meer, dan rechts instellen, maar na bepaalde tijd staat de koppeling weer gelijk. Als mijn vrouw mijn telefoon gebruikt, hoor ik de beller, maar zij niet.
In de winkel doet men alle moeite.
Groetend: Ferdinand Konsten
31 januari 2023
Antwoord van Beter Horen - Kerkrade
Beste klant,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat uw ervaring met onze hoortoestellen tot op heden niet naar wens is geweest. U bent inmiddels langs geweest bij onze collega’s in de winkel en uw situatie is met u besproken. Een nieuw oorstuk is voor u besteld
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.