Dit oordeel geldt voor het apparaat. Over de financiële afhandeling ben ik erg ontevreden. De verkoopprijzen varieerden op de offertes, en bij de afrekening bleek dat ik veel duurder uit was dan de do... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieGraaf Ottoweg 22, 7241 DG Lochem, Gelderland, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wij werden heel fijn en deskundig geholpen door Thirza tijdens meerdere afspraken . Dit is de eerste ervaring met Beter Horen op loopafstand.
Bedrijf heeft geantwoord
Hans Koreman heeft een prima oplossing geboden voor mijn gehoorwensen bij de aanschaf van een nieuw gehoorapparaat. Ook in de proefperiode was zijn vakkennis voor mij waardevol.
Ik kan de winkel in Lochem niet rechtstreeks bellen, alles loopt via een call centrum. Dat is zeer hinderlijk en een afspraak maken duurt veel te lang ! De mevrouw die mij helpt is bovendien slechts... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 5 beste bedrijven in Audicien
- #3 van de 3 beste bedrijven in Gehoorapparaten reparatieservice
Geschreven door het bedrijf
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contactgegevens
Graaf Ottoweg 22, 7241 DG, Lochem, Gelderland, Nederland
4,2
Goed
33 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Audicien Hans Koreman bedankt!
Hans Koreman heeft een prima oplossing geboden voor mijn gehoorwensen bij de aanschaf van een nieuw gehoorapparaat. Ook in de proefperiode was zijn vakkennis voor mij waardevol.
2 januari 2024
Onze ervaring is betrouwbaar en heel punctueel…
Onze ervaring is betrouwbaar en heel punctueel.
19 december 2023
Ik kan de winkel in Lochem niet…
Ik kan de winkel in Lochem niet rechtstreeks bellen, alles loopt via een call centrum. Dat is zeer hinderlijk en een afspraak maken duurt veel te lang ! De mevrouw die mij helpt is bovendien slechts 1 maal per week aanwezig, de rest van de week werkt ze elders (Winterswijk ) Mijn bestaande Roger met hulpmiddelen kan door de bediende niet worden aangesloten op het nieuwe hoortoestel. Jullie kunnen dez Roger toch innemen en zo nodig opsturen naar Phonak omdat wel mogelijk te maken !! Ik krijg weinig service !
5 december 2023
SECUUR in de metingen
SECUUR in de metingen; goed overleg over mogelijkheden en op vragen m.b.t. toepassingen een op maat gegeven advies. Erg tevreden over mijn hoortoestellen.
5 december 2023
Ze nemen ruim de tijd voor uitleg
7 november 2023
Tijd en geduld.
11 september 2023
Ik ben hier goed geholpen.
24 juli 2023
Duidelijke uitleg over de mogelijkheden…
Duidelijke uitleg over de mogelijkheden en goede ondersteuning bij het maken van een keus.
12 juni 2023
Reactie op een negatieve reviewNadat ik een negatieve ervaring met…
Nadat ik een negatieve ervaring met Beter Horen had geplaatst werd ik binnen enkele dagen gebeld voor verdere info. De dame heeft me aangeboden langs te komen in de winkel voor een nieuwe koppeling met de telefoon van de hoortoestellen. Uit eindelijk heeft mijn man het zelf opgelost. Verder heeft de ONVZ de bijdrage aan de hulpmiddelen van 500 euro alsnog vergoed.
Ben nu weer happy met mijn toestellen om da
t de koppeling met de telefoon opnieuw met succes is gemaakt.
Alleen had beter horen beloofd om nog eens te bellen op vrijdag 10.02.23 dat is niet gebeurd daarom schrijf ik deze review. Eind goed al goed.
31 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.