Uitstekend geholpen door twee medewerkers. Alle vragen en wensen zijn gehonoreerd op een uiterst vriendelijke manier. Ondanks dat ik nauwelijks gehoorverlies heb, blijkt de geboden oplossing het soc... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieTorenstraat 11A, 4901 EE Oosterhout, Noord-Brabant, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
In eerste instantie ging het mis met de afspraak maken via een call center. Goed opgepakt door medewerkers van Beter Horen in Breda/Oosterhout! Contact en afspraak gemaakt en Wendy nam telkens alle ti... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ben ontzettend goed geholpen. Maar daarna was drama. Heb keurig de rekening betaald. Kreeg nog een rekening van €600. Na telefonisch contact waar mijn zoon afgesnauwd werd moesten we het afwachten.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Erg goed geholpen met advies en afstelling betreft het hoorapparaat. Hulpmiddelen m.b.t. tv en telefoon geadviseerd en maak daar veel gebruik van,ben hier heel blij mee. Zeer vakbekwame en begripvol... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 5 beste bedrijven in Audicien
- #3 van de 3 beste bedrijven in Gehoorapparaten reparatieservice
Geschreven door het bedrijf
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contactgegevens
Torenstraat 11A, 4901 EE, Oosterhout, Noord-Brabant, Nederland
4,2
Goed
56 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Uitstekend geholpen door twee…
Uitstekend geholpen door twee medewerkers. Alle vragen en wensen zijn gehonoreerd op een uiterst vriendelijke manier.
Ondanks dat ik nauwelijks gehoorverlies heb, blijkt de geboden oplossing het sociale isolement in een rumoerige omgeving voor 80-90% op te lossen.
Als het mogelijk is, laat je dan niet met een goedkope oplossing helpen, maar kies voor bijbetalen. Het verschil is enorm!
16 juni 2026
Antwoord van Beter Horen - Oosterhout
Beste meneer Klerk,
Wat fijn om te horen dat onze medewerkers u zo uitstekend hebben geholpen en dat al uw vragen en wensen op een uiterst vriendelijke manier zijn gehonoreerd. We zijn blij dat de geboden oplossing zo effectief is gebleken in het verminderen van sociaal isolement in rumoerige omgevingen. Uw advies over het kiezen van een kwalitatieve oplossing waarderen we enorm. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Aanmeting nieuwe hoortoestellen
Afspraak, hoormetingen én aanmeten van hoortoestellen met erg veel zorg en deskundigheid.
Uitstekende ervaring!
21 april 2026
Antwoord van Beter Horen - Oosterhout
Beste meneer Kanters,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u een uitstekende ervaring had met de hoor metingen en het aanmeten van hoortoestellen. We hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Komen afspraken na en goed geholpen met…
Komen afspraken na en goed geholpen met het juiste gehoor apparaat
21 april 2026
Antwoord van Beter Horen - Oosterhout
Beste mevrouw Kuijpers,
Bedankt voor uw review.
Fijn dat afspraken zijn nagekomen en dat we u goed hebben kunnen helpen met het juiste gehoorapparaat. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik ben heel erg tevreden over Beter Horen.
Klantvriendelijk:
Ik ben heel erg tevreden over Beter Horen.
En heel erg Professioneel geholpen door Alex.
21 april 2026
Antwoord van Beter Horen - Oosterhout
Beste mevrouw Horbach,
Bedankt voor uw positieve beoordeling,
Wat fijn dat u zo tevreden bent over onze klantvriendelijkheid. We zijn blij te horen dat u een professionele ervaring had. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Heel vriendelijk en goed van dienst te…
Heel vriendelijk en goed van dienst te zijn en heb je vragen dan word het duidelijk uit gelegd en goede service toppie.
10 maart 2026
Antwoord van Beter Horen - Oosterhout
Beste meneer de Been,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Oosterhout, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Het was een prima behandeling voor me…
Het was een prima behandeling voor me oor apparaat..
Goede service.... en een zeer goede uitleg van de producten.
Toppie...
24 februari 2026
Antwoord van Beter Horen - Oosterhout
Beste meneer van Bezouw,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Oosterhout, en dat u tevreden bent met onze service en zeer goede uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik ben bij Beter horen in oosterhout…
Ik ben bij Beter horen in oosterhout super goed en fijn geholpen
20 januari 2026
Antwoord van Beter Horen - Oosterhout
Beste E. Stadhouders,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Oosterhout en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Heel goed geholpen en goede en…
Heel goed geholpen en goede en duidelijke uitleg zeer tevreden
6 januari 2026
Antwoord van Beter Horen - Oosterhout
Beste mevrouw Driessen,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Oosterhout en dat u tevreden bent met onze service en duidelijke uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Beter horen is goed!
Een medewerker die het proces van begin tot eind ondersteund heeft, dat is prettig.
Het maken van een afspraak loopt nog wel eens mis, door miscommunicatie tussen de locatie en het hoofdkantoor, hierdoor kreeg ik soms een mail met een afspraak op een andere dag dan was afgesproken, dit kan beter.
20 november 2025
Antwoord van Beter Horen - Oosterhout
Beste FS,
Bedankt voor uw reactie.
Uw feedback is voor ons waardevol en helpt ons om onze service te verbeteren. Uw opmerkingen over de miscommunicatie nemen wij dan ook zeer serieus en wij zullen dit intern bespreken om herhaling in de toekomst te voorkomen. Wel fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Oosterhout. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Geen prettige ervaring
Mooie plaats! Alleen de sociale is er helaas niet. We waren binnen en ze waren niet vriendelijk. Toen waren we wat langer binnen en gaven we hun een compliment waren ze ineens wel aardig ik vind niet voor mn opa van 92 dat ze hem vriendelijk en fijn helpen.
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Horen - Oosterhout
Beste Fleur,
Bedankt voor uw bericht.
Onze excuses voor uw ervaring.
Om in contact met u te komen hebben wij uw gegevens opgevraagd. En helaas hebben wij niets
ontvangen. Wij komen graag met u in contact om uw ervaring te bespreken. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909
of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen.
Beter Horen staat direct voor je klaar.
9 december 2025
Antwoord van Beter Horen - Oosterhout
Beste meneer Janssen,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Oosterhout en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Voor de eerste keer een hoorapparaat…
Voor de eerste keer een hoorapparaat gekocht.
Het was een goede rustige prettige uitleg en gebruik van het geheel bij de aanschaf.
31 oktober 2025
Antwoord van Beter Horen - Oosterhout
Beste meneer Polling,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Oosterhout en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
netjes geholpen voldoende tijd en…
netjes geholpen voldoende tijd en aandacht
beperkte keuze in door verzekering vergoede toestellen
25 november 2025
Antwoord van Beter Horen - Oosterhout
Beste meneer van der Velde,
Bedankt voor uw reactie. Uw feedback is voor ons waardevol en helpt ons om onze service te verbeteren. Hoe het zit met de beperkte keuze van de vergoeding van hoortoestellen, kunt u vaak terug vinden in uw polis voorwaarden van uw zorgverzekering. Wel fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Oosterhout. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Na moeizame start super tevreden
In eerste instantie ging het mis met de afspraak maken via een call center. Goed opgepakt door medewerkers van Beter Horen in Breda/Oosterhout! Contact en afspraak gemaakt en Wendy nam telkens alle tijd om dingen uit te leggen en te laten zien! Het was voor haar ook een examenproject dus speciaal voor haar de afspraak nog een keer verzet. Duidelijk en geen verborgen dingetjes! Blij met mijn gehoor apparaten! Wendy bedankt voor je tijd, tekst en uitleg!!! Dik tevreden!
21 oktober 2025
Antwoord van Beter Horen - Oosterhout
Beste A. de Vries,
Bedankt voor uw positieve beoordeling en voor het delen van uw ervaring.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Wendy en dat u tevreden bent met haar voorlichting en advies. Wij betreuren het dat het in eerste instantie mis ging met het maken van de afspraak, maar zijn blij om te horen dat het goed is opgepakt door de Beter Horen winkel in Breda/Oosterhout.
Wij zijn ook blij om te horen dat u tevreden bent met de nieuw hoortoestellen en wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Zijn al ruim 11 jaar client bij beter…
Zijn al ruim 11 jaar client bij beter horen. Iedere 5 jaar een nieuw setje gehoorapparaten. Mijn man heeft nu zijn 3e gehoorapparaat bij beter horen .
Duidelijk afspraken ....vriendelijk en kundig personeel
Alleen jammer dat we bij het laatste paar gehoorapparaten ook een oplaaddoc moesten kopen voor
€ 325 ,-- en dat je dus voor gehoorapparaten en oplaaddoc samen € 795,-- aftikt.
Bij bol.com hetzelfde oplaaddic voor bijna € 200 -- en bij een andere brillenwinkel wirdt het oplaaddoc verkocht voor € 165,--
Beetje jammer allemaal due prijsverschillen
16 september 2025
Antwoord van Beter Horen - Oosterhout
Geachte meneer/mevrouw Rosenbrand,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Met betrekking tot de prijsverschillen informeren wij u graag dat u bij Beter Horen een oplaadbundel aanschaft en niet enkel de oplader. Hierbij zijn dan ook de accu's in de hoortoestellen inbegrepen en de vijf jaar nazorg daarop.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Deskundig en eerlijk advies
Het advies dat ik kreeg m.b.t. tot de aanschaf van één hoortoestel was eerlijk en deskundig. Ik kon verschillende toestellen gratis uitproberen. Afspraken werden helder gecommuniceerd en goed nagekomen. Er bleek meer mogelijk dan ik vooraf had gedacht.
22 april 2025
Antwoord van Beter Horen - Oosterhout
Beste Rianne,
Bedankt voor uw bericht.
Wat fijn dat u naar tevredenheid bent geholpen in onze Beter Horen winkel in Oosterhout. Wij doen ons best om elke klant zo goed mogelijk te begeleiden. Communicatie is erg belangrijk; wij nemen dan ook de tijd voor elke klant. Wij hopen dat u een oplossing heeft gevonden voor uw hoorprobleem.
Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen. Wij helpen u graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Prima en geduldig geholpen.
8 april 2025
PLUS en MIN
Audicien was klantvriendelijk en liet ruimte voor overleg.
Mijn verwachtingen werden niet realistisch afgestemd. Hoortoestellen helpen redelijk in drukke omstandigheden maar voegen voor mij verder niets toe.
Over de werking van de app kreeg ik te horen dat die bij Samsung niet helemaal goed werkt, maar dat dit volgens de audicien geen probleem vormt omdat er een knopje boven op het rechter toestel zit waarmee een ander programma kan worden geactiveerd. Niet mijn ding, dat knopje drukken, maar gelukkig bleek een update van de app wel goed te werken.
25 februari 2025
Antwoord van Beter Horen - Oosterhout
Beste klant,
Bedankt voor uw bericht.
Inmiddels heeft onze collega contact opgenomen met u over uw review. Graag helpen wij u verder met de app en uw hoortoestel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.