Ik ben blij met de behandeling die ze mij hebben gegeven. Vooral de technische uitleg en de gevolgen als ik deze of een andere selectie kies die erin staat. Een paar leuke gesprekken en zonder verpl... Toon meer
Locatie
Wijzig locatieHof van Spaland 40, 3121 CB Schiedam, Zuid Holland, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Service,goede informatie. Het is toch vreemd om voor het eerst binnen te lopen.Werd al snel op mijn gemak gesteld,hadden alle tijd voor me. Voelde me gelijk gerustgesteld. Had veel eerder moeten... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het was de tweede keer dat we na 5 jaar nieuwe hoortoestellen nodig hadden. Net als de vorige keer werden we wederom goed geholpen. Met onze ervaring konden we goed aangeven wat onze wensen waren. Hie... Toon meer
Goede service in de winkel Spaland Schiedam.. Landelijke klantenservice zeer amateuristisch. Deze laatste heeft geen meerwaarde als zij hun werk zo slordig doen. Verkeerde terugbel verzoeken, geven in... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 5 beste bedrijven in Audicien
- #3 van de 3 beste bedrijven in Gehoorapparaten reparatieservice
Geschreven door het bedrijf
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contactgegevens
Hof van Spaland 40, 3121 CB, Schiedam, Zuid Holland, Nederland
4,2
Goed
73 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
gewoon heel goede uitleg enz
gewoon heel goede uitleg enz. bij aanschaf van gehoorapparaten.
7 januari 2025
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
luisteren
de winkel heeft een prettige indeling en de medewerkers zijn zeer vriendelijk en delen de kennis met me, wat me meteen op mijn gemak stelde. ook aan alle vragen geven ze duidelijk antwoord. daarnaast kan je altijd binnen lopen , met of zonder afspraak.
9 december 2024
Antwoord van Beter Horen - Schiedam
Beste P. Struis,
Bedankt voor uw bericht.
Wij zijn erg blij dat u een goede ervaring heeft bij de desbetreffende Beter Horen winkel. U bent altijd van harte welkom voor al uw vragen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Op een keurige manier geholpen
26 november 2024
Werden goed en correct geholpen.
22 oktober 2024
Vakkundige medewerkers
Deskundig geholpen. Namen alle tijd om alles goed uit te leggen
22 oktober 2024
Duidelijke informatie gekregen
Duidelijke informatie gekregen. Vriendelijk personeel.
16 augustus 2024
Fantastisch geholpen door Erik,
Fantastisch geholpen door Erik,
Veel geduld en alle tijd genomen.
Duidelijke uitleg.
Joke Kist.
3 september 2024
Review zonder uitnodiging
Heel veel kunde van de medewerker die…
Heel veel kunde van de medewerker die mij heeft geholpen dus ben superblij en het gehoor apparaat top met tv streamer echt fijn
25 juni 2024
Drukke winkel
Goed geholpen door de audicien. Het winkelgeveltje, dus los van de spreekkamers, was druk. Veel klanten met vragen. Slechts een medewerker om die klanten te woord te staan.
25 juni 2024
Ben zeer goed geholpen met goede uitleg…
Ben zeer goed geholpen met goede uitleg en afstellingen van de app
16 april 2024
Ik ben er erg netjes behandeld ze namen…
Ik ben er erg netjes behandeld ze namen ruim de tijd ervoor en een goede instructie en uitleg !
Ik was klant bij Specsavers daar wordt je als oud vuil behandeld wat een verschil zeg !
16 april 2024
Zeer slechte ervaring
Via Instagram is een oproep gedaan voor proefpersonen om het nieuwe gehoorapparaat genaamd Nexia te mogen gebruiken. Ik zou gebeld worden maar ik moest even wachten tot de medewerker terug was van vakantie, uiteindelijk heb ik zelf gebeld en ben ik van het kastje naar de muur gestuurd. Uiteindelijk kwam ik uit bij Beter Horen Schiedam en met een medewerker van deze winkel heb ik een Heel onprettig gesprek gehad Er werd mij duidelijk gemaakt dat het ging om een heel duur gehoorapparaat van €6000 euro hiervoor moest ik vele afspraken maken en er moest nog gekeken worden of ik er wel voor in aanmerking kwam, uiteindelijk is dit gesprek beëindigd na het erop gooien van de telefoon van deze medewerker..
Nou Beter Horen in nog geen 6000 jaar koop ik bij jullie een gehoorapparaat en misschien kunnen jullie in plaats van Beter
Horen misschien ook eens een beetje beter luisteren naar de mensen. 1 tip, ga niet in op de oproep van Instagram om de proefpersoon te mogen zijn van het nieuwe gehoorapparaat want
wat ons betreft is dit heel erg misleidend.
5 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Horen - Schiedam
Beste Edith,
We hebben geprobeerd contact met u op te nemen. Dat is echter niet gelukt. We hebben uw review intern doorgezet en streven er altijd naar om de best mogelijke service te verlenen. Dit begint bij een goed eerste gesprek. Dat is helaas niet zo door u ervaren. Onze welgemeende excuses.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Aandacht van de audicien en meedenken…
Aandacht van de audicien en meedenken aan een goede oplossing voor mij.
29 december 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.