Vriendelijk en vakkundig geholpen. Veel uitleg over de uiteindelijk gekozen hoorapparaten. Helaas geen vergoeding i.v.m buiten categorie. Dat zou beter kunnen. Het is geen keuze om gehoorverlies te he... Toon meer
Locatie
Wijzig locatieGaligastraat 14, 8601 CP Sneek, Friesland, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Tijdens mijn vakantie hoorde ik met mijn hoortoestellen niet meer goed. Zonder afspraak naar binnen gegaan om te vragen of ze mij konden helpen. Gelijk goed prettig en zeer klantvriendelijk geholpen... Toon meer
Goed in gehoormeting en in aanpassing van het gehoor apparaat aan uitkomsten meting. Wat beter kan is uitleg van werking apparaat en onderhoud. De oortjes kunnen niet altijd verbinding maken met de ap... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Erg veel aandacht voor de klant! In eerste instantie had ik een afspraak bij Specsavers gemaakt voor een gehoorapparaat. Hier bleek dat zij een half uur hier voor reserveerden. Voor mijn g... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 5 beste bedrijven in Audicien
- #3 van de 3 beste bedrijven in Gehoorapparaten reparatieservice
Geschreven door het bedrijf
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contactgegevens
Galigastraat 14, 8601 CP, Sneek, Friesland, Nederland
4,5
Uitstekend
42 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede en correcte behandeling
Goede en correcte behandeling. vriendelijk personeel.
Hoe het in de toekomst gaat, moet nog blijken. Tot nu zeer tevreden!!
11 juni 2024
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zeer slechte ervaring bij Beter Horen…
Zeer slechte ervaring bij Beter Horen in Sneek.
De manier waarop we te woord werden gestaan was zeker niet klantvriendelijk. Er werd gevraagd wat we eigenlijk kwamen doen. Toen ik aangaf graag advies te willen hebben gaf de medewerkster aan dat ik maar eerst zelf maar eens moest gaan nadenken wat ik eigenlijk wil.
Heb zoiets nog nooit meegemaakt.
Bij de concurrent kreeg ik wel keurig advies
30 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Horen - Sneek
Beste Arjan van Dijk,
Bedankt voor het delen van uw ervaring bij onze Beter Horen winkel in Sneek. Wij hebben klantvriendelijkheid namelijk erg hoog in het vaandel staan. Wij bieden hierom onze excuses aan.
Ondertussen hebben wij uw klacht doorgestuurd naar de desbetreffende Beter Horen winkel en is er contact met u opgenomen. Graag ontvangen wij u snel weer bij één van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Veel aandacht besteed aan afstellen
23 april 2024
Zeer goed geholpen
2 april 2024
Vriendelijk en goed geholpen.
26 maart 2024
Het hele proces was voor mij logisch en…
Het hele proces was voor mij logisch en een prettige ervaring
5 maart 2024
Vriendelijkheid
Vriendelijkheid. rustig en voldoende tijd voor de klant. Vergelijk met klant gegevend van eerdet bezoek.
9 januari 2024
Voor je oren ga je naar Beter Horen
Nog geen ervaring met aftersales, Voor je oren naar beter maar
Prettige ontvangst.
Gingen niet over een nacht ijs
Goede adviezen.
19 december 2023
Erg veel aandacht voor de klant!
Erg veel aandacht voor de klant!
In eerste instantie had ik een afspraak bij Specsavers gemaakt voor een gehoorapparaat. Hier bleek dat zij een half uur hier voor reserveerden.
Voor mijn gevoel was dit veel te kort. Om die reden heb ik toen een afspraak bij Beter Horen gemaakt.
In het uur dat zij hiervoor gereserveerd hadden heb ik een gehoortest en een uitgebreide uitleg gekregen over de mogelijkheden.
Na een proefperiode van een aantal weken heb ik mijn definitieve toestel gekregen. Ook nu weer een uur de tijd genomen om alles goed af te stellen en uit te leggen.
Tot nu toe erg blij met het toestel en de service van Beter Horen!
21 november 2023
De persoonlijke en kundige aanpak geeft…
De persoonlijke en kundige aanpak geeft vertrouwen en daar gaat het om
10 oktober 2023
De aandacht en tijd die ze aan mij…
De aandacht en tijd die ze aan mij hebben besteed. Alle rust en kalmte
24 oktober 2023
Deskundigheid is top en mijn gehoor is…
Deskundigheid is top en mijn gehoor is gigantisch verbeterd.
17 april 2023
Geduldige deskundige audicien
27 maart 2023
prettige ontvangst, goede uitleg en nemen de tijd voor het onderzoek.
Zie het reeds vermelde verder op de vragenlijst
23 januari 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.