In de levering van Phonak-hoortoestellen is het bedrijf goed in. Waar Beter Horen een onvoldoende scoort, is het niveauverschil bij de audiciens. Het loopt te veel uiteen van: vervelend dat er nu wee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieRichterpad 9, 5554 BJ Valkenswaard, Noord Brabant, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vakkundig en vriendelijk. Oplossing gevonden voor mijn zeer kleine gehooringangen. Alleen jammer dat de verbinding van de app en telefoon iedere keer uitvalt en die verbinding komt er alleen als ik... Toon meer
Het was een geweldige ervaring om Bij Beter Horen in Valkenswaard geholpen te worden door audicien Marianne de Hoon iemand met heel veel verstand van zaken. Die ervaring heb ik bij Beter Horen in We... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Correct met afspraken, aandacht voor de klant, goed instrueren van het gebruik
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 5 beste bedrijven in Audicien
- #3 van de 3 beste bedrijven in Gehoorapparaten reparatieservice
Geschreven door het bedrijf
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contactgegevens
Richterpad 9, 5554 BJ, Valkenswaard, Noord Brabant, Nederland
4,6
Uitstekend
64 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Correct met afspraken
Correct met afspraken, aandacht voor de klant, goed instrueren van het gebruik
23 juni 2026
Antwoord van Beter Horen - Valkenswaard
Beste meneer Teunis,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze afspraken, aandacht en instructies. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Alles goed uitgeprobeerd
26 mei 2026
Antwoord van Beter Horen - Valkenswaard
Beste mevrouw Buijtels,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Valkenswaard, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
In de levering van…
In de levering van Phonak-hoortoestellen is het bedrijf goed in. Waar Beter Horen een onvoldoende scoort, is het niveauverschil bij de audiciens. Het loopt te veel uiteen van: vervelend dat er nu weer iemand is, tot: heerlijk, waarmee kan ik u helpen.
21 april 2026
Antwoord van Beter Horen - Valkenswaard
Beste meneer van Vonderen,
Bedankt voor uw feedback over de Phonak-hoortoestellen en de ervaringen met onze audiciens. We vinden het spijtig te horen dat de klantvriendelijkheid niet overal aan uw verwachtingen voldeed. Onze oprechte excuses voor deze ervaring. Deze signalen nemen wij serieus en deze situatie zal in het team besproken worden om herhaling te voorkomen. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
prima advies.
omdat er goed advies werd gegeven en veel geduld om mij een goed werkend gehoor ap.aan te meten.
31 maart 2026
Antwoord van Beter Horen - Valkenswaard
Beste meneer van de Vin,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Valkenswaard, en dat u tevreden bent met onze service en goed advies. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede instructies door Marian en…
Goede instructies door Marian en anderen bij in gebruikmakend van nieuwe gehoorapparaten
27 januari 2026
Antwoord van Beter Horen - Valkenswaard
Beste meneer Martens,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Valkenswaard, en dat u tevreden bent met onze service en goede instructies. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Antwoord van Beter Horen - Valkenswaard
Beste mevrouw Vorstermans,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Valkenswaard, en dat u tevreden bent met onze service en duidelijke uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Vriendelijke duidelijke behandeling in rustige sfeer
Vriendelijke duidelijke behandeling op gehoortechnisch gebied. Rustige omgeving en uitleg over de behandeling van de apparatuur.
Minder duidelijk de echte kosten en voor welkdeel van de apparatuur. Diverse bedragen en dan weer met diverse kortingen.
13 januari 2026
Antwoord van Beter Horen - Valkenswaard
Beste meneer Voskamp,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Valkenswaard en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Antwoord van Beter Horen - Valkenswaard
Beste mevrouw Beenders,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Valkenswaard en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik loop een beter horen in oisterwijk…
Ik loop een beter horen in oisterwijk voor bij om in Valkenswaard door marian de hoon geholpen te worden en met een 100%tevredenheid zij is vakbekwaam een topper Els van der plas oisterwijk
26 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Horen - Valkenswaard
Beste mevrouw van der Plas,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Marian van de Beter Horen winkel in Valkenswaard en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Je wordt er goed geholpen ze zijn…
Je wordt er goed geholpen ze zijn duidelijker geven goed advies
23 december 2025
Antwoord van Beter Horen - Valkenswaard
Beste meneer Molemans,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Valkenswaard en dat u tevreden bent met onze service en duidelijke advies. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Geweldig geholpen bij Beter Horen in Valkenswaard.
Het was een geweldige ervaring om Bij Beter Horen in Valkenswaard geholpen te worden door audicien Marianne de Hoon iemand met heel veel verstand van zaken. Die ervaring heb ik bij Beter Horen in Weert nooit gehad in de tien jaar die ik daar klant ben geweest.
Gerrit Govers.
9 december 2025
Antwoord van Beter Horen - Valkenswaard
Beste meneer Govers,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Marianne van de Beter Horen winkel in Valkenswaard en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Duidelijk verhaal!
In de winkel was een zeer aardig heer te Valkenswaard, die mij duidelijk heeft gemaakt, hoe e.e.a. werkt en wat de mogelijkheden waren.
18 november 2025
Antwoord van Beter Horen - Valkenswaard
Beste meneer Paumen,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Valkenswaard en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Er werd alle tijd voor je genomen.
Er werd alle tijd voor je genomen.
Goede uitleg. Goed afgestemd op je wensen. Een goed advies.
18 november 2025
Antwoord van Beter Horen - Valkenswaard
Beste mevrouw Moors
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Valkenswaard en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goed geholpen door Marianne
Goed geholpen door Marianne, ze had verstand van zaken en vriendelijk.
11 november 2025
Antwoord van Beter Horen - Valkenswaard
Beste meneer Gijsbers,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Marianne van de Beter Horen winkel in Valkenswaard en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Dik tevreden
Ik ben vanaf de eerste dag heel goed geholpen. Ze nemen genoeg tijd om je alles rustig uit te leggen. En wat mij opviel was de vele kennis die binnen het team aanwezig was. Nick nogmaals bedankt.
1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Horen - Valkenswaard
Beste meneer Thomassen,
Bedankt voor uw positieve beoordeling en voor het delen van uw ervaring.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Valkenswaard en dat u tevreden bent met onze service. Wij zijn blij om te horen dat u goed bent voorgelicht en hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Antwoord van Beter Horen - Valkenswaard
Beste P.H.C. Clercq,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Valkenswaard en dat u goed bent voorgelicht. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Kundig,vriendelijk en zeer klantgericht…
Kundig,vriendelijk en zeer klantgericht personeel!
23 september 2025
Antwoord van Beter Horen - Valkenswaard
Geachte meneer/mevrouw Saris,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Er wordt veel tijd voor de klant…
Er wordt veel tijd voor de klant uitgetrokken.
Er wordt goed naar je geluisterd, wat de wensen zijn
Heel behulpzaam en vriendelijk.
Goede informatie en eerlijk
22 juli 2025
Beoordeling.
Vriendelijk en deskundig personeel,
Nemen alle tijd voor je .
De service daarna is prima .
17 juni 2025
Duidelijke informatie.
Duidelijke informatie.
Nog extra periode gekregen om aanpassingen uit te proberen.
22 april 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.