Kwaliteit en geduldig! Beter Horen Woerden, er is aandacht en tijd genomen om zo goed mogelijk te adviseren. Kwalitatief goede producten. Telkens een beetje bijstellen om het optimale te bereiken.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieVoorstraat 83, 3441 CJ Woerden, Zuid Holland, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bij beter horen voor de tweede keer een hoorapparaat aangemeten gekregen. Dat was een veel betere ervaring dan 5 jaar terug. Dank zij de fantastische begeleiding van de heer Remy van Antwerpen hoor i... Toon meer
Wegens een vervelende ervaring met de afsprakencentrale van BeterHoren, ben ik in april naar een concurrent gestapt. Daar kreeg ik Advance toestellen, die overigens goed bevielen, behalve wanneer i... Toon meer
Fantastisch geholpen. Mijn muzikale interesse is uitgebreid ter sprake gekomen en verwerkt in de afstelling met een mooi resultaat tot gevolg. Voorgaande geldt nog niet helemaal voor het spraakge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #3 van de 5 beste bedrijven in Audicien
- #2 van de 3 beste bedrijven in Gehoorapparaten reparatieservice
Geschreven door het bedrijf
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contactgegevens
Voorstraat 83, 3441 CJ, Woerden, Zuid Holland, Nederland
4,5
Uitstekend
35 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede service deskundige uitleg
22 oktober 2024
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Een afspraak gemaakt
Een afspraak gemaakt, maar de medewerkster had deze niet in het systeem gezet.
Fout kan gebeuren, maar alleen een norse, geïrriteerde reactie van de winkelmedewerkster, en geen enkele tegemoetkoming na deze fout.
Service, klantvriendelijkheid zeer ver te zoeken.
Zeer negatieve ervaring…..
20 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Horen - Woerden
Beste Hanneke,
Bedankt voor uw review.
Onze excuses voor uw ervaring. We begrijpen dat u inmiddels een afspraak heeft staan bij de shopmanager. U bent van harte welkom.
Met vriendelijke groet, Beter Horen.
Hele aparte vrouw in de winkel op…
Hele aparte vrouw in de winkel op locatie. (Woerden). Geen open en vriendelijke houding. Sacherijnige blik. Erg stil. Wilde me niet verder helpen omdat ze “even wilde eten”. Erg jammer zo’n onprofessionele houding.
19 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Horen - Woerden
Beste Hallo, bedankt voor uw bericht. We hebben geprobeerd met u in contact te komen. Dat is tot nu toe niet gelukt. Wanneer u contact opneemt met de winkel helpen zij u graag verder. Met vriendelijke groet, Beter Horen.
Remy in Woerden is een topper
Goede uitleg duidelijke afspraken. Remy is heel kundig en duidelijk. Geeft goede adviezen en tips.
24 januari 2024
Ik heb de mogelijkheid gehad om meer…
Ik heb de mogelijkheid gehad om meer toestellen te proberen. De service is verder oké. De afspraken zijn een paar keer gewijzigd
19 december 2023
Weer terug bij Beter Horen!
Wegens een vervelende ervaring met de afsprakencentrale van BeterHoren, ben ik in april naar een concurrent gestapt. Daar kreeg ik Advance toestellen, die overigens goed bevielen, behalve wanneer ik op mijn blokfluiten ging spelen, muziekprogramma was niet goed in te regelen. Terug naar BeterHoren, kreeg ik Oticon aangemeten en met succes, ook het blokfluit spelen in mijn ensemble gaat prima!
Les: dames op de Centrale, let Beter op waar je de klant inplant ! Ik woon in Woerden en moest naar Hoorn!!
Dat leverde mij een wachttijd van 4 maanden op .
Zo raak je klanten kwijt!
28 november 2023
Goed advies gekregen over de…
Goed advies gekregen over de mogelijkheden.
Klantvriendelijk.
11 oktober 2023
Goed advies en service.
3 oktober 2023
Goed geholpen in de winkel
Goed geholpen in de winkel, duidelijke uitleg. Resultaat is erg prettig! Ben zeker tevreden.
14 augustus 2023
Aan te bevelen
Prettige, persoonlijke benadering, die erop gericht is om mijn vragen te beantwoorden en aan mijn wensen te voldoen. Geen sprake van het pushen van een bepaald merk of type hoortoestel.
In het algemeen kan de telefonische bereikbaarheid wel beter.
12 juli 2023
Bedankt voor alle hulp aan mijn vader
19 juni 2023
Prima service en een fijne ervariring.
Prima service en een fijne ervariring.
De verkoper nam alle tijd voor me.
Heeft alles goed en duidelijk uitgelegt.
19 juni 2023
Antwoord van Beter Horen - Woerden
Beste Elizabeth,
Hartelijk bedankt voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat onze audicien u goed heeft mogen begeleiden. We zien u graag terug in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
De wachttijd vond ik wat lang duren. Ik ben prettig geholpen.
De wachttijd vond ik wat lang duren.
De audicien heeft mij prettig geholpen.
28 december 2022
Met de medewerker in winkel is niets…
Met de medewerker in winkel is niets mis.Daar ben ik tevreden over. Maar ik vind het slordig dat ik niets hoor op mij ingediende klacht op de slecht werkende app.
Met vriendelijke groet
Jaap Korver
0610873922
14 december 2022
Antwoord van Beter Horen - Woerden
Beste J. Korver,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat de app niet volledig naar wens werkt. U heeft inmiddels meerdere malen contact met ons gehad om u verder te helpen. We zijn blij dat uw hoortoestellen en de service van onze collega's wel zijn bevallen. Wij zien u graag weer terug in onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.