Audicien uiterst vriendelijk, nam alle tijd om dingen uit te leggen, gaf alle ruimte om de juiste keuze te maken. Legde uit, maar drong niet op. Op afgesproken tijd ook daadwerkelijk aan de beurt (hoo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieHogerop 18, 2711 BV Zoetermeer, Zuid Holland, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Er werd veel aandacht besteed aan het zoeken naar de juiste oplossing. Al die reclame-filmpjes zijn zwaar overdreven. Maar bij Beter Horen Zoetermeer werd echt gezocht naar maatwerk. De audicien was n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Onderzoek in de winkel werd prima gedaan, voorlichting apparaten ook. Sommige vragen werden niet goed opgelost omdat de kennis ontbrak, m.n. over het app gebruik en technische vragen. Jammer, een ge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ommezwaai. Wisten mij te overtuigen dat het gebruik van een gehoorapperaat niets met ouderdom te maken heeft maar net als het dragen van een bril het levensgenot verhoogd. Daarbij ook nog eens zeer... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #3 van de 5 beste bedrijven in Audicien
- #2 van de 3 beste bedrijven in Gehoorapparaten reparatieservice
Geschreven door het bedrijf
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contactgegevens
Hogerop 18, 2711 BV, Zoetermeer, Zuid Holland, Nederland
4,6
Uitstekend
76 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Het is een lang traject geweest…
Het is een lang traject geweest uiteindelijk heb ik andere hoortoestellen gekregen maar er zal nog wat aan verbeterd moeten worden .
Ik heb een nieuwe afspraak gemaakt maar dat is wel 14 dagen wachten dat is jammer.
24 december 2024
Antwoord van Beter Horen - Zoetermeer
Beste BB,
Bedankt voor uw bericht.
Wij hopen dat uw nieuwe hoortoestellen naar wens zijn. U bent altijd van harte welkom bij de desbetreffende Beter Horen winkel voor al uw vragen en/of opmerkingen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
fijn en goed geholpen
Ik werd erg fijn en goed geholpen. Ben 3 keer geweest 1 keer voor voormeting, daarna bij de audicien en nog een keertje terug geweest om te kijken of ik tevreden was met mijn toestellen.
25 november 2024
Heel vriendelijk en deskundig geholpen.
12 november 2024
prima deskundig geholpen
19 november 2024
Prima geholpen
Er werd goed de tijd genomen om alle controles te doen. Alles werd goed en duidelijk uitgelegd.
14 november 2024
Antwoord van Beter Horen - Zoetermeer
Beste K. Westenberg,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn om te horen dat onze collega's bij de Beter Horen winkel in Zoetermeer de tijd voor u hebben genomen en alles goed en duidelijk hebben uitgelegd. We vinden het belangrijk dat u zich gehoord en geholpen voelt.
Mocht u nog vragen hebben of nog hulp nodig hebben, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
De dame die mij hielp verstond haar vak
De dame die mij hielp verstond haar vak goed.
Er ging rust van uit en luisterde goed naar
Mij.
2 september 2024
Deskundig advies
Deskundig advies. Doorverwezen naar kno-arts voor nader beoordelingen m.b.t. bijzonderheden audiotest. Niet opdringerig bij keuze merk hoortoestel.
22 oktober 2024
We hadden een fijne jongen man die ons…
We hadden een fijne jongen man die ons goed geholpen heeft
24 september 2024
Goed traject van stappen om een gehoortoestel te krijgen
Goed traject van metingen, advies bij te maken keuzen, het instellen van de nieuwe gehoorapparaten een nacontrole en dan pas betalen. Geeft aan dat er aandacht wordt besteed aan de klant.
27 augustus 2024
De zorgzame en vriendelijke bediening
13 augustus 2024
Uitstekende uitleg bij de keuze van de gehoor toestellen.
Uitstekende uitleg bij de gehoortest!
Proefperiode van de gehoortoestellen
zijn noodzakelijk en uiteindelijk gekozen voor een set uit het topsegment.
16 juli 2024
Ommezwaai
Ommezwaai.
Wisten mij te overtuigen dat het gebruik van een gehoorapperaat niets met ouderdom te maken heeft maar net als het dragen van een bril het levensgenot verhoogd. Daarbij ook nog eens zeer bedreven mensen.
16 juli 2024
Service
Omdat we goed geholpen zijn en de medewerker(Jeroen Vogel) heel vriendelijk was.
En dat de hoor apparaten prima functioneren.
20 juni 2024
Prima zaak
Ik kom al zo'n 20 jaar in deze vestiging (Zoetermeer) en waardeer de deskundigheid en service van de medewerkers. Bovendien hanteert Beter Horen scherpe prijzen. Kan deze vestiging ten zeerste aanbevelen.
28 mei 2024
Antwoord van Beter Horen - Zoetermeer
Beste Klant,
Wat fijn om te horen! Wij zijn ook erg blij met u als vaste klant bij Beter Horen. Graag ontvangen wij u de volgende keer weer hartelijk.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Vriendelijke mensen en heldere uitleg.
17 april 2024
Prettige en heldere benadering
Prettige en heldere benadering. Absoluut geen druk om voor duurdere, niet vergoede, gehoortoestellen te gaan.
13 februari 2024
Heel vriendelijk wordt de klant…
Heel vriendelijk wordt de klant geholpen, en alles wordt goede uitleg gegeven.
Ik zou zeggen ga zo door.
16 april 2024
Geen moeite teveel
Geen moeite teveel. Alle mogelijkheden om een zo optimaal mogelijk resultaat te bereiken passeren de revue.
26 maart 2024
Binnenkomst is prettig
Binnenkomst is prettig, ik werd met thee ontvangen, uitgebreide consulten, denken mee, en duidelijke uitleg
19 maart 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.