Aangezien ik op mijn eigen Beter Horen locatie 6 weken moest wachten op de aanschaf van nieuwe hoortoestellen kwam ik op de locatie in Zwolle Zuid terecht waar ik dezelfde dag nog ontvangen werd.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatievan der Capellenstraat 145A, 8014 VW Zwolle, Overijssel, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Eerst zou ik de 2e keer, pas in het nieuwe jaar mijn toestellen mogen uitproberen, maar na wat intern overleg had ik op 31 dec mijn uitproberen afgesloten en mijn spullen mee naar huis. Ik had in k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Echt enorm blij met mijn gehoorapparaten. Jullie zijn allemaal enorm vriendelijk, behulpzaam en gastvrij
Bedrijf heeft geantwoord
De offerte die ik meekreeg eindigde op € 1079,50, maar de nota die ik van Infomedics kreeg eindigde op €2059,00!!! Helaas bleek Beter Horen niet telefonisch bereikbaar. Infomedics wel en daar bleek d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 5 beste bedrijven in Audicien
- #3 van de 3 beste bedrijven in Gehoorapparaten reparatieservice
Geschreven door het bedrijf
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contactgegevens
van der Capellenstraat 145A, 8014 VW, Zwolle, Overijssel, Nederland
4,4
Uitstekend
44 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Echt enorm blij met mijn…
Echt enorm blij met mijn gehoorapparaten. Jullie zijn allemaal enorm vriendelijk, behulpzaam en gastvrij
16 juni 2026
Antwoord van Beter Horen - Zwolle Zuid
Beste meneer Groeneveld,
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Fijn om te horen dat u zo blij bent met uw gehoorapparaten. We waarderen uw complimenten over onze vriendelijkheid en gastvrijheid enorm. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Medewerkster heeft mij goed en…
Medewerkster heeft mij goed en duidelijk en vriendelijk geholpen.
2 juni 2026
Antwoord van Beter Horen - Zwolle Zuid
Beste meneer Visser,
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
We zijn blij te horen dat onze medewerker u goed en vriendelijk heeft geholpen. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Vriendelijke bereidwillige …
Vriendelijke bereidwillige medewerkers en zorgvuldige uitleg.
26 mei 2026
Antwoord van Beter Horen - Zwolle Zuid
Beste meneer Lipman,
We zijn blij te horen dat onze medewerkers vriendelijk en behulpzaam waren en duidelijke uitleg gaven. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Alles klopte
19 mei 2026
Antwoord van Beter Horen - Zwolle Zuid
Beste meneer Brink,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Zwolle zuid, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Uitstekend advies BH Zwolle Zuid
Aangezien ik op mijn eigen Beter Horen locatie 6 weken moest wachten op de aanschaf van nieuwe hoortoestellen kwam ik op de locatie in Zwolle Zuid terecht waar ik dezelfde dag nog ontvangen werd.
Een zeer prettige winkel met een moderne uitstraling. Ik had een afspraak met Dana Mekers, een zeer vriendelijke, maar nog belangrijker, deskundige audicien. De afspraak liep zeer voortvarend en na de nodige test en meetacties kon ik een week later mijn nieuwe hoortoestellen ophalen. Als zeer ervaren hoortoestelgebruiker (al ruim 30 jaar) wordt ik toch elke keer weer verrast door de kwaliteit van de huidige hoortoestellen. Dus nieuwe hoortoestellen nodig, bel Beter Horen Zwolle Zuid en vraag naar Dana (of ander medewerkers).
5 mei 2026
Antwoord van Beter Horen - Zwolle Zuid
Beste meneer Wieringa,
Wat fijn dat u zo snel bij ons in Zwolle Zuid terecht kon! We zijn blij te horen dat u een prettige ervaring had en dat u tevreden bent met de nieuwe hoortoestellen. Bedankt voor uw positieve feedback over onze winkel en de expertise van onze audicien. We waarderen uw aanbeveling! Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Antwoord van Beter Horen - Zwolle Zuid
Beste Tp
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Zwolle Zuid, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Antwoord van Beter Horen - Zwolle Zuid
Beste mevrouw Broekhart,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Zwolle Zuid, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Toch nog snel
Eerst zou ik de 2e keer, pas in het nieuwe jaar mijn toestellen mogen uitproberen, maar na wat intern overleg had ik op 31 dec mijn uitproberen afgesloten en mijn spullen mee naar huis.
Ik had in kampen voor een dichte deur gestaan en werd door de telefoon centrale vlot door geplaatst naar zwolle zuid
27 januari 2026
Antwoord van Beter Horen - Zwolle Zuid
Beste mevrouw Kwakkel,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Zwolle Zuid, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Beter Horen is wel in staat om…
Beter Horen is wel in staat om ongevraagde reclame te sturen. Helaas luisteren ze niet als je deze niet wilt ontvangen
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Beter Horen - Zwolle Zuid
Beste meneer met de Kip,
Hartelijk dank voor uw review.
Het spijt ons te horen dat u benaderd bent zonder hier prijs op te stellen. Wilt u contact met ons opnemen via het contactformulier op de website https://www.beterhoren.nl/contact zodat wij uw klacht kunnen verwerken.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Heel prettig contact met de audicien
20 januari 2026
Antwoord van Beter Horen - Zwolle Zuid
Beste mevrouw Mateboer,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Zwolle Zuid en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Verschil tussen offerte en rekening...
De offerte die ik meekreeg eindigde op € 1079,50, maar de nota die ik van Infomedics kreeg eindigde op €2059,00!!! Helaas bleek Beter Horen niet telefonisch bereikbaar. Infomedics wel en daar bleek dat op de nota geen BSN was ingevuld. De zorgverzekeraar (Univé) gaf aan dat ook de datum op de nota niet juist was, dus dat zij geen kosten voor hun rekening namen. Kortom, een hele nare ervaring, ook al doen de gehoorapparaten het goed!
Inmiddels is er een gesprek geweest met Beter Horen, waarin een aantal zaken zijn besproken die ons doen besluiten nu voor 4 sterren te kiezen. Het ziet er naar uit, dat door actie van Beter Horen het grote verschil tussen offerte en rekening kan worden opgelost!
13 januari 2026
Antwoord van Beter Horen - Zwolle Zuid
Beste mevrouw Stellingwerff,
Hartelijk dank voor uw bericht,
Wij vinden het uiteraard erg vervelend, dat onjuistheden en onduidelijkheden zijn ontstaan op uw nota. Wij hebben inmiddels al contact met u opgenomen. En er is een afspraak met u ingepland, om dit samen met u op te lossen. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede uitleg. Goed uitgelegd de werking van het gehoorapparaat en duidelijke uitleg via de computer.
Goede uitleg.
Vriendelijk ontvangen.
Behulpzaam.
13 januari 2026
Antwoord van Beter Horen - Zwolle Zuid
Beste meneer Baarslag,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Zwolle Zuid en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Uitstekend geholpen en voorgelicht.
14 oktober 2025
Antwoord van Beter Horen - Zwolle Zuid
Beste meneer Wetering,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Zwolle Zuid. Wij zijn blij om te horen dat u goed bent voorgelicht en hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Dat ik gewoon goed ben geholpen met…
Dat ik gewoon goed ben geholpen met mijn gehoor apparaat
7 oktober 2025
Antwoord van Beter Horen - Zwolle Zuid
Geachte meneer/mevrouw Stremmelaar,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent over uw hoortoestellen. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Veel aandacht voor de hulpvraag!
Veel aandacht voor de hulpvraag!
Goede persoonlijke aandacht van Dana de medewerkster.
Veel stappen doorlopen en tot een goede keuze gekomen.
26 augustus 2025
Antwoord van Beter Horen - Zwolle Zuid
Geachte mevrouw Vos,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Dana bij de Beter Horen winkel in Zwolle en dat u tevreden bent over uw hoortoestellen. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Antwoord van Beter Horen - Zwolle Zuid
Geachte meneer/mevrouw Bruggeman,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Zwolle. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Antwoord van Beter Horen - Zwolle Zuid
Geachte meneer/mevrouw Reuvers,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met ons advies. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Antwoord van Beter Horen - Zwolle Zuid
Beste Jan,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega bij de desbetreffende Beter Horen winkel. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.